数智大咖说—2026 数字化转型高管系列访谈

为了全面展现中国数字化转型领军人物的风采，CIO时代、新基建创新研究院联合发起“数智大咖说—2026 数字化转型高管系列访谈”，将通过访谈、深度文章、短视频等一系列内容，展现大国数智人才的历程、初心、目标及愿景，用有温度的内容，让领军者形象跃然纸上。

过去十多年，中国医疗器械行业迎来发展的黄金期，市场规模持续增长、产品结构不断丰富，但随之而来的是生产企业到医院终端的流通链条愈发复杂。订单、库存、物流与医院服务场景深度交织，供应链体系已成为行业运转的核心基础设施，而传统依赖经验与人工的管理模式，逐渐凸显效率瓶颈，数字化与人工智能成为推动行业转型的关键力量。

未来企业里，不仅会有人类员工，也会出现“数字员工”。

——国科恒泰①副总经理兼首席信息官（CIO）罗骅

人工智能的价值不仅在于革新企业的技术工具，更在于重构企业的组织结构与运营逻辑，为行业发展注入全新动能。

行业数字化现状：差距之中藏机遇，合规之下求发展

谈及医疗器械行业数字化发展现状，罗骅给出了清晰判断：“相较于药品行业，医疗器械行业数字化起步较晚，在生产、流通、医院服务等全链条环节，仍有巨大的提升空间。”尽管同属大健康领域，但二者在发展进程上存在明显差距——医疗器械行业在中国的发展相较于药品行业较为滞后，这种差距不仅体现在发展年限上，更贯穿于供应链、生产、流通及医院服务等各个核心环节，呈现出显著的行业特性差异。

这种差距的背后，是行业发展周期与自身属性的双重影响：药品行业的数字化体系布局更早、成熟度更高，而医疗器械行业细分领域繁杂、产业链条冗长复杂，导致其数字化建设进程相对迟缓。但滞后并非短板，反而孕育着广阔的发展机遇。罗骅表示，国科恒泰的数字化平台之所以能在行业内具备显著先进性，核心就在于“承接了上游国内外头部企业的高标准要求，再结合自身的创新实践与服务经验，将头部客户的先进管理实践与自身优势深度融合，打造出更贴合行业场景的数字化解决方案。”

尤其在当下的AI时代，行业变革与技术迭代双重驱动，这份机遇愈发凸显。罗骅坦言“现在AI时代不一样了，因为行业确实在变革，技术领域、技术趋势也在变革，我们还需要进一步精益求精、持续创新。”技术的快速更新，既为医疗器械行业数字化转型提供了新工具，也对企业的创新能力提出了更高要求。

此外，医疗器械行业“高监管、强政策导向”的核心属性，决定了数字化转型必须坚守“效率与合规并行”的原则。罗骅强调：“我们是一个高监管的行业，依赖国家政策主导和政府高度监管，既要发展公司的业务，同时也要具备灵活创新的能力，还要严格符合国家的合规要求。”这就对数字化平台提出了双重考验，既要通过数字化手段提升运营效率、优化服务质量，也要具备足够的灵活性与合规性，适配政策与行业监管要求。

AI 落地三大挑战：破局认知、焦虑与场景虚火

当下人工智能浪潮席卷而来，国家政策导向、社会发展风向均持续向AI倾斜，这种技术热潮让众多企业既满怀机遇，也深陷困惑与焦虑——“是不是不去做人工智能就会落后？”无论是国科恒泰自身，还是其接触的各大客户，都在积极探索AI落地路径，但过程中难免遭遇各类阻碍。罗骅总结出企业AI落地的三大共性挑战，并针对性地给出了切实可行的破局思路。

罗骅指出，很多企业对AI的认知极易走向两个极端：要么认为AI无所不能，要么仅将其视为简单的问答工具。这两种认知偏差，正是AI落地的首要障碍。“我们需要打破认知壁垒，让大家对AI有一个客观的认知。”通过持续在企业内部开展AI认知培训，从技术原理、适配场景、行业案例等多个维度，帮助员工全面了解AI的能力边界与应用价值。

AI落地过程中，员工的“失业焦虑”成为普遍痛点，不少员工担心AI会取代自己的工作。对此，罗骅引用行业观点给出了暖心且务实的解答：“人工智能这个时代可能会夺掉你的饭碗，但是也是因为人工智能时代，你可能会重新拿到你的金饭碗。”国科恒泰始终坚持正向引导，让员工明白：AI并非“替代者”，而是“赋能者”，是提升工作效率、优化知识交付、升级工作水平的有力工具。

“很多企业盲目布局AI应用，看似热闹，实则无法解决实际业务痛点，最终沦为‘面子工程’。”罗骅着重强调，AI落地的核心绝非“跟风布局”，而是“找场景、解痛点”。国科恒泰始终坚持“先内部验证、后外部推广”的原则，优先聚焦供应链、医院服务等企业核心业务场景，打造真正能实现降本增效、解决实际问题的AI应用。

国科恒泰数字化业务：赋能行业的数字化 “转换器”

国科恒泰数字化业务，是企业数字化能力对外输出的核心载体，其使命明确而清晰：将国科恒泰内部沉淀的先进管理实践与数字化能力，转化为适配医疗器械行业的标准化产品，重点赋能行业内占比超90%的中小企业。这类企业普遍缺乏数字化建设的资源与能力，却有着强烈的转型需求，而国科恒泰数字化业务的存在，正是为了破解这一行业痛点。

罗骅表示，国科恒泰数字化业务的核心竞争力，在于“线上数字化+线下服务”的双轮驱动模式：它区别于脱离行业实际的纯科技公司服务，依托了国科恒泰在医疗器械供应链领域的深厚积淀，既具备强大的线上数字化技术能力，又拥有成熟的线下流通服务体系，能够为客户提供“线上提效+线下落地”的综合性服务，让数字化解决方案真正贴合行业场景、落地见效。

在合规层面，国科恒泰正联合国家监管部门，打造合规智能化体系，将最新的国家政策要求、各类法规标准及规范的变化，转化为可落地的数字化工具，帮助国内外医疗器械生产企业，将合规要求融入生产经营的每个环节，既确保企业合规经营，又能有效降低其合规成本。

在数据安全层面，国科恒泰数字化业务有着明确的安全红线与严格的标准边界：对于企业的敏感信息，尤其是生产企业的研发类核心信息，始终坚守不触碰企业核心利益的原则，建立强有力的安全防护体系；在安全边界之外，结合行业需求落地各类数字化产品，实现“安全、合规、高效”三者兼顾，让数字化赋能更具底气与保障，真正发挥“行业数字化转换器”的价值，助力医疗器械行业中小企业实现安全、高效的数字化转型。

罗骅强调：“数字化的发展与合规、数据安全其实并不冲突，反而能通过智能化手段助力合规落地、保障数据安全。

未来趋势：AI 重构全链条数字化

罗骅预测医疗器械行业未来发展趋势：生产端，智能化生产将成为主流，以应对低毛利时代的成本与效率要求；流通端，具备AI能力的“自主型供应链”将取代传统供应链，实现自主决策与服务升级；医疗服务端，AI将深度赋能手术跟台、辅助诊断、手术机器人等场景，降低对专业人员的依赖，重塑医疗服务体验。

从供应链深耕者到数字化转型先行者，罗骅与国科恒泰的实践，为医疗器械行业数字化转型提供了清晰范本：以业务为核心，以技术为工具，以合规为底线，以赋能行业为目标，在 AI 浪潮中走出一条 “效率提升、价值释放、合规安全” 的数字化发展之路。未来，随着数字化与 AI 的深度融合，国内医疗器械行业必将迎来更高效、更智能、更具韧性的发展新格局。

注①：国科恒泰全称：国科恒泰（北京）医疗科技股份有限公司，股票代码：301370。

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