• IT运维服务指标设计因素概述

    当IT管理员需要进行IT运维服务指标设计时，应该注意哪些因素呢？当业务上的某件事情成为测量的对象时，尤其是这个测量结果成为一名经理和一个团队的责任时，被测量的人的行为将随之改

    发布时间：2010-12-28 09:51:34
  • IT运维外包服务难题解决方法介绍

    如今，国内的各大企业都开始选用外包方式来实现自己的运维服务。而这种方式又会给他们带来各种各样的问题。下面我们就来一起解决IT运维外包服务难题。

    发布时间：2010-12-28 09:28:49
  • IT运维、IT管理及IT整合的多角关系

    为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系？

    发布时间：2010-12-22 16:16:38
  • IT运维管理成IT维护部门绩效考核重要因素

    编者的好朋友在一家IT公司做部门经理，前段时间看见我还跟我大倒苦水，作为公司IT系统维护部门的领导，他是有苦说不出。

    发布时间：2010-12-22 15:58:28
  • IT运维：成功在于“诚信”

    这里谈到的“诚信”包含两个层面，一是IT运维厂商对于市场和用户的“诚信”；二是用户自己对自己项目的“诚信”，我们分别讨论一下。

    发布时间：2010-08-18 09:26:38
  • IT运维管理重头戏 资源和配置统一

    一个好的IT运维管理平台通过各流程环节的工单形成IT服务的闭环管理，将人员、流程和技术有机地结合起来，将管理、监控和考核有机地结合起来，提升用户整体的运维管理水平!

    发布时间：2010-03-02 15:10:10
  • IT运维如何实现“向管理要效益”

    CIO每到了需要申请增加IT成本时就会头疼万分，怎样才能利用有限的IT投入发挥最大的效益呢？在此，教给 CIO一个妙招，利用IT运维实现“向管理要效益”。

    发布时间：2009-12-29 09:39:01
  • IT运维管理，谁主沉浮?

    如何充分利用已有的IT资源并持续优化资源配置，如何实现IT服务管理与业务管理更好地融合、持续推动业务发展、创造商业价值，已经成为众多企业信息部门主管、CIO、甚至更高层管理人员

    发布时间：2009-12-28 13:52:51
  • IT运维非同小可

    IT运维为什么重要？因为IT系统越来越庞大了，核心是IT系统所承载的业务，越来越重要了。今天放眼望去，一旦IT系统失灵，你的组织业务是否仍能正常运转？估计现在敢说“Yes”的人已

    发布时间：2009-12-21 08:34:18
  • IT运维网络搭建 七条成功经验分享

    信息化提了好多年，很多企业也在进行信息化的建设，那么，什么才是信息化的核心？对此，龙先生认为，信息化首先要提升企业IT系统对业务系统的支撑，提升企业的运作效率和生产效率

    发布时间：2009-11-30 08:50:37