毫无疑问,我们已经进入到了一个全信息的时代,IT运维管理中也越发强调以数据为核心的运营模式。用户分布数据、基础设施环境数据、各类业务数据、业务运行指标数据、SLA数据…
在IT运维管理中,我们决不能低估人的价值,但完全依赖个人经验,就很难让IT运维服务水平再上一个台阶。
目前与石油勘探行业业务应用的结合点并不十分清晰,真正影响整个行业“找油”能力的是企业的IT运维管理能力,而这个难题,却常常被IT厂商忽视。
数据中心IT运维并不是新鲜事儿,无论是自建维护团队还是外包第三方服务,都是必需必要的。然而,他们忽视了非常重要的一点――在后信息时代下,传统的IT服务模式,还能继续下去吗?
IT运维专家认为:IT部门的价值就是通过业务部门去体现的。我们应该用一种业务部门看得懂,理解得了的语言来告诉他们:在IT上有哪些业务在运行、现在这些业务跟IT之间的关联度如何……
近年来,随着我国信息化建设力度的不断加大,各行各业对信息化的应用比例也随之加大,IT运维管理行业作为信息化建设后期维护的一个重要组成部分,其重要性也日趋突显。
如今,经过多年信息化建设和数据积累,各大行业用户的IT应用逐渐进入大集中时代,“小前端、大后台”致使IT运维管理需要往更深、更广的应用发展。
所谓IT运维管理是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、流程和文档等,对IT运维环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。
如果CIO再用“及格”的标准要求自己和所带领的团队,则很有可能被“边缘化”,尤其是在业务迅猛发展,IT运维成本却不断攀升的今天,这份职业风险或者已经到来。
在许多企业中,IT运维都处于被动救火员的状态。在曾经的梦之岛,这样的事情也曾发生过。据范憬钊介绍,在有一年的年终促销过程中,收银机突然无法运作,款项无法正常收付......