• 众麦通信助推企业呼叫中心智能化转型的独到之处

    全球范围内，各行各业的数字化进程正加速前进。企业客户服务的数字化、智能化变革，每天都在进步。面向企业从开发客户、完成交易，到客户回访、售后服务的全过程通信营销解决方案需求，众麦通信已推出一系列相关性产品和服务。

    发布时间：2021-01-22 10:37:13
  • 众麦通信参与第五届商业银行数字化转型战略大会

    新一轮科技革命席卷全球，数字化浪潮蓬勃兴起。作为金融体系重要基石的商业银行，在数字化转型的进程中，如何构建差异化的场景以吸引更多客群、提升中后台力量以应对多样化的金融需求、转变人才经营理念更好地打破内部限制，成为行业焦点。

    发布时间：2021-01-15 10:43:10
  • 众麦通信智能客服助保险企业服务数字化加速转型

    国内权威大数据平台易观日前发布10月保险服务类APP月活TOP榜。数据显示，从保险服务领域APP的用户活跃度、行业渗透率来看，新兴互联网保险领域具有较大的发展潜力。

    发布时间：2020-12-03 11:23:29
  • 众麦通信团队专访：在智能化时代乘风破浪，赋能客户中心“四提一降”

    呼叫中心兴起于上个世纪90年代末，现在已经服务金融、邮政、物流、消费电子、零售业、政府服务等各行各业。

    发布时间：2020-12-01 12:33:46
  • 众麦通信智能语音质检应用场景！快来看看吧~

    政府便民热线语音质检承担了重要职责，一方面，要提供客服通话100%质检，便于对服务中可能出现的推脱、懈怠、不礼貌等情况进行筛查和改正，有针对性地减少、杜绝服务问题，提升便民热线质效。

    发布时间：2020-11-23 11:35:38
  • 众麦通信：电销外呼业务严管，企业如何自查？

    近年来，国家对企业电销业务的监管越来越严格，特别是依赖电销达成获客和转化的行业成为了重点监控对象，主要涵盖金融保险行业、汽车房产行业、医美保健品行业以及人力资源服务业等。可以说在国家政策的压力下，这些行业的电销业务都受到了不小的制约。

    发布时间：2020-08-18 15:58:27
  • 众麦通信成为中国信息协会客户联络中心分会常务理事单位

    2019年6月21日，中国信息协会客户联络中心分会成立大会暨分会第一次会议在京召开。北京众麦通信技术有限公司成为中国信息协会客户联络中心分会常务理事单位。此举标志着众麦通信获得行业协会的高度认可，进一步推进众麦通信呼叫中心解决方案在客户联络中心领域地纵深发展。

    发布时间：2019-06-24 15:12:50
  • 众麦通信智能语音解决方案助力汽车金融行业发展

    近日，众麦通信参与由上海士研咨询主办的“2019(第四届)中国汽车金融国际峰会”，本次峰会以“新环境与新技术下汽车金融的裂变与创新”为主题。

    发布时间：2019-05-29 14:28:50
  • 众麦通信：共建智能通信新生态 金融、汽车、教育解决方案

    3月28日-29日，2019中国呼叫中心及企业通信大会，在北京辽宁大厦举行。作为一个展示呼叫中心及企业通信领域的专业舞台，CTI论坛致力于引领和推动国内外ICT发展，是集中展示最前沿通信科技的窗口。

    发布时间：2019-04-02 16:27:45