强调“流程”和“最佳实践”，那么ITIL v3强调什么？在ITIL v3中引入“服务生命周期”后，“服务”这个在ITIL v2被忽略的角色开始在ITIL中
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怎样发挥ERP这一系统工程的作用，避免坠入骇人听闻的IT黑洞，是IT人寝食不安的困惑，毕竟动辄上百万、几千万的投入，非同小可，而实施工作的质
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企业利用IT可以改善业务管理，但实际上有许多企业在这方面投入巨资后，却收效甚微，比如，有些企业上马ERP最终只能做些库存管理等简单应用。有
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在远维中安全和简单是很难全面兼顾的，它只能作为一个原则，在实际操作中大家可结合客观条件和技术因素找到一个平衡点，选择适合自己公司网络
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IT的使用正在变得成熟，CIO一个人也越来越难以承担IT管理的重任。
人们把越来越多的目光聚焦在IT治理（IT Governance）、信息系统审计（IS Audit）、IT服务管理（IT Service Management）、风险与控制（Ris
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由于发包方对信息安全要求的提高，越来越多的外包企业都遵循ISO27001标准，建立了自身的信息安全管理体系(ISMS);然而，在ISMS建立及运作的过程
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实施ERP是一种庞大的综合性系统工程，它包括前期论证、科学选型、系统实施、项目验收与评价等阶段。就ERP选型而言，它是整个实施万里长征的第
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说经济危机威胁到企业重要资料的安全绝非是危言耸听。据统计，仅2008年一年，美国有7千9百万笔企业机密记录外泄，比2007年记录的2千万笔外
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系统安全风险规划早已不是什么新鲜话题了，但企业的系统安全真的规划好了吗？结果却差强人意。很多情况下，只有在安全隐患真正爆发的时候，CIO
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