实现管理和服务并举定海在全省首推税务“服务长”制

2019-03-12 16:59:45 来源：舟山网抢沙发

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摘要：如何实现税务工作管理和服务并举？今年起,定海区税务局在全省首创“税务服务长”制，主动“走下去”送服务。该局9个分管领导和3个分局局长担任全区11个镇（街道）、5个工业园区的“税务服务长”，同时配备2至3名服务专班成员，下基层、走企业，开展税收调研、招商引资、税法宣传、纳税服务、综合治税5个方面的服务。
关键词：服务管理

　　近日，定海金塘稼隆螺杆制造有限公司总经理顾世君收到了一份“政策红包”：辖区的税务人员上门告知，他的公司今年的税费预计可下降60%左右，其中占“大头的”企业所得税可由65万元一下子降到21万元。“对我们企业来说，这可是实实在在‘真金白银’啊。 ”

　　如何实现税务工作管理和服务并举？今年起,定海区税务局在全省首创“税务服务长”制，主动“走下去”送服务。该局9个分管领导和3个分局局长担任全区11个镇（街道）、5个工业园区的“税务服务长”，同时配备2至3名服务专班成员，下基层、走企业，开展税收调研、招商引资、税法宣传、纳税服务、综合治税5个方面的服务。

　　金塘税务分局工作人员孙轶军是金塘区域的服务专班成员。上月底，他们接到国家税务总局关于针对小微企业普惠性优惠政策后，第一时间对辖区内的受惠企业进行了摸排。“对筛选出的、可以享受政策的企业，我们分别上门宣传。”孙轶军介绍，企业预先得知今年的税费将大幅度减免后，可以将更多的资金用于技术革新或扩大规模等，从而实现更好的发展。

　　定海区税务局党委副书记王荷飞“包干”的是马岙街道。森森集团是马岙的重点企业，正积极筹划上市。了解到企业的实际需求后，王荷飞带队的服务专班特地吸纳政策水平高、责任心强、知识面广的企业和中介机构财务人员及行业协会负责人，一起不定期地走访企业，指导企业做好上市准备工作。

　　干石览镇副镇长姜恩辉是税务“服务长”制在镇政府的联络人。他告诉记者，随着远洋渔业小镇规模的不断扩大，入驻干石览的企业数量增多，相关涉税需求也在不断扩大。依托税务“服务长”制，可随时与税务部门联系、沟通和反映有关涉税问题。“这样的好处是能发挥政府对企业的熟悉度和税务部门专业优势，帮助企业做优做强。”

　　截至目前，税务“服务长”制累计走访企业135户，征集意见和建议30余条，其中90%现场解答。举办各类税企座谈（培训）会22场，共有5000余户纳税人参加。

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