前言：传统企业需以业务痛点为切入点、以价值提升为目标，推动AI、大数据等数智技术与生产经营、客户服务、供应链管理等核心场景深度融合，让技术真正嵌入业务全流程，转化为实实在在的经营成果，实现从“技术赋能”到“价值赋能”的本质跨越。

叶辉

津药达仁堂集团首席信息官CIO

天津医药集团数智化和IT工作委员会副主任

现任津药达仁堂集团股份有限公司首席信息官（CIO）兼天津医药集团数智化与IT工作委员会副主任、天津CIO协会副会长等社会职务，拥有超过20年的信息技术和数字化创新行业经验。加入津药达仁堂后，叶辉主导了集团的数智化转型战略，确立了“以数据驱动、以患者和用户为中心”的愿景，并发布了AI战略蓝图，推动了AI技术在营销、供应链及智能制造等关键业务场景的落地应用。

津药达仁堂集团

津药达仁堂隶属于天津医药集团，是一家在新加坡和上海实现A+S双上市的企业，也是聚焦绿色中药和大健康领域的国家高新技术企业。达仁堂文化底蕴深厚，自1522年传承至今，历经500年铸就辉煌，成就新国药典范。达仁堂拥有四个中华老字号品牌以及多项国家级非遗项目，品种资源极为丰富，拥有599个批准文号，其中122个为独家品种。我们尤为自豪的是，拥有国家机密品种速效救心丸和国家秘密品种京万红软膏。作为践行健康中国战略的一部分，津药达仁堂早在1955年便开启了出海征程。70余年来，120多个品种和产品覆盖了20多个国家。今年以来，津药达仁堂更是加快了海外布局的步伐。

在政策密集出台与技术加速演进的双重作用下，医药工业正站在一次结构性跃迁的关键节点。数智化，尤其是以数据和人工智能为核心的新一轮变革，已不再是锦上添花的技术升级，而是决定企业能否穿越周期、重塑竞争力的底层能力。

双轮驱动：政策与技术筑牢转型根基

从国家层面看，医药数智化已经具备清晰的顶层设计。工信部等七部门联合发布的《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030年）》，明确提出以全产业链协调发展为主线，聚焦研发、生产、质量等6大领域41个典型场景，要求到2030年实现医药工业企业数智化转型全覆盖。同时，《数字中国发展报告（2024年）》所描绘的数据要素市场、数字基础设施和高质量数据集的持续完善，正在为医药企业提供前所未有的转型土壤。更重要的是，国务院发布的《关于深入实施人工智能加的行动的意见》，人工智能已被提升至国家核心战略位置，企业是否应用AI，已不再取决于意愿，而取决于生存与发展的现实压力。

如果说政策决定了“方向”，那么技术则在不断拉开“差距”。斯坦福《2025年人工智能指数报告》指出，中美在AI模型性能上的差距大幅缩小，中国在论文与专利数量上保持领先优势。AI推理成本两年内下降超280倍，AI推理成本和硬件成本的断崖式下降，使得高阶AI能力从少数科技巨头的专属，迅速转变为行业级的普适工具。

尤为关键的是，AI能力本身也在发生质变——从单点算法、辅助工具，进化为具备感知、记忆、规划与协作能力的智能体体系。华为《AI终端白皮书》提出的“系统超级智能体”概念，推动人机协作从“指令中心”转向“意图中心”，实现自主规划、感知记忆与工具调用的一体化，为医药全链条智能化渗透提供了技术可能。这种变化的本质，是人机协作模式的升级：企业不再只是“用AI做事”，而是开始“与AI共事”。对于流程复杂、链条冗长、标准要求极高的医药产业而言，这种体系化智能，正在成为全链条升级的关键变量。

系统推进：数智化转型的长期主义路径

数智化并非简单的技术堆叠，也不是一次性工程。真正拉开企业差距的，是是否具备清晰、长期、可落地的战略路径。达仁堂的实践表明，医药企业要想避免碎片化建设，必须以战略为牵引，将数智化拆解为可阶段推进的系统工程。从“先支撑业务运转”，到“深度赋能业务增长”，再到“引领产业价值创造”，数智化本身也需要经历由浅入深、由工具到能力的演进过程。

达仁堂确立了“短期支撑、中期赋能、长期引领”的三步走战略目标。2025：实现数智化支撑，全方位推动数智化转型，数据+AI双轮驱动，赋能业务提质增效。2026~2027：实现数智化赋能，深入融合数据与业务场景，以数据智能驱动个性化服务升级，赋能业务增长和用户价值。2030：实现数智化引领，深化业务模式创新和智能化应用，持续引领价值创造与市场竞争力提升，积极推进可持续发展。

达仁堂构建了“基座+场景+保障”三位一体的数智化框架。数智化基座是转型的技术核心，涵盖混合云、数据中台、AI中台、主数据平台，技术中台实现数据资产的整合、治理与应用；八大数智化场景是转型的落地载体，覆盖研发、药材资源、智能制造、营销&新零售、数智员工、卓越运营、品牌与国际化、生态共建等关键业务环节，推动全产业链协同；数智化保障是转型的关键支撑，包括数党建与企业文化、数智化思维与领导力、数智化组织与人才，确保转型稳步推进。

生态构筑：AI与数据激活产业新价值

AI战略：场景深耕赋能，重塑健康服务生态；在AI战略上，达仁堂聚焦集团供应链核心领域及用户健康场景，用3-5年时间进行AI数智化转型和建设，系统性推进AI数智化能力建设，实现“业务+AI”深度全场景融合，精准赋能消费者健康需求和价值。

面向2030年，达仁堂以“成为中国健康产业智能化引领者”为愿景，构建数智赋能的AI健康生态，以智能技术重构中医药服务全流程体验，打造数智驱动的现代中药榜样企业。

数据战略：四步闭环治理，激活要素核心价值。在数据战略上，聚焦集团供应链核心领域及用户健康场景，构建“盘-规-治-用”四步走闭环策略，夯实数智化转型数据底座，助力中医药产业新质生产力培育。通过数据治理与价值挖掘，推动数据从“资源”向“资产”再到“资本”的跃升，构建符合医药行业规范的全链条数据体系，为中医药产业数智化转型提供可复制的实践路径。

数智化跃迁决胜未来

医药数智化的竞争，本质上是一场“耐力赛”。短期看，投入大、周期长；中期看，决定效率与增长；长期看，决定企业在产业链中的位置。数智化不是简单的技术改造，而是一场涉及战略、组织、文化和能力的系统性变革。当AI成为基础设施、数据成为生产要素，医药工业的竞争规则已经发生改变。未来真正拉开差距的，不是谁“上没上系统”，而是谁更早完成从数字化到数智化的跃迁，并将其内化为持续创造价值的核心能力。

（作者：栾泽群）

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