• CRM为客户创造价值的分析模型研究

    CRM作为客户关系管理的手段，在为CRM实施主体创造价值的同时，也为客户创造了价值。本文分析了CRM为客户创造价值的基本原理。

    发布时间：2009-02-09 08:48:07
  • CRM项目选型之实施顾问选择的禁忌

    实施顾问就好像一个高明的设计师，有时候即使材料差一点，但是，经过实施顾问的一番努力，也会开出好的果实来。

    发布时间：2009-02-04 08:48:10
  • CRM项目选型 注意体系结构之变

    虽说技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键，但是有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面就从技术角度上，谈谈CRM项目选型

    发布时间：2009-01-22 09:47:35
  • CRM软件应用现状的三个反思

    CRM软件在80年代初诞生在美国。但是，在中国则是在2000年左右才开始发展。2000年以后，中国也有不少企业开始重视客户关系管理，并且随着企业信息化办公的呼声一浪高过一浪，CRM等应用软

    发布时间：2009-01-19 09:14:24
  • CRM项目中三个实务问题的思考

    年终笔者要给产品设计部门一个功能设计建议书，最近一直在忙着这方面的工作。在总结今年工作时，笔者对自己碰到的三个实务问题印象深刻。笔者借这个机会，把它拿出来供大家讨论，

    发布时间：2009-01-16 09:01:25
  • CRM提升欧意药业精细化营销管理

    欧意药业在实施微软件CRM时，基于咨询服务商的整体解决方案基础上，借鉴微软国际医药企业应用案例，通过对企业高层和业务主管的详细访谈和业务调研，对微软CRM4.0进行了欧意的个性

    发布时间：2009-01-13 09:59:47
  • CRM项目能“选日子不如撞日子”吗？

    我们民间有句俗话，叫做“选日子不如看日子，看日子不如撞日子，撞日子不如就今天”。我们实施CRM项目也能够“选日子不如撞日子”，想上CRM项目就上吗?

    发布时间：2008-12-17 09:15:49
  • CRM项目选型中有哪些技术限制？

    虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面我就从技术角度上，谈谈CRM

    发布时间：2008-12-16 11:30:46
  • CRM项目选型中有哪些技术限制？

    虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。本文就从技术角度上，谈谈CRM项

    发布时间：2008-12-16 11:30:43
  • CRM会员式可视积分卡管理系统解决方案

    通过分析整理，其经营促销活动形式多样最引人注目的促销方式是会员式积分卡促销方式的使用及其产生的良好效果。

    发布时间：2008-12-16 10:36:12