随着我们的支付手段从支票发展到记账卡、再发展到使用芯片和个人标识号的接触式支付、并朝着几乎不使用现金的方向发展，整个支付领域发生了翻天覆地的变化。非接触式技术和NFC技术的发展壮大为零售商提供了与消费者在更深层次上进行交流互动的新途径。虽然从短期来看，这些变化似乎有些复杂，但是从公共交通等其他行业所取得的成效上看，这些技术显示出极大的需求潜力和公众接受度。

    NFC:邻近营销（proximity marketing）的新纪元

    随着非接触式智能卡数量的增加，近距离无线通信技术（NFC）正迅速成为一个能激发使用者体验的平台。Gartner的调查显示，2011年NFC手机出货量超过4,000万台，并预测今年2012年，包括手机、平板计算机和笔记本计算机在内的移动NFC设备出货量将超过1亿台。从消费者的角度来看，他们的购买动机在于，这种技术能方便地将各种卡片的功能集成到一张卡片或设备中，从而取代交通卡、房屋楼宇门禁卡、会员卡、优惠券，当然也包括银行卡。随着NFC手机的大范围普及，整个产业链里厂商所提供的无数服务正准备让移动支付交易变得无处不在。

    在美国，消费者可以使用内置NFC技术的智能手机完成商品的支付，Google和万事达卡（MasterCard）等行业巨头为这种支付方式提供了支持。Banana Republic、GAP和Foot Locker等主要的零售商目前刚刚开始接受NFC支付。同时，在欧洲，我们也开始看到相同规模的市场动力。2011年8月，维萨（Visa）宣布将加快EMV接触式和非接触式芯片技术在美国的迁移和采用，从而进一步改善支付基础设施。同样，现在我们也看到市场零售商部署非接触式卡片阅读机的需求，预期成长翻倍。

    无论从为客户提供的服务方面，或从其所能实现的后勤运作效率方面，非接触式技术都给商家带来了全新的体验。其中一个最大的优势就是，非接触式技术缩短了交易的时间，特别是对于那些小额商品的交易。因此，在英国，该技术的普及面显着扩大。由维萨（Visa）进行的调查结果显示，在2011年最后一个季度，有三分之一的非接触式智能卡持有者使用了购买食品的支付系统，消费者使用这种技术从主要的连锁店（如Subway、Eat、Pret a Manger和Cafe Nero）购买咖啡和三明治等小额商品。
 

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