• CRM项目选型中有哪些技术限制？

    虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。本文就从技术角度上，谈谈CRM项

    发布时间：2008-05-06 10:09:41
  • CRM建设切忌二分之一循环

    CRM项目到底是不是像营销经理认为的那样不为需求所用？CRM成功与失败的标准又是什么？CRM项目成功与失败衡量手段的缺失让很多企业的CRM项目最终处于应用的两难状态。

    发布时间：2008-05-04 16:04:04
  • CRM与ERP整合的六个切入点

    如今日益深入的信息化进程，让客户关系管理系统(CRM)与企业资源计划系统（ERP）走入越来越多的企业，一些老的问题随着信息化的实施迎刃而解，但也同时滋生了一些新的问题。相互孤立

    发布时间：2008-04-16 11:39:45
  • CRM技巧：如何选择租用CRM服务

    本文阐述了中小型企业应当如何选择租用型CRM产品，并说明了如何分析租用CRM的专业性、易用性及安全性。

    发布时间：2008-04-16 10:23:14
  • CRM在电力市场营销中的应用研究

    电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题，尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性，指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心，并提出

    发布时间：2008-04-15 11:40:50
  • CRM如何超越突破与发展演变

    CRM市场风生水起，日渐火红。国际上知名CRM软件厂商SAP、Oracle等都加大市场投入力度，抢占蛋糕。国内CRM管理软件厂商也开始觉醒兴起，角逐 CRM市场。

    发布时间：2008-04-08 10:32:03
  • CRM与在线销售管理的七大比较

    作为一种企业级应用，CRM一直保持着快速增长的势头。2007年，全球CRM投资同比增长50%，直指770亿英镑。高端CRM软件套装厂商向企业提供了提高营收、简化流程、降低成本等能力。

    发布时间：2008-04-03 09:36:27
  • CRM项目需求变更带来的麻烦

    有位英国学者说过，任何变更，即使是向好的方向变更，也总是伴随着挫折与痛苦。这句话，真是金玉良言呀，一语道破了项目需求变更过程中的烦恼。这个烦恼不仅是我们实施顾问所有

    发布时间：2008-04-02 11:36:22
  • CRM：个性化金融服务先锋军

    面对如何发掘客户信息的潜在价值，如何为客户提供差异化的个性服务等问题，CRM再次成为银行业的关注焦点。

    发布时间：2008-03-19 09:43:19
  • CRM陷入尴尬 应用难成气候

    为何近年来CRM软件并未显现出如ERP、OA等的红火场面呢？反而是凸显“冰火两重天”呢？是下面的几大问题困住了目前的CRM吗?

    发布时间：2008-03-18 09:02:27