2017年年底进军中国市场，一年时间就跻身中国前五大酒店集团，与三大巨头如家、7天和锦江之星旗鼓相当。它是如何做到的呢？
中国连锁经济型酒店行业一直是由锦江集团、华住酒店和首旅如家形成三足鼎立的局面，三大巨头旗下的锦江之星、七天和如家的市场占有率达到了37%以上。
这三家公司都跟携程有着千丝万缕的关系，各自划地为营，井上不犯河水，彼此相安无事。
然而，长达10多年的平静最近却让一家印度初创公司掀起了巨浪。这家公司叫做OYO，2017年11月进入中国市场，平均每 1.4天进入一座城，3小时开一家店。进入中国市场一年，目前覆盖了全国280多个城市，4600多家酒店，旗下的客房多达220000间。
相比之下，锦江酒店集团旗下酒店9098家，已经开业7193家；首旅如家旗下酒店4466家，已开业3858家；华住集团旗下酒店4979家，已经开业4055家。这些酒店集团已经发展了10年以上。
OYO究竟是一家什么公司？为何在短短时间内就能取得如此的成就，跻身中国前五大酒店集团呢？
1
OYO创办于2013年，创始人是Ritesh Agarwal，年仅25岁。
Ritesh Agarwal是马尔瓦尔人，据说在印度是被认为是最富有生意头脑的一类人。他的父亲曾在奥里萨邦镇经营一家小企业，母亲是一名家庭主妇。
Ritesh Agarwal从小耳濡目染，很有生意头脑。他说，“就我而言，很小的时候就确定了我的职业目标——成为一名企业家。”确实如此，他13岁就兜售SIM卡，后来还写了一本畅销书，年纪小小就展现了异于常人的商业天赋。
他17岁退学，“上大学不过是以一种结构化的方式学习罢了，”他说，“但这并不是我想要的”。
后来，他参加了金融商学院提供的伦敦大学国际项目，“但仅仅是为了让父母高兴”。Ritesh Agarwal大部分时间都是跑去参加各种创业活动，寻找开拓自己的事业的机会。
2012年，Ritesh Agarwal受到Airbnb启发，与人合伙创立了Oravel Stays公司，他们把经济型酒店聚集在一起，并提供在线预定服务。那时，也有越来越多的旅行社提供线上服务。
然而，经营Oravel的过程中，Ritesh Agarwal发现，单纯的汇总信息，其实是远远不够的。印度酒店行业非常混乱，装修破旧，价格参差不齐，无法帮助用户找到好的房源，也无法真正解决酒店行业的乱像。他的生意也举步维艰。
于是，Ritesh Agarwal又花了三个月的时间探访、入住各种民宿、小型酒店和家庭旅馆。最终，在2013年，Ritesh Agarwal成立了OYO。商业模式也从单纯的信息汇总、预定的平台，变身成为了连锁加盟平台。
“我明白为什么当游客们考虑预定酒店时，不相信网站上的排名和评论,”Ritesh Agarwal说：“并不是因为流量不够多，而是因为提供的酒店缺乏可预测性和评判标准”。
于是，Ritesh Agarwal与经济型酒店合作，致力于提高这些酒店客房的配置。
对于印度本土背包客来说，他们已经习惯了脏脏的厕所，坏掉的水龙头，破旧的床单，甚至连电源也没有。而OYO改变了一切，让他们梦想成真。
OYO是“on your own”的简称，Ritesh Agarwal说：“希望每当你走出家门寻找住处时，都能便捷、自如”。
2
印度的酒店行业不像中国这么成熟。印度的贫富差距很大，中高端酒店只服务仅占本国人口的1%的富人阶层，余下的99%的普通阶层要想住酒店，就只能选择只提供基本住宿功能的廉价经济型酒店。
这些酒店普遍脏乱差，缺乏标准化服务和设施，居住体验非常差。OYO正是瞄准了这个市场空间，开启了创业之路。
OYO一开始将自己定位为品牌化的连锁酒店网络（branded network of hotels）。简单来说，早期的OYO自身并不直接参与合作酒店的运营和管理，但是要求酒店使用统一的品牌标志和硬件标准。
OYO的改造方式有多种，其中最重要的有两个：
第一，对直接影响消费者体验的模块进行轻量级的标准化改造。其中包括统一布草、免费Wi-Fi和早餐、空调、平板电视、品牌卫生洁具、6英寸淋浴头等。
第二，统一品牌、共同获客。一方面，通过统一使用OYO品牌，采用APP、公众号、小程序、OTA平台等进行系统化运营；另一方面，OYO并不强求改掉酒店原名，只需要在酒店名前面加上OYO即可。
而对于所有入驻平台的酒店，OYO会收取每次预订的25％作为服务费。基本上可以说，是“廉价酒店版的爱彼迎”。
谁能想到，价格便宜、定价随意，甚至没有人愿意多看两眼的的经济型酒店居然也蕴藏着价值？凭借着这个商业模式，2015年3月，OYO的A轮融资，就得到了光速创投、红杉资本、绿橡资本和 DSG等四家投资机构参投的2400万美元。之后的两年间，OYO又获得了来自软银以及其他机构的B、C、D轮融资，总金额达4.4亿美元，估值达到50亿美元。
OYO也一跃成为印度估值第二大的创业公司，成为行业独角兽。据相关资料，OYO已遍布印度160个城市，酒店达1万家。在OYO网站上，有12.5万间客房，根据管理咨询公司RedSeer的统计，这大概只占了印度酒店总房源的5%。
3
OYO于2017年进入中国，短短时间攻城略池，已经引起了广泛的关注，发展了4600多家酒店，跻身中国前五大酒店集团。
国内连锁酒店的发展几度不平衡。酒店业巨头都在精心布局一二线城市，关注的都是80个房间以上的物业，而小于80个房间的物业占到了90%。这些空白地带，巨头无暇也无意顾及。而OYO本身的基因，使得其聚焦于中国三四线城市的巨大市场空白，这是水到渠成的事情。
OYO中国区合伙人李维在一次演讲中提到，“我们看中的是下沉市场，这也是OYO的策略：农村包围城市，所以我们的核心战场是二三四五线城市，去满足小镇青年的需求。”
而OYO能真正提升这些小型的酒店效益，帮助用户获得更好的住宿体验。除了外观改造，OYO的核心能力可以归纳为以下四点：一是快速、精准获取对的物业；二是知道如何有效低成本，同时将物业改造做到位；三是帮助酒店提高运营管理能力；第四，最重要的是，OYO帮助酒店提高了运营效率，把入住率从30%提升到80%。
为什么这些酒店愿意跟OYO合作？
一位行业资深人士认为，“对于一家单体酒店来说，如果选择加盟诸如汉庭、如家等成熟经济型酒店，不仅需要高昂的加盟费，还需要对每一个房间进行强标准化改造，短则半年、长则一年以上。而OYO的改造，几天就能上。”
而且，OYO在前期还会贴补酒店，即根据加盟酒店本身不同的风格及需求，提供布草赠送、门店改造等多形式的补贴，一家酒店的补贴预算在5-15万元左右。
那么，这个市场空间有多大呢？李维提供了一个数据，他说：“从已知的市场数据，以及还未上线的房源估算，我们认为中国的存量单体酒店房间数量至少是3000万个房间，而现在所有经济型房间加在一起有200万个房间。所以这个路还很长，我们才刚刚起步。”看来，OYO的未来可期。华住集团曾在去年9月对OYO进行了一轮1000万美金的投资，成为了OYO的股东之一。
4
很多业内人士认为，OYO是中国酒店行业的拼多多，迎合了消费降级的大趋势。
在酒店行业，二三四线城市中，有着大量的无品牌的单体酒店。对于这些酒店而言，普遍的一个问题是，流量获取能力较差，主要依靠本地线下流量，线上运营和品牌意识差。
而对于用户来说，大量的单体酒店水平参差不齐，影响了消费者体验。同时，在下沉市场中，连锁经济酒店的供给有限，消费者需要一个能提供相对可预期的住宿体验的品牌。
“先把最基础的服务开始标准化，然后迅速上量，之后再不断地加深运营的深度和改造的深度，推动整个行业发展。”一位资深行业观察者认为，这正是互联网化酒店的发展思路。
在国内，OYO主要深入三四线城市，避开国内酒店巨头，整合均价低、体量小、品质低的单体酒店，予以简单的装修改造后拿到其官网以及各种OTA上进行售卖。
而OYO之所以能在一年内吸引众多酒店的加盟，也是抓住了中国酒店市场几个重要特点。
一是三四线城市连锁化不高，酒店集中度低。国内酒店巨头一直在深耕一二线城市，对三四线城市不够重视。以华住酒店集团为例，开业的4055家酒店，其中上海587家，北京309家，杭州210家。三个城市的酒店数量就超过27%。这些三四线城市的单体酒店一直游离在中国酒店巨头体系之外。
二是减轻业主加盟压力。传统酒店加盟门槛高，费用高，改造周期长。一般而言，经济型酒店需要80间左右的房间，每间房3000元左右加盟费，总计约25万起，外加系统费，保证金，设计费等，前期尚未动工就投入40万左右。这对于那些酒店业主而言，实在是一笔巨大的投资。而OYO酒店加盟来说，30间房就可以加盟，加盟费全免，目前无系统费、保证金、设计费等，等于前期0投入，比较之下，中小业主自然更青睐OYO。
三是OYO改造周期短，成本低。传统酒店一间房的装修成本在6万左右，再加上动辄2-4个月的改造周期以及改造成本，投资一家酒店需要极大的资金以及慎重的决策。而OYO加盟，一般而言，只需要简单的VI、店招以及部分软装，15-30天左右，完全可以正常营业。
四是三四线城市酒店对OTA营收贡献较低。由于体量小，价格低，品质不佳，部分OTA对这些酒店不够重视，在OTA属于末端产品，OTA不会主推。他们对OTA的归属感不强。
OYO瞄准的是低线城市的消费升级，这是以中高端酒店品牌为消费升级的一线及新一线城市酒店所无法理解的，甚至可以视作一场新型的降维打击。
OYO还很年轻。除了来自酒店连锁巨头的压力，据悉携程和美团也加入了战场。而当谈到竞争问题时，Ritesh Agarwal是这样说的：“我们确实面临着许多竞争，但同时，也没有竞争。连锁酒店、旅行社和其他一些机构确实是我们的竞争对手。但是，我们更关注我们有哪些机会——那些不在家住的人都是我们的潜在客户。”
第三十四届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训
责编：content
免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。
抢沙发
