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    解ITIL理念,析COSS产品 走自主创新路

    随着信息技术应用推广的深化,几乎所有行业的管理和生产部门都在运行着种类繁多的流程软件或IT系统,用于进行自身的业务或生产管理。

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    关键词: ITIL COSS
    龙湖地产“孟母三迁”建设VPN

    龙湖地产于1995年在重庆起步,经过十几年的发展,目前已经成为与万科齐名的房地产公司。龙湖集团现拥有包括重庆、成都、北京、上海和西安五个

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    关键词: 网络通信 VPN 龙
    14种常见的IT项目管理问题

    数据显示,只有约29%的IT项目能圆满完成。根据项目管理顾问和软件提供商的经验,有许多IT部门都在不断重复着一些错误。他们中有的没有遵循标

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    关键词: 项目管理
    ITIL3.0需要循序渐进

    ITIL3.0从根本上提升了以服务为核心理念的IT服务管理,但真正进入应用仍需时间。

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    关键词: ITIL ITI
    零售行业如何选择服务器做好双机容错

    由于超市交易的即时性要求很高、对事故恢复速度要求很高的特性,因此我们决定给这家分店做一个双机容错解决方案,从而来确保超市日常交易正常

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    关键词: 选型 服务器
    从IT到业务 —运维管理的深层次探讨

    作为业务重要支撑元素的IT正面临着越来越大的挑战。如何充分利用已有的IT资源并持续优化资源配置,如何实现IT和业务目标相统一、持续推动业务

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    关键词: ITIL 运维管理
    软件选型“贴身”是关键

    煜日升电子成立于1993年,是以做贸易起家,成立之初只是一个30多人的团队,主要是做玩具的生产和销售,基本上以出口为主。2000年左右,随着国

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    关键词: 选型
    IT规划老话新说

    多IT项目管理今后将是一个常态,越来越多的企业必须在同一时间内执行越来越多的IT项目。在有限的资源下,良好的IT规划是CIO破解多项

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    关键词: IT规划 老话新说
    某航空公司以ITIL指导IT管理

    航空公司对于IT系统的依赖程度非常高,可以说航空公司全部的生产经营和日常运作,已经和计算机信息系统息息相关,it服务的质量已经影响到公司

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    关键词: ITIL 航空 I
    事件管理员的困惑

    由于客户服务中心对事件管理的职责范围一直没有形成明确的定位,因此我们在这样一种理论与实践未达到一致的混沌情况下产生了理解上的差异。

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    关键词: ITIL 事件管理
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