一是搭建了服务群众的平台。各地组织开展远程会诊、网上义务咨询、居家医学观察指导、心理疏导、慢病复诊以及药品配送等服务，对符合要求的互联网诊疗纳入到了医保基金的支付范围，拓展了线上服务空间，缓解了线下诊疗的压力。在疫情期间，互联网诊疗成为医疗服务的一个重要组成部分，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。大家比较了解的一些第三方的互联网服务平台，它们的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。

二是组织“互联网+”支持湖北的平台。统筹多方力量，通过在线开展“互联网+医疗健康”服务，扩大医疗服务供给，提高服务能力，支撑湖北主战场的疫情防控工作。我们依托国家远程医疗与互联网医学中心，搭建了国家级远程会诊平台；依托中国医师协会组织远程医疗工作队和人工智能专家组，提供智能医疗服务；依托中国中医科学院等，提供针对新冠肺炎的线上咨询会诊以及中医的传统辨证论治等服务；依托北大六院、中科院心理所等，提供在线的心理培训、心理援助服务；依托中国互联网协会和中国信通院搭建数字健康资源供给对接平台，提供技术保障服务。

三是开展了部门共享的平台搭建。多源汇聚不同部门的数据，运用“大数据+网格化”方式，做好对疫情期间可能密切接触者以及有风险人群的查找及监测。毛群安表示，希望我们能够把疫情期间的“互联网+”服务和制度进一步总结完善。我们将会同有关部门进一步研究，把这些好的做法、好的政策固化下来，来推动“互联网+医疗健康”服务向纵深发展。

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