流程再造在企业界已得到广泛运用，它推动了公司各方面的进步，但也给公司造成了一定的混乱。这是因为，在再造过程中许多公司成功地对它们的核
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人说，“如今，人们不再区分营销和产品，而是把营销看作是产品本身的一部分。客户也不再区分店堂购买还是网上购买，因为一次购买活动常常都是
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首先，保险公司对CRM系统的认识不到位。许多保险代理人对CRM较为陌生，然而保险代理人处于接触客户资源获得数据的最前端，是保险公司收集客户
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业内人士认为，“互联网化+APP化+云计算化”是未来互联网的发展趋势，操作系统已经不再重要，因为用户无需在操作系统中安装，就能直接在浏览器
央企实施ERP与一般的企业相比较有很大的不同，可以说央企不缺钱，央企也不缺硬件，最主要的是观念，就是上文提到的企业的自主意识，ERP本身实
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品牌整合是近年出现的一种新的品牌定位管理方法，是指为了维持和增强整体品牌竞争优势，企业一方面把品牌定位管理的重点放在建立企业旗帜品牌
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客户关系管理系统实质上是一个决策支持系统，它需要借助特定的技术和手段而应用于在现实中，所用的技术有如数据仓库技术、联机分析处理
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在业务流程再造过程中，对业务流程的分析和评价一直是学术界研究的重要课题之一，目前关于业务流程性能的评价研究大多仅限于业务流程部分性能
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客户关系管理系统的建立，客户关系管理与企业文化的整合，使得企业文化内涵得到了充实和加强。客户关系管理把原来存在于企业之外的分散、松散
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2011年已经到了最后一个星期，2012年即将拉开帷幕。很多网友期盼着2012年的到来，各种“船票”也到处飞舞。在大家的亢奋中，有权威机构就出来
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