2026-03-31 14:53:19 来源:互联网
为什么?因为AI原生CRM的构建,需要跨越“三重门”——算力、模型、场景。这三重门,每一道都能刷掉一批玩家。
第一重门:算力——AI时代的入场券
大模型的训练和推理需要海量算力。一个基础模型的训练成本,动辄千万美元级别。对于一家创业公司来说,这几乎是不可承受之重。
但算力不是一次性投入,而是持续消耗。AI能力需要持续迭代,每一次模型更新都需要算力支撑。没有算力,AI能力就会停滞不前。而那些没有强大算力支撑的厂商,所谓的“AI原生”,只能停留在小模型的层面,无法应对企业级场景的复杂度。
以销售易为例,它背靠腾讯云全球布局的基础设施,获得了弹性、稳定的算力支持。当很多厂商还在为单次模型训练的算力成本精打细算时,销售易已经可以将精力从底层资源焦虑中彻底解放,专注于业务场景的创新与深耕。
第二重门:模型——AI能力的引擎
算力是基础,模型是引擎。AI原生CRM的核心能力——语义理解、自主执行、结果量化——都依赖于大模型的能力。但大模型的迭代速度极快,今天领先的模型,三个月后可能就过时了。
这意味着,AI原生CRM厂商必须与大模型厂商深度协同,才能在模型迭代的第一时间获得能力升级。没有这种协同,产品能力就会落后于时代。而那些独立创业公司,既没有自研大模型的能力,也没有与大模型厂商深度协同的资本,只能接个API了事。
销售易的选择是与腾讯混元大模型深度协同。混元的每一次迭代升级,都直接赋能销售易的AI能力。更重要的是,销售易在服务数百家500强企业中积累的行业know-how,正持续反哺模型训练——让混元更懂B2B业务的复杂逻辑,形成“模型越用越聪明,产品越好用”的正向循环。
第三重门:场景——AI价值的土壤
算力和模型只是工具,真正的价值在于场景落地。AI原生CRM需要深入企业的业务流程,理解行业know-how,处理非结构化数据。这些能力,不是靠算法就能解决的,它需要十年以上的行业积累,需要数百家500强客户的实践验证。
没有场景,AI就是空中楼阁。那些没有服务过复杂业务场景的厂商,所谓的“AI原生”,只能处理通用问题,无法理解企业的业务上下文。
销售易的底气来自哪里?6000+大中型企业、数百家500强客户。这些客户的复杂业务场景、严苛合规要求,倒逼销售易的产品不断进化。这不是一朝一夕能复制的资产,这是AI时代最难被替代的行业Know-how。
三重门之后,谁能留下?
算力、模型、场景——这三重门,每一道都需要巨大的投入和长期的积累。对于独立创业公司来说,这几乎是不可完成的任务。它们既没有算力支撑,也没有模型协同,更没有场景积累。所谓的“AI原生”,只能停留在PPT里。
而那些背靠生态的厂商,则可以从生态伙伴那里借用算力、借用模型、借用场景。以销售易为例,背靠腾讯,获得了从算力到模型、从模型到场景的完整闭环。这不是一次性的加持,而是可持续进化的底气。
结论:AI原生CRM的构建,不是一家厂商能独立完成的。它需要算力、需要模型、需要场景。这三重门,是独立创业公司无法跨越的鸿沟。那些还在单打独斗的厂商,注定走不到终点。
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