互联网金融行业之乱象,你是淘金者还是牺牲者?

2016-03-25 15:34:20  来源:百家

摘要:“我们深处阴沟,但依然仰望星空。”有人喜欢平淡,有人却喜欢繁华。不是每个人都会仰望星空,因为星空不见得有多美好,但是我们一定要知道我们在哪里,以及我们要去哪里。
关键词: 互联网 金融
  “我们深处阴沟,但依然仰望星空。”有人喜欢平淡,有人却喜欢繁华。不是每个人都会仰望星空,因为星空不见得有多美好,但是我们一定要知道我们在哪里,以及我们要去哪里。
 
\
 
  互金的未来是星辰大海,但当前,乱象丛生。
 
  关于操盘手
 
  “千军易得一将难求”。决定战争胜负的关键是统帅,而绝不是士兵。很遗憾,大多互金平台的操盘手远达不到统帅资格。
 
  传统企业招聘操盘手一般要求年龄35左右,并有同类知名企业高管经历或成功案例;互联网企业招聘操盘手对年龄要求低一些,但往往需要BAT中高管经验。对于互金行业来说,操盘手偏互联网或传统取决于公司的战略,即依靠互联网还是金融优势来取胜。
 
  无论是资金或资产端的构建,都需要利用互联网技术来发挥优势。一方面,许多互金公司采用传统的金融人才来操盘,导致公司的技术、产品、市场运营等效率低下,技术和产品没有专门的规范文档,市场依然停留在传统的企划思路,媒体发稿,线下异业合作等,运营效率低下,甚至没有自动化的运营工具,全靠人工。另一方面,为了快速冲量,从一些平台高薪挖人,空降操盘手。由于互金与电商的相似性,往往招揽电商高级人才。但由于用户更偏好收益率,互金平台不如传统电商在产品定价,产品质量,摆放、描述技巧方面存在较大的灵活与差异性,使得运营难度加大,从而给市场为导向的模式留下更多想象空间。于是一批擅长网络营销的操盘手,包括一些乙方常年给客户做PPT的销售总监也粉墨登场,一时之间,互金卖水盛行。广告之后,一地鸡毛。
 
  互金当前的困局在于,缺少优质的资产,而资金端运营效率低下。要解决这种难题,互联网技术是关键。一方面,依靠大数据完善风控系统,提升资产的稳健。另一方面,利用互联网技术打造一个体验更佳的理财平台,提升效率,减少人工成本。同时建立以用户价值为导向的运营策略,以移动互联网方式连接用户,以创新活动提升用户参与感,帮助用户获取优秀的服务和产品体验,从而建立可持续的口碑,并全面提升资金端运营效率。比如小牛资本旗下的移动bs2b平台小牛钱罐子,结合娱乐、旅游、购物,为用户提供定制化、差异化产品服务,最终上升到产品创新。
 
  总的来说,互金行业的操盘手大多无法胜任为一个平台的掌舵手。主要原因在于绝大多数互金公司过于草根,属于没想清楚就一窝蜂进场的,相反的,巨头都在观望。由于草根,即便给出高薪也无法吸引到优秀的人才。当然,部分例外,比如我的CEO,来自腾讯的专家级人才,其对成本的控制,用户的敏感,细节的把控,都做的很好。相比一些对外宣称做出了多少辉煌成绩的草莽人物,其优势在于对行业的深刻洞察以及丰富的高端人脉,国际化的前瞻视野,以及对主流互联网商业模式的熟悉,其专业水平和人才体系建设亦不在话下,是一位比较优秀的操盘手。
 
  优秀的操盘手,一定是坚定看好行业而来,而不是人云亦云的看好,比如有人进来是因为这个行业钱好赚,光是拿卖水的好处费都能手软。但是很不幸,大多数操盘手,只是打一份工。
 
  关于新员工年薪10万起
 
  近期,一篇标题为“互金人才85%跨界而来,新员工起薪年薪10万”的文章由于被各大媒体转载而上了头条,谣言止于智者。
 
  我们说BAT的薪资比较高,原因在于其利润高,人均产值高。老板之所以给员工发的工资高,那是因为赚得多,或是你的价值高。但互金行业的新员工年薪10万起,显然不符合这个逻辑。
 
  首先,互金公司普遍不赚钱。一般来说,不赚钱还能发高工资的,往往是新兴的独角兽,比如京东年年亏,工资还是可以的。亏钱的背后,正在赢得用户和行业地位。但对于互金,即便做到成交额200亿乃至500亿,依然无法赢得用户和行业地位。
 
  要赢得用户,必须具备品牌竞争力,即停掉广告后依然有大量的用户进来,同时对于老用户有强大的粘性。但目前的互金平台大多停掉广告后就没有用户进来,由于差异化不明显,亦少有平台占据用户心智。对于老用户也无法黏住,许多老用户在各大理财平台之间迁徙,喜好短期理财,害怕风险。不完全统计,全国4000家理财平台,但仅有投资用户300万左右,其中还有近十万的羊毛党(专门参加各平台活动免费赚收益),这种情况导致许多平台月流失用户几乎大于新增用户,运营的越久,用户越少。
 
  要赢得行业地位,显然更难。一位投资界的大佬告诉我,中国的银行很大,美国有一千多家上市银行,但clendingclub的市值超越了97%的上市银行,相比而言,中国的P2P空间更大,但是也很危险。我们知道现在国企和银行都在改革,现在方案制定下来了,但离落地执行还需要一定的时间。一旦他们进场,现在的大部分公司都会退场,不在一个量级,没法竞争。既无法赢得用户,亦无法赢得行业地位,也就无法预估未来的前景,也就无法给出高薪。(当然,也有部分互金是赚钱,一类是有流量的公司,其实赚的钱也就是流量钱,毕竟流量也能广告变现,如百度金融,搜狗金融;另一类是背景雄厚的公司,如开鑫贷,资产端稳健,而资金端获取成本极低,赚取稳定差价。)
 
  其次,互金员工普遍价值不算高。
 
  BAT员工工资高,除了说BAT本身盈利外,关键还在于其员工自身的竞争力较高。大多来自于TOP院校的TOP专业,且个人综合素质较高。还有一点就是,BAT加班极多,干活多,按照上班时长来算工资,当然也该高一些。但是互金员工(这里排除传统金融销售)大多参差不齐,如上文提到的,大多是草根平台,还没有建立完善的职级体系与企业文化,很难说有多优秀的人才进入,即便是优秀的人才加入,以互金普遍存在的企业文化缺失,短平快的运作模式,亦很难有长足的发展和优秀的表现。
 
  综上所述,互金新员工起薪10万起,只是媒体博眼球之说。相反的,一位专做互金行业高端人才的猎头对我说,现阶段的互金人才,大多会在一两年内遇到职业瓶颈。一方面,随着行业大浪淘沙,去伪求真,一大部分表面聪明而勤奋的人会被淘汰,包括一些行业的草莽人物,留下的将会是真金。另一方面,行业巨变之后,覆巢之下,岂有完卵?本就鱼龙混杂的互金行业,人才将何去何从?
 
  关于市场
 
  我曾经写过一篇互联网金融如何做流量,盘点了主流互金平台的市场打法。就当前来看,互金的打法主要还是局限于以效果为主的数字营销,原因在于局势不明,加上劣币驱逐良币的恶性效益,导致各平台采用短平快的模式。
 
  可以部分参考国内的多个行业,比如医疗行业的莆田系,还有教育行业的北大青鸟,都是以搜索引擎营销结合各类展示广告为主的短平快模式,只注重点对点的效果互动,对于与如何用户之间建立有限关联漠不关心,而行业之乱使得差异化营销成为口号与自嗨。
 
  网络营销在国内几乎接近于贬义词,被多个行业搞臭了。随便打开门户,卖假钱包的,假药的,甚至于卖教小学生写字的,广告铺天盖地。为何?高利润是一方面,数字营销的隐蔽性也很关键,点对点的传播,几乎无法判断真实性。即便你打开百科,官网,知道,亦无法辨别真伪。
 
  互金繁荣之后,卖水的春天到了。有人断言,一个可以媲美医疗,教育,旅游,电商等四大网络营销的市场迟早到来。到时候,光是广告代理,第三方代运营,媒体公关,事件营销等需求每年就高达数百亿,考虑到互金与电商的共性,更早的时候,有人效仿淘宝返利网做了理财返利网站,掘到第一桶金。一切宛如电商兴盛的时代,各类培训机构亦如雨后春笋冒出,像李善友开创的混沌研习社,还有原金山副总裁王欣创办的馒头商学院,请的讲师确实含金量不菲。但互金行业培训,请的讲师许多虚有其名,数据造假,理论抄袭等,不一而足。大约是互金这个行业太年轻,而真正的人才大多不屑于走穴赚钱吧。
 
  2015年,互金行业掀起“中原大战”,尤其在百度上的流量争夺,达到白热化阶段。同样一个关键词,要维持相同的点击,需要提升20%甚至一倍多。部分平台的有效用户获取成本高达2000元。有人的地方,就有江湖。更早之前,百度就开发了百度财富专区,以便于对理财流量更好变现。虽然成本很高,但对于排名靠前的平台,别人做了,你不做,输了黑锅谁来背?广州某平台春节期间和腾讯QQ空间合作,日注册用户达到45万,但实际投资用户仅有1000左右,转化率极低,成本高的吓人。并非QQ空间流量不好,只是用户属性不匹配,如果是投放游戏,就会好很多。像ASO刷榜,应用市场CPT/CPD,一天烧一辆宝马也是有的。
 
  不止是百度和腾讯,各类微信大号的报价也水涨船高,从几千涨到几万甚至十几万,e租宝事件后,部分知名KOL对互金平台开始拒绝投放,但是一些营销公司做的草根号,来者不拒。更严重的是,这些号大多存在严重的刷阅读和点赞数,其粉丝真实性和用户互动数水分能占到90%。其他的比如锁屏软件,撸羊毛网,各类CPA/CPS就更不用提,基本就是平台给第三方送钱,或者说是为了刷数据应付老板或投资人。
 

  
第三十届CIO班招生
法国布雷斯特商学院硕士班招生
北达软EXIN网络空间与IT安全基础认证培训
北达软EXIN DevOps Professional认证培训

责编:pingxiaoli