企业在IT治理上投入巨大，在竞争如此激烈的市场环境中，怎样评定公司的IT治理绩效处于什么水平？和竞争对手的差距在哪里？或者你究竟在哪些方
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对于信息主管和IT经理来说，考虑实施IT资产管理（IT Asset Management ：ITAM）计划，有一些最基本的要求来保证计划的成功。
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最能证明IT价值的方法，莫过于量化IT投资带来的价值，用数字说话。
有人说，Java是为了跨Windows和UNIX而产生的.是这样吗？Sun有自己的操作系统solaris，并且打的是高端市场，而Java发展早期阶段，Windows
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在信息技术发展多元化的今天，我们在信息化管理软件选择的时候，对于一些技术层面的问题，我们也需要给与足够过的关注。不然的话，吃亏的仍然
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一直以来，ITIL都是被运用在IT的运营支持方面，即着重于保持现有服务质量在一定等级的满意度，并提高运营效率。简单来说，就是用更少的资源去
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Version 3 — 2004~2007 年 基于服务生命周期的 ITIL v3 整合了v1 和v2 的精华，并与时俱进地融入了IT 服务管理
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虽然保留了ITIL v2的概念和相关主题，但ITIL v3从结构到内容都发生了根本性变化：其主旨提升为给企业提供更新、更有针对性的IT服务管理指导
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ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，直到2000年11月，英国标准协会（BSI）正式发布了以ITIL为核心的国家标准BS
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ITIL V2与ITIL V3对于流程模型理解的共同点有五大组成，Process Inputs、Process Outputs、Process Control、Process、Process Enablers
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