当CIO选择一家数据中心来托管公司的重要数据与应用时，不要忘记先考量以下八大因素。
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实施ITIL初期，做好配置管理其实就是要做好配置管理规划、做足数据准备工作。
卡内基曾经说过：“有两种人绝不会成大器，一种是非得别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那
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所有的项目在刚开始的时候，看起来都充满了希望。但不幸的是，不是每个项目都能发挥其所有的潜能。那么你应该如何开始你的ITIL计划，并保证能
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