信息化服务和信息化管理一样,都是旅游业发展过程中面临的话题,在信息时代,旅游业的信息化服务尤其重要。
开展旅游电子商务主要从以下二个方面着手:如何推广旅游产品、如何经营旅游业务。从电子商务的角度转化为:如何经营旅游信息、如何开展旅游服务。
几年前,由携程、艺龙等引发的旅游电子商务融资热潮至今令人记忆犹新,而两者挂牌纳斯达克后产生的财富效应更传为一时佳话。多年后的今天,风投在辗转网游、经济型酒店、新能 源
“在线旅游预定”,是07年包括旅行社、酒店、景区、交通、票务在内的整个旅游行业共同关注的一个焦点话题,整个行业都在尝试如何利用各种各样的特色服务来提高企业自身竞争力与经
信息化服务和信息化管理一样,都是旅游业发展过程中面临的话题,在信息时代,旅游业的信息化服务尤其重要。
管理即是服务,这是社会变革的发展趋势。旅游景点对旅客的管理更多的是要为旅客提供一种服务,因此,围绕如何为旅客提供方便而周到的服务成了一个非常重要的课题。
当前,全球旅游电子商务已经连续5年以350%以上的速度增长。在欧美等发达国家,旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到91
要实现我国旅游业从传统向现代,从粗放向集约转变,实现由旅游大国变为旅游强国的目标,利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。
旅游企业开展信息化服务,目的是提高旅游服务效率,随时可以沟通客户。通过信息化工程可以建立一个以客户为中心的互动平台,随时了解客户的服务需求,维系客户关系,这是企业培育