9月18日，由企名科技&24新声举办的“数字中国--2020年中国数字产业创新峰会”在北京盛大召开。本次峰会设有主题演讲、圆桌论坛、高端对话，同时聚焦4大行业专场，发布5大领域榜单，共有40多位行业专家、技术大咖、资深创业者和投资人一起探讨中国数字化产业的现状和趋势。
峰会上，CIO时代学院院长姚乐进行了主题为《后疫情时代数字化转型新趋势》的演讲。他表示：“疫情加速电商的繁荣、推动了非接触式办公、AR/VR 参观、网络视频会议、网络教学等行业的发展，同时也带动了逆全球化趋势，数字化转型面临着进一步云化和移动化、业务全面数字化、端边云协同的一体化架构、灵活用工、2+X体系的新趋势。在新趋势下，开放式创新的模式将会是未来数字化要走的一条路。”
以下为姚乐演讲实录，经24新声精编整理，有删减：
一、疫情带来了什么？
今年的疫情对各行业的影响非常大，那么疫情给数字化行业带来了什么？
首先我分享自己印象最深刻的两件事情：
一是疫情期间我们举办了一场数字医疗网上研讨会，其中一位嘉宾提到了疫情期间黑龙江省开了16家互联网医院，每天就诊量是200-300个。
在我们看来，黑龙江省是相对比较偏远、落后的地方，如果没有疫情，医院是相对封闭、垄断的。如果没有这样的压力和动力，互联网医院在黑龙江省乃至全国也不会取得如此突飞猛进的发展。
二是在一次数字化转型的交流会上，一家做模具的企业，他的客户之前必须到企业现场去看模、试模再来交订单。疫情期间，国外客户都来不了中国，最终找到了AR/VR的方式让客户去看模、试模。通过AR/VR的方式客户虽然没有到现场来，但一些基本的需求得到了满足。使用这种方式的过程中，企业慢慢发现这种方式可以让成本更低，解决问题也更加高效。
这两个例子都是疫情给数字化带来的影响。此外，疫情也加速了电商、非接触办公等形式的发展。
中国疫情得到很好的控制，类似健康码的应用起到很大的作用。而这在西方国家看来不可理解，因为他们对隐私观念非常强。中国人宁愿贡献个人隐私使社会更安全、更稳定，这是中国在这方面发展迅速的优势。
未来我们要真正迈向大数据人工智能时代，人对机器没有任何隐私可言，从个人一出生开始，大量的数据就被采集、分析。但是这些数据如何不具体到某个人，不被商家恶意的利用等方面的问题是关键。
疫情还推动了网络视频会议、教学等行业发展，以及给世界带来一个大趋势：逆全球化。疫情把世界隔断了，大家都在考虑本土化，本地供应链，中国也提出了以国内大循环为主体，这些也都是因为疫情改变的。
二、数字化、信息化会发生哪些变化？
一是进一步的云化和移动化。
疫情期间，企业快速启动业务唯一的方式是在互联网或数字化的手段下进行复工复产。传统的信息化模式建系统、买设备、买服务器的方式不能支撑如此快速的挑战。也让很多企业看到通用SaaS服务的优势，并且能够快速的应用。疫情期间移动化的趋势也更加明显，居家办公必须随时随地接入应用。疫情把我们的信息化建设往云化、移动化推进了一大步。
二是业务全面数字化。
过去做的信息化是一部分业务流程放在系统里面，现在讲的业务数字化是全流程、全场景的数字化，不再是管理的数字化，而是大量的传感器要实时采集数据，移动互联网要随时随地连接人连接物，有了数据之后是进一步智能化。为什么大家都愿意用数字化代替信息化，因为今天的数字化有了很大的改变。过去只是一部分的数字化时，一个IT部门就能支撑，未来当所有的业务都要数字化时，则所有业务部门都需要有数字化团队来支撑。
三是端边云协同的一体化架构。
由于手机性能的增强，手机目前可以处理很多过去只能在电脑上处理的工作，这使我们看到了今天丰富多彩的移动APP应用。随着边缘能力的增强，边缘端的设备将像移动端一样发展，也要安装芯片、操作系统、传感器，也要开始有计算、有存储，甚至有AI的能力。这样的架构将把我们未来的物理世界越来越智能化，未来是端边云协同的一体化架构。
四是灵活用工。
未来数字化是全面数字化，任何一家企业不可能像过去那样搞一个IT部门，把相关的IT人员招齐，全面数字化下将使用灵活用工的方式，互联网的连接使资源的匹配越来越容易，未来数字化领域里面灵活用工的方式越来越多。
五是2+X体系趋势。
2就是中国和美国，未来世界2+X体系是不可避免的。从华为事件来看，中国越来越多的新一代系统将构建在中国体系之上，国产甚至一部分是开源的芯片、操作系统、数据库的基础之上，这一套体系的构建，未来为整个数字化生态形成一个大的格局。甚至在全球来说，2+X，其他国家一是在二者中间做一选择；二是形成在这两个体系之上新的合作跨体系运营。
这两种趋势是两大背景共同催生，一是中美对抗，二是技术本身也在催生构建新一代信息系统。这二者合在一起催生我们在新的体系上面构建新的系统，这是数字化未来的趋势。
三、怎么做好这些事情？
我想到一个机制是开放式创新。利用外部创新力量，整合各种创新资源，快速动态，持续创新，合作共赢，共创未来。
在数字化趋势下，未来任何企业都很难关起门来自己做，我们越来越需要外部的资源。而在互联网时代，创新的力量主要在外部。如何把外部创新的力量资源连接到内部，将是数字化面临非常重要的一个机制。
未来生态里面，有产品提供者、行业用户、技术服务者、智库专家、个人开发者，这都是资源连接。未来的创新一定是一点一点的迭代式创新持续进行。未来的数字化不再像过去那样做一个个大项目，建一个个的烟囱系统，而是要在一个统一的平台上持续打磨一个数字化产品，持续运营它。
越来越多的企业将会利用互联网平台，利用社会的力量进行开放创新，用户方也会成为创新核心的主体。未来的甲方可能是自己团队的人和一些外部的技术力量、顾问一起参与，迅速把一个业务、一个环节、一个领域的产品做出来，甚至还可以放在互联网平台上进行交易，可以持续的迭代。这样的利益机制会建立起来。
未来数字化转型最本质的一点就是调动社会的力量一起参与。
这是一个最坏的时代，也是最好的时代。整个社会包括数字化到了面临重构的新阶段。
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责编：姚乐
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