在企业的IT运维当中,这种情况似乎也在出现。在早期的企业运维当中,业务人员跟IT服务人员处于“通讯基本靠吼”的时期,当业务出现问题的时候,业务人员去找IT运维人员方式的随意性很
对于IT运维的概念,从第一台IT设备投入运行之日起,就已经产生。IT运维关系到每一台IT设备的使用和有效运行。然而,单台IT设备软硬件产品的支持服务(MA服务即维保服务)并不能解决企业的
伴随着企业业务的不断增加,IT运维问题将越来越复杂,一方面IT部门的CIO要应对不同时期企业的业务要求,另外一方面还要保证IT日常正常运行......
在企业IT系统变得空前重要和复杂的今天,IT运维工作正面临全新的挑战,一系列问题接踵而来。出于企业业务创新的需要,IT工作者需要把大量资源用于创建各种应用服务......
企业往往将业务的巩固发展乃至新业务的拓展寄望于IT系统。将IT系统的管理与业务目标紧密相联,不仅是追求IT运维的稳定高效,更是要让IT运维念好业务的“管理经”。
以往IT运维管理往往是利用部署在企业IT系统之上的防火墙、入侵检测、防病毒等等设备来被动的防御,面对肆无忌惮的黑客入侵,作为IT运维管理人员,我们是否能主动出击呢?
作为IT从业者我们还是不得不开始考虑一个问题,那就是如果云计算全面普及的一天真的到来,我们该怎么办?大家真的会失业吗?看到社区里不少朋友也在关心和思考这个问题。
简单地讲,IT治理关注两个方面的问题,即IT治理的“什么”和“谁”。IT治理的“什么”是指IT治理应该作出哪些决策,IT治理的“谁”则是指这些决策分别应该由谁来作出。
企业信息化系统建设按生命周期可分为IT规划阶段、IT建设阶段和IT运维阶段,其中,IT运维阶段的时间最长。IT运维管理关乎着IT运维的质量、成本和速度,更关乎着IT系统的安全、连续和可用。
不论是结果导向的外包模式,还是管理过程和结果导向的外包模式,大量的IT运维服务外包管理都存在四大“黑盒”:IT资产黑盒、IT外包管理黑盒、运维成本黑盒、运维技术黑盒。