2018CIO时代中国行上海站|陈亮:区块链+协同-数字企业转型新实践

2018-05-22 13:38:54  来源:CIO时代

摘要:随着前沿技术的发展,互联网和科技创新赋能消费行业,引发了新一轮消费升级,新产品、新服务、新模式不断地涌现。
关键词: 区块链 飞企互联
  随着前沿技术的发展,互联网和科技创新赋能消费行业,引发了新一轮消费升级,新产品、新服务、新模式不断地涌现。2018年5月18日,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代学院和ITShare联合主办,CIO时代APP承办,以“新金融·新零售--企业的数字化转型变革之路”为主题的“2018CIO时代中国行上海站”活动成功举行。广东飞企互联科技股份有限公司数字企业事业部总经理陈亮带来“区块链+协同-数字企业转型新实践”的主题分享。
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广东飞企互联科技股份有限公司数字企业事业部总经理  陈亮 
  尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友,很高兴跟大家一起分享飞企互联最新在企业运营管理平台、企业信息化方面为企业打造的基于区块链技术的协同办公平台的最新内容。
 
  在开始之前做个简短的介绍。广东飞企互联始创于1992年,以建设数字中国为目标的一家三板挂牌企业。公司业务分为数字企业、数字政府和数字园区三大业务线,今天我为大家讲的就是数字企业方面的相关内容。今天讲的内容,第一先讲一下企业数字化的转型,第二是区块链协同办公平台,第三通过三个实际案例为大家分享区块链技术在企业运用当中的落地的内容。
 
  提到数字化转型,就会提到数字化转型动因的两点,一个是技术驱动,第二就是产业驱动。从四个方面的细节来讲,第一是新一代技术的扩散,这个主要是云智大物移几大新兴技术的运用催生了社会里新型的数字化的技术应用,不断的在日常生活中逐渐地渗透。第二正是由于一批新兴的互联网企业诞生,促使了一批原始的数字化企业的诞生。他们将数字化的应用业务从消费群体走向垂直的产业。第三是随着数字化不断的深入,人与人、人与物、物与物万物相连实现了可能,让整个社会的形态产生了各种数字化的形态,也诞生了很多新的模式、新的生态和新的商机。最后就是数字经济已经成为我们国家转型发展的动能,整个通过数字经济、数字转型为企业的商业模式带来新的转变,它会改变整个服务流程、改善产品体验,甚至重塑企业的核心竞争力。
 
  在数字转型动因的情况下,我们在B端的企业,尤其是决策层,我们的高管发现数字已经成为企业的核心资产。以前我们讲数据的时候更多的是企业内部的数据,是企业的经营数据、用户数据、员工行为数据,那么现在这个数据已经从内部扩展到了外部。通过将内部和外部的数据打通,通过数据的合理利用,我们可以用来做管理的提升,比如说战略、组织、人员以及流程优化。我们可以将内外部的数据进行协同的提升,对于我们的采购、营销、渠道以及外包的各个流程进行相关的优化,通过我们的数据驱动企业内外的互联,来通过数据的互联提升产品的体验、服务的质量以及商业模式的提升。
 
  在数据如此重要的今天,我们的数据保护和隐私问题会越来越严重。以前做信息化的时候,尤其是我们CIO特别明显,一开始的时候,比如说做web网站的年代会发手机,每人配一台多普达或者是诺基亚的手机。我们的员工在使用移动办公或者PC或者桌面设备的时候都是由企业提供相应的设备,但是现如今我们企业的信息化会面临着各种各样的设备,有硬件设备、移动设备、触屏设备、大屏设备以及远程监控设备。而且有我们自己私人的手机、电脑以及其他的具有蓝牙、无线功能的各种各样的设备。那么如何在这种公共场所企业数据的保护、隐私以及员工个人管控以及灵活自由度之间做一个有效的平衡和把握呢,这也是我们在企业信息化管理以及CIO面临的一个信息化安全与自由方面的难题。
 
  因此我们在数据发展的过程中,三个重要的环节就明显的显露出来。第一是可信的身份。第二是如何对内外数据进行连接。第三是内外数据连接的同时如何达到数据可信。因为大家都在提数字化转型,数字化转型如果没有真实可信的身份、没有做到核心数据业务的连接、没有数据的可信,数字化的转型就无从谈起。正是应对刚才提到的身份、业务以及可信的数据,飞企互联就打造了协同的产品。
 
  在讲产品之前跟大家分享一个我们行业内数据安全的真实案例。这个问题相信大家都会遇到,就是我们目前所使用的任何系统,无论PC还是移动端,我们都是通过帐号和密码来确定“你就是你”。比如说我的帐号被张三拿去了,那么他只要知道我的名字、帐号密码就可以用我的身份登陆系统进行其他相关的操作。第二,使用的结果就证明是我做的吗?张三拿了我的帐号和密码通过系统进行了一些关键业务流程的审批。什么叫关键业务流程审批?比如说付款,这就是一个非常关键的流程的审批。我们每一家企业财务部的流程是走的最慢的,也是周期最长的,押的最久的,这有很多原因大家都明白,不用解释。像财务部这种关键的流程如果通过简单的帐号+密码、通过自己的行为检测就能达到对于整个系统人员操作的真实验证,这个目前来说信息化的安全技术是无法做到的。
 
  一个真实的案例就是我国一个知名快消品品牌,他有一笔70万财务付款申请。这笔钱当时在财务总监那里押着的,是不允许进行支付的。但是当时客户催款很急,财务人员(出纳)拿着财务总监的手机,正好没有锁屏,他就用了财务总监移动端的APP把这笔钱付出去了。过了半个多月的时间,到月底查账时才发现这70万的帐款已经付出去了。付出去以后怎么办呢?作为一个信息技术部的人员肯定要查数据库,查日志,这笔钱是谁付的。反正你怎么查,都是财务总监那个帐号登陆的系统,身份、安全都没问题,也没有进行网络攻击和黑客攻击,后来没办法,报警,通过公安机关人员的审查以及公司视频录像的监控来判断当时财务部有哪些人进出,进行调查,才发现是这个出纳人员把钱付出去了。不管这个人员的行为是有意的还是无意的,总之这个结果对于公司来说是一个重大的损失。当出现这件事情之后,公司董事长第一时间就把信息系统给换了。
 
  从这个事上可以看出几个问题,通过帐号密码、用户行为结果是无法进行有效的身份验证的。当你的这些关键的信息被泄露出去,或者你的手机被他人拿去以后,你其实就已经裸奔了,就已经暴露在别人的视野之下了。那么如何通过安全的解决方案、能够通过安全的用户身份以及用户数据可信的方案解决企业信息化的关键问题呢,这就是我们基于区块链协同办公平台所为大家带来的最核心的价值。
 
  其实现在区块链技术讲的更多的场景都在金融方面,大家都提到了金融、证券、交易几个方面,那么在企业应用方面会有哪些内容呢?比如说第一个就是身份鉴别。刚才提到了如何验证“你就是你”。第二是电子证据,像刚刚讲的审批单,我如何能够查到这个单子当时是谁批的谁办的,就算是这70万被付了以后我也不需要通过公安机关、也不需要通过摄象头就能知道是谁做的。第三就是智能合约。一方面是线上的签约场景,以及未来对于整个供应链智能合约的一个未来前景的展望。第四就是诚信档案。最后是数字资产。诚信档案也就是区块链对于整个的合同和流程审批的存证取证技术。
 
  这是一张办公平台的功能架构图。上面蓝色底的部分就是协同办公平台为企业应用管理所提供的各个方面的功能,包括流程、知识、业务、信息整合、业务管控、文化以及在中间这层针对于门户、移动业务以及顶层的一些员工的工作行为以及公司经营结果绩效分析的内容。整个所有内容都要通过底层的区块链技术基础层来对于整个的知识产权、诚信、合约和电子证据的固化来进行支撑,通过区块链技术保证刚刚提到的五大内容的有效落地。通过这些框架的内容来为企业打造了可信数字身份、智能合约和存证取证的三大应用能力,能够实现强可信的账户系统、多业务的服务以及跨组织的社会化协同。
 
  讲了这么多的内容,下面我给大家讲三个场景,来跟大家具体的讲一下我们的产品在哪几个方面为大家带来了基于区块链的有效认证。
 
  第一个就是移动身份验证。目前很多机构的每个信息系统对于身份识别、用户密码,包括权限的验证都是各自为政的,产生了各个信息孤岛。我们现在市面上有很多数据交换平台、集成平台,他们可以把每个业务系统进行整合,但是对于用户的身份、可信的验证还是没有做到真正完全的统一和融合。那么对于建设整个身份的体系和成本,以及身份核查的比较高。那么对于借此证书带来的成本少则百万多则千万。我们这个移动身份验证首先采用几个技术:一是基于区块链生成密钥,我们有两种验证方式,第一个就是身份证生命认证,第二是活体检测,还有签发数字证书。也就是说我们整个的协同办公平台对于公司的核心人员或者是一些核心的业务流程,我们可以通过身份证+活体检测的技术在试前进行有效的注册。
 
  比如说我是一名财务总监,我每天对于一些付款单子、报销单或者一些外包的付款合同,对于这些账单进行审批。我们在每次审批时,系统都会对我整个身份进行识别,并且通过活体检测来检测“我是不是我”。活体检测就区别于图像识别。有的图像识别的时候我可以上传一张我的图片,或者拿着手机照一张图就可以。活体检测可能很多人都已经玩过了,比如说摇摇头、眨眨眼。那么区块链就可以很好的解决防篡改。就能有效保证每个用户他的身份是真实的。
 
  第二个场景就是智能合约。智能合约在我们这次平台里有两个场景。第一个场景就是线上场景。每次我们生成的所有文件、流程都会有二维码。我们会通过移动端扫描二维码,生成身份确认的有效输入指令。这时候可以通过指纹、活体识别,来检测用户身份,进行合约往下走。在往下走的时候,我们将审批合同的摘要信息存到区块链凭证当中。我们在下一个节点如果发现篡改就会有效的知道是哪个节点出现了问题。在这里讲一个场景,比如说我们公司有员工转正,假设试用期工资5000块钱,到下一个环节时,如果你通过信息技术把这5000块钱改成了6000块,通过数据库并且把日志修改了,其实这个数据是查不到的。你根本也没法儿查到。到底是哪个环节出错了,工资到底是5000还是6000没人知道。当我们通过智能合约在每个节点办理审批时将信息摘要的内容存到区块链分布式节点当中就不会产生这个问题。就算到了下一个环节出现质疑的时候,我们都能通过平台找到相应的内容,能够判断出是在哪个节点出现问题,迅速定位到问题的根源。
 
  第三个场景就是司法的存证取证。一旦双方的审批流程发生了纠纷,通过飞企提供的数据信用平台不但可以快速的找到出问题的节点,并且我们也是与司法鉴定机构进行战略合作,可以快速出具司法鉴定报告。司法鉴定机构通过我们平台的流程以及区块链的取证内容做信息提取,真实的将全流程信息化的内容反映出来,化解整个审批以及供应链、电子合同方面的后顾之忧。
 
  第三部分讲前面提到的对于区块链协同在行业的应用。第一个就是央企供应链电子合同的信息系统。央企大型企业对于供应链来说是非常庞大的。目前大部分的企业都会采用U盾的方式来进行有效的管理。U盾不但是不便于管理、成本高,而且整个工作效率非常低。采用我们手机移动区块链技术对于整个身份识别和电子合同签约管理之后,对于这家企业来说将原有的七天已经缩短至两天,整个U盾客户下降了90%,纸张节省了20万张,不仅是省钱而且省力,而且整个效率得到了提升。
 
  第二个就是居民医疗卡。每个城市都会有居民健康卡小卡片的社区服务,这个社区服务其实每个人都需要相应的居委会或者定点医疗机构做登记,年纪大一点的会每一年要求你去做身份的采集。这个其实是劳民伤财,不但是医院需要花很大的人工成本去维护,你自己也要花时间去登记、验证等等。作为互联网+医疗相关的核心内容之一,我们通过区块链身份将市民健康医疗在APP中进行存档,生成基于区块链的身份的信息。这个信息是不可逆转的。有效的减少了医疗机构以及市民对于整个办事过程的效率,也保护了公民健康隐私,大幅的降低了城市的服务成本。
 
  第三个案例是互联网+政务。目前国家工商总局对于整个推进企业无纸化的商事登记方面已经做了强控要求。工商总局对于企业在开公司、登记方面,对于无纸化、无介质实名认证和电子文档的签署进行了有时间节点的具体要求。通过我们这次的项目合作,通过我们手机区块链的技术就帮助工商总局对于整个身份认证、电子签名以及数字存储方面提供了落地的解决方案。无论从综合成本还是体验来说都为互联网+政务对于安全合作和信息服务的保证,提供了一个先驱的有效的落地的项目。
 
  最后总结一下整个区块链技术可以说未来会迎来一个巨大的爆发期,飞企互联也会携手我们的伙伴、客户以及新老朋友一起在这方面进行有效的探索创新,以创新驱动企业的发展,以创新为企业赋能,也希望飞企互联跟大家一起携手迎接信息化爆炸的明天。谢谢大家!

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