假如有后人来写中国企业服务的历史，我建议他们可以按年来写，每一年是一个章节，那么2014年可以是风起之卷，2015年是雷鸣之卷，2016年将是海啸之卷。

 

　　2015年被称为中国SaaS的元年，兴起之年，我觉得中国SaaS的兴起于此时不是偶然，背后有深远的原因。总体上来说，SaaS，Software as a Service,其本质依然是一种企业软件，而软件的存在，本来就是为了代替企业内员工的人工劳动，基础软件(Infrastructure Software)代替的是企业内IT人员的劳动，应用软件(Application)代替的企业内部常规雇员的劳动。软件之所以能够被用户购买，是因为用户购买软件的投资回报率(ROI)大于1，在计算这个投资回报率的时候，分子是软件的价格，而分母往往是同样劳动需要耗费的人力成本。在美国，软件行业之所以兴盛，是因为美国人力成本高，尤其是外聘的IT技术顾问或技术工程师，其时薪往往高达500美元以上，记得当年BEA卖给Oracle之后，我有个同事靠给别人做应用性能优化年入百万美元，这个时候，使用软件来代替人工就变成了很自然的事情，美国的APM公司AppDynamics在官网宣称他们的产品有十倍的ROI，随着新一代APM兴起，我那个年收入百万美元的同事收入大幅度下降，再加上印度人的人工服务也加入战团，如今他的生活已不再惬意。在中国，由于长期的人口红利原因，白领和蓝领劳动力都十分廉价，中国2C行业的发展十分繁荣，而2B则受到抑制。直到最近几年里，中国人口红利逐渐消失，人力成本大幅度上涨，软件才具备了被购买的价值，2B才有发展的机会。另外，2C的发展带动了中国经济的整体发展，也提高了中国在全球经济和政治的话语权，此时，中国政府通过打击基础软件领域的美国企业，提高中国软件企业在这些领域竞争力就变成了发展的自然要求，这才有了所谓去IOE。去IOE不仅仅松动了IOE这些公司在中国的基础，也使得以这些公司的相关生态公司的业务难以为继，在国产化的劲风吹拂之下，才有CA、Compuware、NetScout陆续撤出中国的举动。而这些公司的推出所形成的产品和服务的真空，自然需要有国产软件公司的产品来补充。

 

　　为什么说2015年是雷鸣之卷?这要从三个方面去说。

 

　　第一，在这一年SaaS的声音整体性的超过了2C领域，至少在创业者、投资机构、研究机构这个圈子是如此。移动互联网进入了深水区，变成了BAT的游戏，而机器人、VR/AR等方向离大众市场还早，所以SaaS恰逢其时,成为炒作的对象，我有一个投资人朋友说，如果不是没得可炒，我也不愿意炒SaaS。

 

　　第二，在SaaS圈子内部，争论不绝于耳，收费还是免费?做大还是做小?线上还是线下?这三个问题从年初争论到年尾，如今总算尘埃落定。

 

　　第三，总体来说，中国SaaS还是雷声大雨点小，大部分玩家的年营收都几乎可以忽略不计，收入超过一亿人民币的厂商一只手可以数过来。大部分的玩家们还是在用各种各样的概念来炒作自己的身价，原因也很简单，to VC易，to 客户难。因为企业软件的本质是要给用户创造价值，这点无论是应用软件还是基础软件都是一样的，在美国，商用软件代表了功能强大性能稳定，比如Oracle公司的数据库软件，而在中国，大多数公司基于开源构建自己的技术栈，甚至很多创业公司的产品只是在开源软件基础上进行界面包装，在实际业务中很难被客户认可，营收上不去，只能炒概念并且2VC。
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