【第六届中国大数据应用论坛】谷云松:大数据驱动的企业数字化转型

2017-07-17 16:54:42  来源:CIO时代网

摘要:2017年7月16日,“第六届中国大数据应用论坛”在北京大学中关新园隆重举行。美的集团总裁助理、美云智数总经理谷云松在活动中发表了题为《大数据驱动的企业数字化转型》的主题演讲。
关键词: 大数据 数字化
  2017年7月16日,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代学院主办,北大软件工程研究所、全国高校大数据教育联盟、北达软协办,CIO时代APP承办的“第六届中国大数据应用论坛”在北京大学中关新园隆重举行。美的集团总裁助理、美云智数总经理谷云松在活动中发表了题为《大数据驱动的企业数字化转型》的主题演讲。以下为演讲实录:

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  美的集团总裁助理、美云智数总经理  谷云松
 
  一、企业转型的数字化要求——数字化战略与路径
 
  传统的业务模式和发展模式已不能适应当前的发展,需要找到其它的途径和渠道,这个过程是转型,就是企业要与时俱进。否则与过去一模一样,就不是转型。企业需要与时俱进,数字化转型一定会成为企业转型的赋能和必要手段。对于企业,数字化是非常重要的,它会驱动企业转型,带来效率和竞争力的提升。
 
  1.IT系统的转型与升级
 
  对于制造业,过去与现在系统和技术的差别是非常大的,特别是对业务支持的作用。如今系统的要求更多更高,减弱了传统系统重要度。转型意味着能力、投入、人员、资源的多样性,尤其是在IT行业的人才方面。
 
  2.IT的转型
 
  IT人面临着多方面的转型。有的企业转型已经在做,但与原来IT没有关系,电商一个团队,IT一个团队,过去IT定义为传统IT,实则对企业未来的发展是不利的,因为传统IT人员接触不到新技术和新应用。
 
  对于企业IT转型,首先应是运营和技术上的转变,还包括在原有技术的基础上,学习前沿的技术,并发挥其作用。在过去Oracle、SAP的时代,从不谈用户体验,只考虑功能的强大,而现在则不同,功能的开发要满足用户的实际需求。
 
  3.企业大数据战略与实施
 
  企业大数据战略与实施是值得我们思考的。
 
  第一,大数据的内容与价值。
 
  在制造业中,不同行业做需数据不同,做汽车和做家电的所需的数据是不同的。所以,首先要分析企业大数据的内容与价值,根据业务与数字化要求以及大数据的内容建立相应的系统。数据内容包括内部价值链的数据、互联网数据和物联网数据等,内部与自己比较,外部数据与竞争对手比较,通过数据驱动发现问题,闭环解决,驱动改变。
 
  第二,实施路径。
 
  实施路径是优先用户相关数据、互联网商用情数据、IOT数据分析与大数据系统建设,内部传统数据要建立内部数据标准与治理后实施,实施策略是快速上线。美的强调效率和效果,逐步迭代培养数据文化。对于大部分企业,数据文化是不具备的。领导看数据,数据需要逐渐地修正才能准确。移动化是非常重要的,否则数据文化很难培养。
 
  第三、资源配置。
 
  资源配置是指成立相应的团队,确定业务、资金和IT人才的投入。淘宝给人们灌输了很多免费的概念,但是好的东西是不可能免费的。企业领导关注数据,还关注业务的责任,企业要明确业务在大数据的责任,IT要适当引领,在系统建设完成后,创建大数据运营团队。没有大数据运营团队的维护,系统就如年久失修的汽车。
 
  二、美的集团大数据推进与实施
 
  1.历史沿革及概览
 
  美的集团是收购、合作、并购的历史,特别是去年收购了库卡和东芝的白电。在2016年收入预期近1600亿,今年超2000亿,电商全网销售额家电第一。
 
  2.管控机制
 
  美的管控机制是分权及信息透明体系。美的是一个放权的企业,但放权的前提是信息透明,信息管控是最重要的支撑手段。
 
  3.经营转型
 
  近两年,美的加快转型升级,推进“供给侧结构性改革”。
 
  加大了科技、人才投入,加大自动化,特别是加大了信息化投资。
 
  4.美的数字化战略回顾
 
  美的加大IT投入,增人、增资。驱动流程改进、产品迭代、管理优化、业务变革、提高效率、驱动业务、践行闭环管理。全面重构系统,实施632战略计划,建立集团统一的流程、数据、系统。系统交付,从外包转变为自治为主,IT内部采用产品经理制。
 
  5.632战略:全面重构美的信息系统
 
  632战略的内容是全面重构美的信息系统。包括6大运营系统、3大管理平台、2大门户和集成技术平台。632的实施是把原有的系统推导重来后,建立新的流程、管理和系统。在美的九个事业部中,试点是两个事业部,推广是七个事业部,在两年完成了重构,这是非常不容易的。
 
  6.美的大数据策略
 
  美的大数据策略是先数字化管理透明,后数据驱动优化管理。明确企业所需的数据,找到其中有价值的数据。实施策略需要企业培养数据文化,展现数据价值。完善并统一数据口径与业务指标,建立美统一的用户大数据。通过事业部运营指标的对比,形成比学赶帮超的局面。美的建立BI、互联网商舆情、用户系统和智慧产品,多渠道展示,包括手机、电脑、领导大屏。以世界最优选和领先的开源技术为主,建立大数据团队。
 
  7.美的大数据:数据
 
  分析大数据是发现问题,驱动改进的过程,重要是做到闭环管理。
 
  美的的数据包括内部数据和外部数据(互联网商情和声音),通过整合用户数据,包括统一的用户数据、IOT数据和智慧家电数据。
 
  8.拉通内部数据:打造面向全集团的美的经营分析中心
 
  对于传统BI,用户采用的是IBM、Oracle、SAP,美的采用的是用自己的开源平台,对3000多个业务指标和2000多个业务报表进行分析,得到企业需要的数据。近两年,外部数据是花费精力是最大的部分,互联网江湖与线下江湖完全是不同的。不了解互联网江湖,你会很吃亏的。
 
  美的每年处理舆情100多万条,形成工单4万多条。美的有近1.7亿用户,并做了800多个标签类型,为精准营销打好坚实的基础。
 
  三、美云智数对数字化战略的支持
 
  美云智数是美的集团的成员单位。上述讲的有关大数据、移动化、智能制造都是我们目前对外销售的产品,产品线包括智造云、协作云、数据云、美信云(企业微信)、慧享云、还有HR系统、报销系统和PaaS平台。美云智数的咨询与培训包含实践性的七大专业方法,包括企业数字转型规划、IT架构、智能制造、大数据、移动化等。
 
  谢谢大家!
责编:houlimin
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