ICT产业正发生着重要的变化，而即时通讯的发展趋势代表了一些重要的产业融合：通信行业开始向互联网行业的转型，消费者市场和企业市场正在相互
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由于缺乏相关的经验，招标书的书写上，存在比较多的毛病。这篇文章，我将结合自己的经历，谈谈在信息化项目的招标书书写时，常见的一些毛病。
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绩效考评只是绩效管理中诸多环节的一个方面，它并意味着绩效管理的结束，在其之后，我们还有大量的工作需要去完成。作为对员工发展负责的经理
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要想做好IT治理的工作，首先要把自己放到服务提供者得位置上，更好的为其它部门服务。其次是整合内部流程，形成部门合力，为用户提供稳定有效
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VoIP在全球的迅速发展不可逆转，但由于存在难于互操作的多种制式，协议体制标准化是其在全球业务市场上面临的主要问题。目前的趋势是MGCP或SIP
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从呼叫中心到客户联络中心，不仅仅是名字上的改变，更隐含着3个重大的企业变革。整个企业都会因此而改变：企业架构和业务流程将被重新规划，以
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基础数据整理工作虽然繁杂，但有章可循。笔者认为ERP系统基础数据整理应以编码为主线，物料主文件、物料清单（BOM）和库存为重点，抓住了主线
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虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目
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UNIPER 5211清楚地定义了ITIL与ITSM运营平台间的关系，并引导企业通过交互优化机制降低实施风险，加速ITSM项目的成功。通过交互优化机制下
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绩效管理可谓是驱动企业前进的“引擎”，成为达成企业战略目标的有效管理工具。从这个意义上讲，绩效管理应成为各级管理者的主要管理工作，公
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