随着IT应用环境复杂程度的提高，IT管控也越来越成为不少企业的“心腹之患”。中小企业因为面临更为严重的成长性、人员以及成本问题，这方面的
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IT部门需要有一张业务视图反映IT 环境。可以到里面去找，会清楚地知道这影响什么，会关联什么，以及关联的原因。
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ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。
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流程再造大师詹姆斯·钱匹(James Champy)提出了六种方法，帮助IT经理更方便地编制财务预算。
通过实施BSM，IT将与业务达成共同目标—增加收入、降低成本和风险。BSM解决方案能实现以业务为中心的IT服务与相对应的IT基础设施间的动态关联。
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对于CIO来说，规划一个完整的IT规划的过程往往需要考虑更多的因素，甚至是长时间的痛苦工作。
本文通过三个实例讲述了IT项目管理成功的三大因素：调动员工积极性、沟通和平衡利益、获得更多部门的支持。
本文介绍了预防灾害、制订防灾计划时应该遵循的5个步骤，其中涉及人员、流程、培训等，它们都是灾难应对计划的一部分，也是中小企业容易忽视的
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不想被设备供应商牵着鼻子走的信息主管，在购买服务器前需从自身角度出发，通盘考虑业务、技术、投资成本、节能环保等各方面因素，确定最合适
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IT部门从一个附属部门走向一个正规的部门，从粗放式管理走向现代化管理，这是由于目前，IT技术不再像以前那样具有强大的驱动性，估计以后就要
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