为什么说2016年将是海啸之卷?两方面来阐述。

 

　　一方面，对于已经完成产品线布局和市场铺垫的公司来说，2016年将是他们的收获之年，我相信会有一些行业领头公司的年收入第一次突破一亿元大关，我也相信其中会有OneAPM。

 

　　第二，这些细分行业的小巨头在拥有Install Base的领先优势的情况下，会通过国内的二级市场进一步放大领先优势。2016年，SaaS将会率先在某些行业完成突破，就像美国的CRM领域一样，SaaS企业的收入已经超过了传统的软件公司。但是从整体来看，SaaS的兴起就像中国经济的兴起一样，首先体现在东南沿海，然后逐步渗透到其他地区。就像威廉.吉布森所说那句话，未来早已到来，只是尚未平均分布。

 

　　这就像围棋，2016年的企业服务市场已经进入中盘，需要的不仅仅是布局，也需要计算实地。企业服务的市场，不仅仅是创业者在看，BAT也在看，国家队也在看，传统的主板二板上面的IT集成公司也在谋求转型，创业板公司也在盯着，因此，真正的市场竞争会出现，创业公司之间再也不是谁也见不到谁，大家隔空喊话的状态。真正的市场竞争中，只有真正能够给客户提供价值的产品才能够胜出。

 

　　2016年，不再会有收费免费之争，因为免费只是收费的一种手段，一种获取收费用户的方式，能够收费的一定都收费了，免费的厂商一边应付着自己的投资人一边在积极思考收费的方式;2016年，不会再有做大做小之争，因为能够做大客户的一定都去做了，剩下的要么就是产品非常轻，做大做小没区别，就像最近IPO的Atlassian;要么就是做不了，实力不够，这些公司应该是一边应付着自己的投资人一边在积极思考做大客户的方式;2016年，不再会有线上线下之争，因为无论线上还是线下，只要能够以合理的成本获取到收费用户就是合理的，线下虽然不能万能的灵丹妙药，而且确实不能过于倚重，但是在Inbounding Marketing人才和方法紧缺的中国SaaS界，线下的营销和销售还是不可或缺;2016年，也不再会有做轻做重之争，产品的轻与重，各有各自的目标客户群，而服务的轻与重则无需讨论，因为只要服务大客户，做重可以有效的增长收入，君不见WorkDay上市的时候，服务收入的占比超过了总收入的50%?而且，很有可能的是，同一家公司的同一类业务会因为客户的大小不同而做出不同的产品。salesforce的客服产品有两个，一个叫做service cloud，产品做得很重，可以灵活的根据客户情况来做配置，那么这样的产品适合服务大客户，每年这一块的收入超过10亿美元;还有一个叫做desk.com，功能少产品轻，不能客户化，这样的产品就适合做小客户每年收入小一亿美元。APM公司dynatrace的dynatrace产品线服务大客户，ruxit.com服务小客户，也是前者极重而后者极轻。

 

　　2016年，投资人和研究机构看一家公司的标准将会更加趋向于一致，年收入、毛利率、年复合增长率、ARPC值、CAC值、客户留存率、研发成本占比、销售成本占比，这些概念会逐渐的被大家所接受和熟知，并成为衡量一家SaaS公司的标准。而2015年所鼓吹的注册用户数等概念则不再重要。Workday、Vevva、ServiceNow、Ultimate等SaaS企业服务的用户都是1000多家，然而这些公司市值远高于那些服务数万家客户的New Relic、Zendesk、Hubspot。

 

　　2016年，大家对于SaaS领域的预期也会更加理性。之前有人已经喊出SaaS是万亿级别的市场，最近听说这个数字已经提高到了十万亿。我个人发表一下我的看法。我觉得这种提法把Market Share、公司的Total Addressable Market以及公司的市值混为一谈。
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