企业网络中存在各种各样的应用，企业管理员应该对整个网络应用进行规划，哪些应用需要提供服务质量保证 ，哪些应用应该严格控制。 那么，如
企业网络中存在各种各样的应用，企业管理员应该对整个网络应用进行规划，哪些应用需要提供服务质量保证 ，
CIO在技术选型上，要考虑所采用的技术是否稳定、扩展性是否较好、跨平台的性能等等。在软件选型的时候，不仅要考虑软件的功能，也要考虑其所采
CIO在技术选型上，要考虑所采用的技术是否稳定、扩展性是否较好、跨平台的性能等等。在软件选型的时候，不
对于复杂的IT项目而言，其投资规模较大，实施周期较长，在实施过程中存在诸多风险，所以对其质量进行合理的跟踪与管理，以保证最终结果能够
对于复杂的IT项目而言，其投资规模较大，实施周期较长，在实施过程中存在诸多风险，所以对其质量进行合理
业内流传着这样一句令人心酸的话：“规划规划全是鬼话，计划计划全是空话”。实际上，开发管理模式选择不当将极容易造成进度失控，也将会导
业内流传着这样一句令人心酸的话：“规划规划全是鬼话，计划计划全是空话”。实际上，开发管理模式选择不
多年扎根政府行业运维管理经验告诉我们，各级政务网络经过多年的运行，已经具有一些独立的业务流程，如何兼容已有流程的操作步骤和控制环节，
多年扎根政府行业运维管理经验告诉我们，各级政务网络经过多年的运行，已经具有一些独立的业务流程，如何兼
ITILV3.0的问世促使着IT服务管理向更高的层次进步，同时也应证了ITIL是IT服务业界处于垄断地位的最佳实践和方法论。ITIL不单纯只是一个项目
ITILV3.0的问世促使着IT服务管理向更高的层次进步，同时也应证了ITIL是IT服务业界处于垄断地位的最佳实践
如何融合IT与企业业务是服务管理领域经久不变的焦点，ITIL详尽的流程，让人在惊喜之余难免有无从下手的苦恼，A市劳动和社会保障局信息中心所遇
如何融合IT与企业业务是服务管理领域经久不变的焦点，ITIL详尽的流程，让人在惊喜之余难免有无从下手的苦恼
很多企业的IT服务是一刀切的，不管什么人，获得的服务支持都是一样的。而IT服务级别管理提供的服务是有层次感的，不同部门，不同用户，不同需
很多企业的IT服务是一刀切的，不管什么人，获得的服务支持都是一样的。而IT服务级别管理提供的服务是有层次
成本管理在实际实施过程中一般分三个环节，一是计划阶段，二是IT会计系统实施阶段。三是IT会计系统的实际运行使用阶段。
成本管理在实际实施过程中一般分三个环节，一是计划阶段，二是IT会计系统实施阶段。三是IT会计系统的实际运
课堂上，教授在桌上放了一个罐子，然后拿出一个拳头大小、正好可以从罐口放进罐子的鹅卵石，放入其中。“罐子满了吗？”教授问。“满了。”学
课堂上，教授在桌上放了一个罐子，然后拿出一个拳头大小、正好可以从罐口放进罐子的鹅卵石，放入其中。“罐
