2026-07-02 13:26:45 来源：
碧生源CIO、北京诺通科技创始人
碧生源控股有限公司首席信息官（CIO）及北京诺通科技有限公司创始人。拥有近20年IT工作经验，曾在国内知名通信企业任职，具备深厚的企业软件架构设计和项目管理能力。在碧生源任职期间，张维军主导了企业的数字化转型工作，通过引入机器人流程自动化（RPA）、商业智能（BI）等技术，实现了财务对账、电商价格监控等场景的自动化与智能化，显著提升了企业运营效率。
碧生源
碧生源控股有限公司是国内优质功能性保健茶头部企业，主营功能性保健茶与健康药品的研发、生产、销售及市场推广。企业秉持“一竖两横”发展战略，深耕草本健康养生赛道，聚焦体重管理减脂、肠道养护两大核心领域，不断拓展产业布局。公司持续拓宽销售渠道、创新产品矩阵、培育全新业态，全力构建完善的大健康产业生态。多年来，在稳固常润茶、常菁茶核心主力产品基础上，陆续推出纤纤茶、清源茶等多款草本功能茶饮，形成经典四大茶饮系列，深耕国民健康养生市场。
当下消费市场迭代加速，泛零售行业同质化竞争日趋激烈，数字化转型已不再是企业发展的“加分项”，而是突破增长瓶颈、重塑核心竞争力的“必答题”。纵观行业现状，多数企业深陷“重投入、轻实效”的转型误区，一味追求系统更新、技术堆砌，开展浅层化、形式化的数字化改造，最终导致投入与产出严重失衡。究其根源，在于企业未能找准数字化转型的核心逻辑，始终被行业固有痛点束缚，转型脱离业务本质、缺乏长效落地思维。
行业思辨：
告别技术堆砌，直击泛零售转型核心痛点
当前泛零售企业普遍面临三层数字化发展困境，层层掣肘企业高质量发展。企业数据分散沉淀在多个业务系统中，形成顽固的“数据孤岛”，数据采集繁琐、质量参差不齐，加之无法实现全量业务线上化，极大制约了数字化基础建设。
底层数据割裂，企业核心业务数据分散沉淀于各类独立系统，形成顽固的数据孤岛，数据采集流程繁琐、标准不一、质量参差不齐，且全量业务线上化覆盖率不足，筑牢数字化转型的底层短板。
业务运营滞后，传统运营模式下数据更新被动滞后，缺乏智能预警、动态监测与实时反馈机制，数据价值无法与业务绩效、员工个人收益深度绑定，难以调动业务端落地数字化、应用数字化的主观能动性。
顶层决策失准，业财数据割裂、数据失真问题普遍存在，数据无法真实还原企业经营全貌，加之缺乏顶层统筹规划与专项资源支撑，导致数字化转型流于表面、难以深耕落地。
由此可见，真正高质量的数字化转型，绝非一次性的系统改造，而是长期迭代、持续赋能的系统性工程。泛零售企业想要走出转型误区，首先要锚定清晰的转型目标与底层原则。转型的核心诉求不仅是降低运营成本、提升工作效率，更要打破传统IT部门的工具化定位，实现IT价值增收，让数字化从成本中心转变为价值中心
在实施过程中，企业必须坚守三大核心原则：一是坚持数据业务化，以数据应用为核心抓手，推动企业运营实现信息化、自动化、智能化、协同化升级；二是坚持长效务实迭代，摒弃急功近利的转型思维，通过持续投入、不断优化，让数字化价值稳步释放；三是坚持高层统筹赋能，依托企业一把手牵头、业务高管全员参与的协同模式，配齐资金、人力、资源保障，形成上下联动的转型合力。
实践破局：
数据技术赋能，破解零售经营难题
碧生源的转型实践证明，RPA自动化、业财数据融合治理、BI可视化赋能，是泛零售企业落地数字化转型的最优路径组合，能够精准破解行业痛点、实现价值落地。针对泛零售电商渠道多、店铺量大、价格管控难、业财对账繁琐的行业难题，碧生源依托RPA技术实现流程自动化，自动完成银行流水、回单下载与分类存储，实时同步客户付款信息，彻底替代人工重复操作，大幅降低财务人力成本、提升工作精准度。同时，针对电商价格波动、平台管控、促销乱象等问题，通过技术算法实现价格实时监控与动态维护，保障线上经营的规范性与稳定性。
数据治理是数字化转型的根基，唯有统一数据标准，才能实现数据价值最大化。碧生源聚焦主数据治理核心，依托自身完善的ERP核心体系，针对性解决业务、营销数据冗余、一致性差、传输低效等问题，摒弃全面治理的低效模式，聚焦核心主数据完成清理优化，建立标准化、规范化的主数据管理流程与长效运维机制，从源头消除数据壁垒。在此基础上，企业搭建以KPI为导向的数据采集、分析、BI可视化体系，将数据指标与企业战略、业务绩效、员工收益深度绑定，让经营管理从“经验判断”转向“数据量化”。
针对零售行业线下串货、铺货失控、货资积压等专属痛点，碧生源打通线下销售数据直联通道，精准把控货品流向、销售趋势与终端铺货情况，为线下团队绩效考核提供真实数据支撑。同时，依托供应链、销售、库存全维度数据洞察，规避货物与资金积压风险，通过业财融合数据的统一可视化输出，为业务决策提供精准依据，反向推动数据指标持续优化，形成“数据治理－业务赋能－数据迭代”的良性循环。
价值终章：
以数据资产化，驱动企业长效增收
数字化转型的下半场，早已告别单纯的技术迭代，进入数据驱动、实效为王、长效运营的新阶段。对于泛零售企业而言，降本提效是基础目标，数据资产化是核心路径，价值增收是终极归宿。企业唯有摒弃形式化转型思维，锚定数据业务化核心，依托自动化、数据治理、可视化的技术体系，搭配组织协同、考核落地、长效迭代的管理机制，才能真正盘活数据资产，让数字化深度赋能业务经营、驱动企业增收，在行业变革中构筑可持续的核心竞争力。
（作者：栾泽群）
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