智慧旅游
创新应用十大方向
智慧旅游
余秋雨在《风雨天一阁》中写到:“我们只向这座房子叩个头致谢吧,感谢它为我们民族断残零落的精神史,提供了一个小小的栖脚处。”
近年来,国家陆续推出了一系列对旅游利好的政策和措施,有很强的意愿把旅游作为一个内需的强势的增长力。中国旅游业也实现了从无到有、从小到大的转变。现在旅游已经从少数人的奢侈品,发展成为大众化、经常性消费的生活方式。旅游业也已经从接待型产业,发展成为全民广泛参与就业、创业的民生产业。
自国家旅游局提出“智慧旅游”以来,旅游业蓬勃发展,越来越多的智能应用出现在人们的旅途中。在一些景区,游客不需要导游、地陪、代办等支持,只需一部智能手机就可以享受到更加便捷、丰富的自助服务。不仅给旅游者增添便利,也带来了更多的精彩,大大提升了旅游体验。
随着我国移动互联网、物联网技术的不断更新、发展,大家在外出旅行前都会依托如阿里的飞猪、美团以及去哪儿等APP进行景点搜罗、门票预订、酒店预订等。
随着“一带一路”、特色小镇、全域旅游等概念的兴起和落地,智慧旅游建设需求也呈现井喷状态,“全民出游”催热智慧旅游新方式,未来发展空间广阔,越来越多的景区推出智慧旅游服务,以网络预订、网上支付、在线咨询等为内容的智慧旅游服务,智慧旅游已成为我国旅游业发展的新趋势。
随着互联网、移动互联网、信息通信技术等高新科技产业的发展,当今,智慧旅游已成为旅游业发展的重要组成部分,且具有巨大的发展潜力,对智慧旅游产业的开发不仅能促进旅游业全方位发展,提高旅游产品的多样性,同时也是适应现代化科技发展的要求,无疑其将成为我国旅游业转型发展的必然方向。
北京联合大学旅游学院副院长张凌云在数博会“2016大数据时代智慧旅游发展论坛”上发表主旨演讲。他认为,借助智慧旅游可以实现最大程度地满足游客个性化需求和提供定制化服务,实现旅游资源和社会资源的共享与资源的系统化、集约化、协同化管理。