2011年已经到了最后一个星期，2012年即将拉开帷幕。很多网友期盼着2012年的到来，各种“船票”也到处飞舞。在大家的亢奋中，有权威机构就出来辟谣了……不管怎么样，时钟不会停摆，日子还是要照样过。尤其是在IT领域更是如此，因为你一个不留神，很可能就错过了一个技术浪尖。今天，我们主要看看业务流程管理在未来一年中的发展趋势。

　　在Gartner针对业务流程分析工具的最新象限中，我们看到一些关于BPM的明年的一些分析：首先是竞争的激烈化，OpenText/Metastorm、ARIS/SoftwareAG、IBM以及Nimbus/TIBCO，厂商之间的抗衡会越来越激烈，这一点其实毋庸置疑，从今年厂商的一些动作中就不难发现。

　　技术堆栈VS.点解决方案。BPM有很多不同的受众，一个解决方案可以为很多人工作，这样就能在业务和技术人群中更广泛地推广开来。但是问题是，自动化和非自动化工作能给我们带来什么呢？有网友表示，更多的厂商将会更加严肃地对待BPM和决策管理之间的平衡关系。决策管理的一方要使用业务规则和预测分析来进行更加简单、智能，更为敏捷的流程。

　　关注最终用户。围绕BPMN有很多讨论，都是为了证明大家开始理解终端用户的易用性的重要性。

　　大数据和复杂事件处理将会在企业流程中起到一定作用。这一部分也是数据挖掘所涉及到的部分，真实性和业务分析也会改变BPMS的控制面板。我们会看到实时性对于我们的吸引力究竟有多大，而且也会和其他的系统紧密结合起来。这其中也包含了流程的分析。

　　移动应用的推广。现在技术的发展已经逐渐远离Web，而且开始面向应用。用一些应用来快速捕获、沟通和改变业务流程将逐渐成为现实。目前这个领域已经产生了巨大的飞跃，而且移动用户也对于能够完全参与进来跃跃欲试，但也有很多问题需要考虑，像UI设计和安全问题等。

　　此外，像社交媒体应用和BPM的结合也得到了很多网友的推荐，因为的确很多客户端对此都展现出极大的兴趣，这种趋势应该会更快速地传播下去。

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