远程分支机构办公室（ROBO）的数据保护经常是一种挑战，并且会给公司的数据带来一些真正的风险。导致这种比较差的备份状态的主要原因是，许多ROBO缺少本地的IT员工、对共享资源依赖、备份基础设施不足且错误地认为远程办公室的数据在某种程度上是不重要的。

    依靠管理困难而且更易出错的磁带来做ROBO的数据备份是非常困难的，而近些年利用磁盘替代磁带已经帮助减少了一些问题。“根据我们进行的调查，在2007年到2010年间，利用磁带进行ROBO的备份已经降至50%，”企业战略集团（ESG）高级分析师Lauren Whitehouse说。除了磁盘备份以外，重复数据删除、网络和云的技术进步，让企业在ROBO数据保护方式的选择方面不像几年前那么捉襟见肘了。

    ROBO备份选项

    没有异地复本的本地备份。把数据备份到远程办公室本地的磁带或磁盘上是最基本的ROBO数据保护方式。通常用于只有少量用户的小型远程办公室，管理工作量适度，特别是如果用磁盘进行备份的话。如果用磁带作为备份介质，常常需要专门的管理人员来更换磁带，并把它们放到安全的地方，例如能够防火的安全地方。但在同一设施中存放所有的备份数据和主数据，会存在同时失去两份数据的风险。缺乏异地灾难恢复（DR）的复本是这种方法最严重的警告。“没有异地复本的本地备份方案，只有在ROBO的数据对于公司来说没有重要价值的情况下才予以考虑，” StorageIO Group 的创始人兼高级分析师Greg Schulz说道。

    有异地磁带复本的本地备份。为了克服前述方法的灾难恢复缺陷，本地备份通过一个定期的基于磁带的复本作为补充。尽管磁带的使用已经在下滑，但它仍然广泛地用于异地灾难恢复的备份。如果本地备份就是基于磁带的，可根据预先定义的计划把备份数据运送到异地。如果本地备份是基于磁盘，要备份的数据首先要从磁盘迁移到磁带。对于同时支持磁带和磁盘备份的应用程序，备份软件按照预先定义好的计划和配置，繁难地在磁盘和磁带之间判断数据。使用磁带作为本地或远程备份的挑战是需要额外的工作量，来变更、加载磁带，还要把它们运送到异地站点。在大多数情况下，公司会选择像Iron Mountain这样的供应商来管理它们的异地磁带备份。这些异地备份供应商已经建立了完善的流程以确保磁带的安全和可靠。

    备份到集中的数据中心，不保留本地复本。较大的公司和企业，具有现成的标准化和预定义的流程，通常喜欢对它们的ROBO进行集中的数据保护。利用已有基础设施和IT资源，不仅可以节省成本，而且可以对数据保护进行更好的管理。配置备份和在远程办公室的服务器和系统上安装并配置备份代理一样简单，而且可与其它备份一起管理，只需要增加很小的开销。

    对于所有远程管理的备份，备份软件的远程管理功能是至关重要的。“远程管理功能不再是差异了，而是成了备份软件的标准，”ESG的Whitehouse说。要实现ROBO的集中备份，必须清楚地了解可用带宽、备份过程对于用户的影响，以及其它的应用程序。

    对于某些ROBO来说，集中备份并不是一个很好的选择，除非改变网络并能够提供额外的带宽。一些功能，像源端去重（在数据离开ROBO前进行重复数据删除）、压缩和带宽限制都是非常关键的特性，可以减少远程备份对于网络的影响并且减少备份时间。

    没有本地副本的集中备份的最大挑战是恢复 。当备份采用增量的时候，变化数据不断地穿过网络，恢复会因为大量数据要在短短的时间内恢复而不堪重负。即使有 这样的源端重复数据删除功能，可以帮助快速恢复，一个预定义的恢复计划，列出了各种情况下的恢复策略是必须的。“分析远程备份对于网络的影响，并且明确界定恢复策略是必不可少的，以防止不愉快的意外，”StorageIO集团的Schulz说。

    备份到集中的数据中心，ROBO本地保留副本。没有本地复本用于快速恢复的ROBO集中化备份的实用性随着被保护数据的总量而下降。“当你有接近并超过10TB 的数据，一个最新的备份集缓存副本变得越来越重要，” IBM Tivoli存储软件开发副总裁Steve Wojtowecz说。在具备本地复本的集中化备份场景中，备份应用程序通常把数据备份到本地磁盘的目标，然后异步复制 到中央数据中心的备份基础设施。所有主要的备份应用程序供应商都增补了复制功能选项：CommVault公司的Simpana with DASH Copy； EMC 公司的Avamar通过ROBO的存储节点复制本地备份到一个集中的Avamar Data Store；IBM公司利用Tivoli Storage Manager FastBack；赛门铁克公司利用NetBackup和Backup Exec。 在所有这些解决方案中，复制是更大的备份套件和架构的一个组成部分，并且作为一个标准化的备份套件运转良好。它们不适合在有很多异构备份环境的公司使用。

    在异构备份环境 中，复制通常遵从于备份目标，按照各自的备份软件功能执行复制。实现的方法之一是通过通用的基于磁盘或基于软件的复制，但要注意，这种方式缺乏备份的重点和特点，增加了复杂性。这在具备复制功能的专用目标时，可以发挥作用。它们是备份存储设备，具备备份和恢复的相关功能，例如复制、去重、压缩和集中管理。领先且知名的是EMC公司的Data Domain产品家族，具备从1TB到几百个TB的能力。惠普公司的StoreOnce Backup System和昆腾公司的DXi-Series备份设备也是这个领域的竞争者。因为这些智能备份目标对于备份软件是分离的和独立的，它们需要同时在ROBO和中央数据中心部署。因为聚集了来自ROBO设备的备份的数据中心设备通常是具备充足容量的大型冗余系统，所以ROBO的设备常常是比较小的单一系统。与利用已有备份软件套件的备份功能选项不同，这些备份设备常常更不具备成本效率，特别是需要在所有的地点部署的时候。[page]    利用云备份服务，不保留本地复本。随着近来云计算和云存储的出现，公司对于ROBO的数据保护有了另外的选择。直接备份到云，与备份到中央数据中心非常类似，尤其是从ROBO的角度出发。

    不同于自己内部IT管理的备份，备份的职责移交给了管理服务提供商（MSP）。这尤其吸引那些中小企业，这些企业的IT多面手们被迫兼顾和优先竞争的任务，不能够对ROBO的数据保护提供足够的注意。许多首席财务官（CFO）都喜欢基于云的备份，它会成为日常运维费用（OPEX）的一部分，而不会像内部备份基础设施和软件那样的资本支出（CAPEX）。

    安装和配置与在受保护系统上安装代理一样简单，而且，如果有必要，支持是由MSP提供的。尽管对于云数据传输和存储的加密现在已经有了事实上的标准，但对于安全性的关心仍是影响其广泛使用的主要障碍。

    随着ROBO在世界各地蔓延，合规性和隐私要求进一步复杂化云备份的采用。在大多数情况下，云数据的地理位置分布是未知的，这对于国家需要数据待在固定的地理边界的要求提出了挑战。“一些欧洲国家严格的隐私要求会与像美国爱国者法案这样的法规相冲突，基本上使得政府能够仔细审查任何数据，”ESG的Whitehouse指出。选择基于云备份的客户可以从快速增长的云备份提供商列表中选择。企业级的云备份供应商包括EMC公司的Mozy、Carbonite公司、赛门铁克公司的Backup Exec.cloud、IBM公司的SmartCloud Resilience、i365公司、Iron Mountain公司以及许多区域提供商。

    使用云备份服务，本地保留备份数据复本。本地不保留备份复本的情况下，备份到云和备份到中央数据中心会遇到相同的恢复挑战。如果受保护数据量较小还好，如果数据量大就有问题了。如果有大量数据需要恢复，某些服务提供商可以把备份数据通过磁盘或网络附加存储（NAS）设备发送给客户。一些服务提供商，像i365公司，可以提供本地保存最新的备份以提供本地的恢复。“尽管有大量并不断增长的云备份MSP，他们中大部分只支持直接备份到云，并且只有很少一些能提供本地部署的快速恢复选项，”StorageIO的Schulz说。

    自服务云备份。对于只有有限IT资源的中小型公司来说，把ROBO的备份委托给云服务是最好的选择。对于希望在内部部署云存储备份基础架构的大企业和公司来讲，外部备份服务提供商常常不是最好的选择，主要是因为他们很难整合到现有的备份架构中，且似乎只能作为独立于现有备份环境之外并行运行的备份孤岛。如果打算把现有的备份架构拓展到云，可以直接备份到云存储，像来自亚马逊公司、AT&T公司、Nirvanix公司、微软公司和Rackspace公司。直接备份到云存储可由备份软件完成，如果它支持云存储的话，或通过云备份网关实现。CommVault公司的Simpana、赛门铁克公司的NetBackup和Backup Exec，以及Arkeia公司的Network Backup支持把云存储作为备份目标，EMC公司的Avamar及NetWorker、IBM公司的Tivoli Storage Manager目前不支持直接备份到云。

    像Riverbed公司的Whitewater这种云备份网关，消弱了云备份和备份软件之间的耦合关系。与备份目标设备类似，云备份网关是备份软件写入的磁盘目标设备。它们管理与云存储提供商的通信和接口，并且执行像去重、压缩、加密和定期执行的任务。此外，它们允许在本地保留近期的备份以实现快速恢复。

    相关链接一：ROBO的备份趋势

    ROBO备份的惨淡状态应该是过去式了。随着基于非磁带备份选项的出现，就不再需要对平凡而被忽视的远程分支机构办公室的数据备份说抱歉了。从网络和安全方面的技术进步、具备了像去重和云集成这样的功能的备份软件，到云备份MSP和云备份网关，IT经理人现在拥有大量的选择去明智的、经济高效的保护远程办公室的数据了。尽管磁带仍然活跃在许多地方，但基于磁盘的、集中化的以及采用云作为确切的备份介质的趋势已经非常明显。

    相关链接二：ROBO备份：关键的考虑因素

    对于已有的一些远程分支办公室（ROBO）的备份方案，分析每种方案的关键方面对于选择最佳的ROBO备份方式至关重要。

    备份数据的分析。数据总量、变化率以及其价值和对于业务的关键程度，可作为设计备份策略的参考因素。要保护的数据量越大、数据变化地越快，在ROBO保留一份本地复本就越重要。

    备份窗口和恢复时间。备份窗口与通过网络备份到中央数据中心或云的方式有关。必须清楚了解备份的时候网络和其它应用的影响。网络和可用带宽的分析也很重要。恢复时间和场景必须确定，并且符合恢复时间目标（RTO）和服务水平协议（SLA）。

    IT员工。远程站点的IT资源的可用性以及所有的IT员工，在确定正确的方案上扮演着非常重要的角色。缺少IT资源的地方，应该考虑云备份服务。

    备份基础架构。具备标准化备份基础架构并建立相关流程的企业，集中式ROBO备份是个合适的方案。在异构备份环境中，备份目标设备应考虑像Data Domain和云备份网关这样的方案。一些备份基础架构功能，像远程管理、数据去重、按计划执行选项和加密等功能必须要经过评审。这些功能对于集中式和基于云备份的ROBO备份都很关键。

    法规与监管。当地的监管和法规是必须要考虑的。尤其是采用云备份的时候。对于上市公司或行业的监管要求，服务提供商对于SSAE16/SOC 1（原名为SAS70）的遵守是至关重要的。如果考虑采用集中化备份方案，要确定ROBO所在国家的隐私要求。

    成本。根据经验，集中化备份能够利用现有的备份基础设施，常被认为是更加省钱的选择。

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