企业级服务的未来，SaaS+AI是新趋势？

2018-01-12 10:45:08 来源：CIO时代网抢沙发

2018-01-12 10:45:08 来源：CIO时代网

摘要：2018年1月21日，由中国新一代IT产业推进联盟指导，CIO时代学院与北大软件工程研究所联合主办，CIO时代APP承办的“第八届中国云计算应用论坛”将以“SaaS时代的创业创新”为主题，共同探讨SaaS行业的未来。
关键词： SaaS AI

　　云计算服务使人工智能更加普及，让我们处于一个新时代的顶点，新兴的SaaS供应商开始推出真正解决消费者问题的人工智能应用程序。

　　2018年1月21日，由中国新一代IT产业推进联盟指导，CIO时代学院与北大软件工程研究所联合主办，CIO时代APP承办的“第八届中国云计算应用论坛”将以“SaaS时代的创业创新”为主题，共同探讨SaaS行业的未来。

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　　传统的SaaS模式是月度订购，而这已不足以支撑企业存活，改革创新是传统SaaS企业顺势而为的结果。于是在想SaaS+AI可以吗？人工智能使得建立客户关系不再需要大量的人力，并允许SaaS供应商以一种更有意义的方式与客户进行交流。只有更大、资金更充足的SaaS巨头才有足够的资金来雇佣合适的人才，并投资于有意义的人工智能研发。但想获得有用的人工智能应用，资金并不是唯一影响因素，主要靠数据，即大量数据。

　　SaaS+AI进化的这个更具包容性的“第二阶段”已经导致了许多专业细分的AI SaaS公司出现，这些公司致力于解决垂直市场的问题，而不是与大公司在生产力或通信方面竞争。

　　正如Mobify的联合创始人兼CEO Igor Faletski所指出的，“AI已经存在了一段时间。新的改变是他正在向开发者敞开大门，越来越多的小创业公司可以使用AI。”诸如Beanworks和Mindbridge AnalyTIcs等公司专注与新兴垂直行业，实现审计和会计等“白领”任务的自动化，迄今为止，SaaS巨头基本上忽视了这些领域。

　　目前为止，SaaS行业中很少有新兴企业真正使用高级人工智能应用程序。人工智能被过度地用于营销目的，许多小公司使用的是诸如聊天机器人或线性回归等基本应用程序，却自称为人工智能初创公司。

　　SaaS巨头已经开发出智能平台，这些平台正在以指数级的速度增长，云服务已经为更小的垂直市场玩家提供了平台。Liu认为，人们低估了发展的速度。虽然有人预测财富500强公司都需要10到15年的时间才能将AI SaaS产品应用到他们的核心业务功能中，但他预测这将在未来5年内发生。

　　未来，SaaS行业的风向将吹向哪里？“第八届中国云计算应用论坛”邀您共同寻找答案。

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责编：fanwei

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