• CRM系统对客户的维系过程管理

    吸引一个新客户的成本远远高于留住一个老客户的成本，但新客户带来的利润却大大低于忠诚的老客户。企业在大力发展新客户的同时，也要充分考虑如何稳定老客户。

    发布时间：2013-09-10 16:24:00
  • CRM为竞争策略制定提供依据（一）

    成功，得益于决策的正确，正确的决策源于准确的信息保障，掌握了竞争信息，就可“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，竞争信息的收集最终是为了企业的决策服务。

    发布时间：2013-09-09 17:14:56
  • CRM项目的功能划分要基于SaaS的CRM应用

    很多公司进行CRM项目功能划分的时候，会遇到需求非常多，就算经过精挑细选出来的详细需求也至少还有几十页、几百页。当我们将需求整理后，明确要把这么多需求落地并能真正有效地执行。

    发布时间：2013-09-05 16:23:33
  • CRM的发展趋势

    每个企业都有数据，我们应该使用好这些数据。我们现在应该考虑数据对于企业运营的影响。这些数据正是CRM在今后发展中的关键点。你每天会花费多少精力在分析这些数据上？

    发布时间：2013-09-04 11:06:22
  • CRM通过挖掘数据掘金分析

    近年来，随着越来越多的企业踏网和实施信息化改造，CRM成为一个老名词。电子商务对于企业成为踏踏实实的行动，而面对电子商务内部与外部的海量数据，许多企业却步不前。

    发布时间：2013-08-18 15:39:22
  • CRM+采购管理 一体化管理应对企业高速运转

    为追求利润的最大化，除了通过提升产品竞争力、扩大业务规模等手段增加收入外，企业往往将注意力集中在成本的控制上。

    发布时间：2013-07-10 15:43:13
  • Craig Federighi：冉冉升起的苹果新星

    周二的 WWDC 2013 Keynote 上，作为一名并不为人所熟知的公司高管，Craig Federighi 却得到了整场最多的登台时间和掌声。这个瘦高的 44 岁的工程师拥有着苹果的血统。

    发布时间：2013-06-15 09:53:00
  • CRM：领航企业软件 增长引人瞩目

    现在，企业越来越重视新业务的开拓并且致力于为客户提供更好的体验，所以这也带动了CRM的快速增长，那么CRM到底有多“火”呢？

    发布时间：2013-06-03 11:17:37
  • CRM对企业发挥的价值

    CRM是一个重要的商业工具——这一点很多企业都已经意识到。但是，CRM解决方案真正走进企业了吗？企业通过CRM工具建立真正的客户关系了吗？

    发布时间：2013-05-29 14:53:31
  • CRM在O2O模式中的应用

    在O2O市场中，用户即客户，用客户关系管理的角度对O2O模式的发展进行分析，将有助于保留老用户，吸收新用户。

    发布时间：2013-05-09 14:12:47