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信息技术的高速发展给今日的商业环境带来了巨大的变革,信息技术的应用提高了企业的竞争力，而企业对信息技术越来越深的依赖又极大地促进了IT的
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中小企业网络管理人员在工作中会遇到不同的问题，下面我就自己在管理过程中遇到的IP地址绑定、一台电脑中毒导致企业网络速度极度下降、用户擅
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为了帮助中小企业的呼叫中心做出明智的选择，我们走访了一些在这方面富有经验的行业公司，获取了不少具有指导价值的意见与建议，以求能够协
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IT服务管理的理念引入中国很多年，IT服务管理走过传统的电信和银行两大行业，开始在各个行业推进，能源制造、政府部门的应用不断增加，如何让
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ITIL、ISO20000作为IT服务管理的方法和标准，具有共同性，又有所区别，两者有效实施，已经成为了政府和企业管理者共同关注的焦点。下面请商务
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