众所周知，信息化的普及已经不仅仅是由手工转向软件等应用的转变，事实上已经过度到一个向SaaS、云计算等新技术、新应用实施的新时期。
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CRM，即客户关系管理，经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS阶段。目前收到重视更多Saas阶段，把CRM当成一种IT服务
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BPM是一个流行了很多年的概念，其相关的产品也比较多。在新的SOA架构下，各个厂商都推出了基于新的规范的BPM产品套件
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流程有如此大的价值，企业争相做流程管理也不足为奇。但现实中流程管理落实到企业的实际层面却往往不尽人意，问题多多：流程进行了优化，但实
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在CRM项目的实施过程中，随着流程的重新梳理，必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后，对于客户投诉的处理结果，业务员都要自己通过系统查
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实施ERP管理系统是一项非常庞大的工作，要求其管理更加精细化、工作内容更具体、操作更复杂、基础工作更加完善，以保证系统的正常运行和数据的
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企业面对“是流程决定组织结构”还是“组织结构决定流程”这一问题，总会一次次发布组织结构、定部门职责、定岗位职责，也会梳理流程、写流程
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桌面虚拟化对于不同的供应商来说有着不同的含义。总的来说，桌面虚拟化是指使用四种不同虚拟化技术当中的一种或多种，建立一种模拟的桌面计算
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成长型企业的流程管理实施并不是一个单纯的流程问题，或者是一个纯粹的技术性问题，而是一种复杂的变革项目。完善的成长型企业流程管理体系概
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在日前由科技部、中组部、工信部在北京共同组织召开的专家论证会上，《湖南省国家农村农业信息化示范省建设实施方案》通过了论证，这标志着湖
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