有许多理由决定把你的企业的Web服务外部出去还是保留在公司内部。当权衡支持和反对意见时，你可以考虑能够外包出去的五项服务。

    数据备份

    在企业中，数据备份是重要的。随着硬盘价格每一年都在下降，把数据备份外包给第三方似乎一种浪费时间。然而，外包你的数据是降低成本和简化你的整个数据管理的一种方法。让我们面对这个问题：我们要节省一切开销。如果你的企业正在增长，建立一个数据中心的成本是非常昂贵的。服务器、电源和冷却等因素合在一起是非常昂贵的。

    如果你的公司有过审计的话，把你的数据外包出去也许是有好处的。许多站点之外的托管设施将为你节省查看数不清的记录和遵守法规的状况的许多时间。此外，还有许多很好的托管设施擅长远程备份和灾难恢复。你只需要保证他们本身不在灾难地区。

    IT安全

    安全对于许多企业来说都是重要的因素之一，特别是如果你销售需要敏感的客户信息的产品的时候，或者需要处理个人信息或者保留拥有保密的公司信息的数据库的时候。把你的IT安全外包出去能够得到许多好处，但是也有更大的基本的风险。

    那么，为什么把个人的公司安全交给外部人员呢？在许多情况下，外包IT安全从常用看能够为你节省资金并且不需要雇佣一个团队的人员管理公司内部的IT安全。然而，外包IT安全会产生一些威胁，例如选择一家错误的公司处理你的公司的需求。当委托外部机构提供帮助时一定要记住如下事情：它的跟踪记录、它的服务覆盖的范围、它的服务是否时候你的公司的需求。许多安全公司提供可行的服务，有些公司破产了，有些公司给你的公司带来的害处要多于好处。你要研究每一个方面的因素，确保它提供的东西确实真是你需要的。

    Web托管服务

    当你的公司刚刚在互联网上起步的时候，或者你的公司在线市场份额正在扩张的时候，托管或者不托管Web服务也许是你面临的一个问题。除非你有一个部门能够维护价格昂贵的服务器、在接到通知后立即修复故障或者跟上软件和硬件变化的速度，否则，把你的Web站点外包给管理的主机服务公司将为你节省时间、金钱以及减少处理意想不到的故障的麻烦。

    不过，有许多不利的方面。根据Web站点的复杂程度和你的业务的需求，外包管理的Web服务是很昂贵的。此外，选择正确的主机和计划是保持一直在线的关键。收到意想不到的入网的通讯流量可能会超过你的带宽和造成服务器崩溃。把你的站点交给第三方意味着当第三方出现故障的时候，你也跟着中断服务。简单的事实是当你给托管方打电话和寻求答案的时候，你的站点不在你的手中是一件令人沮丧的事情。

    如果你不能确定是外包给管理的Web托管服务还是自己做这个事情，可以考虑的一件事情是你的技术人员的能力。如果他们拥有这个能力，就利用他们的能力。如果没有这个能力，就外包出去。

    电话

    把你的电话服务外包出去有许多好处：价格便宜，客户化、方便和可靠，如果你的员工经常进出办公室的话。还需要了解的是，你的语音邮件服务不是用于请病假的或者放假一天的。

    虚拟电话技术在过去的几年里已经取得了飞跃的进步，连接手机、业务电话和家庭电话都可以连接到一个虚拟网络。虚拟PBX等系统能够用多个分机、客户化问候语和实时电话监听等多种功能提供小企业和大企业的解决方案。而且，M5网络公司等厂商提供的功能强大的系统提供了设置和运行的能力，即使灾难袭击这个办公室也没有关系。你需要做的事情就是迁移到一个新的地方和有一个网络连接。

    基于互联网的电话系统VoIP将成为许多企业的选择，因为服务和连接将变得更加安全和可靠。把你的电话外包出去是全球小型企业和大型企业未来的一种方法。

    网络管理

    把日常的网络管理外部出去是你的公司把重点放在更重要的问题上一种方法，特别是如果你的公司分散在广阔的地区的情况下。把你的网络和桌面管理外包出去可能相当于更多的节省开销和消除你公司在某些方面的人员短缺情况。还有其它一些很好的理由提供下班之后的技术支持、故障/修复服务和取消服务台。

    同外包你的公司的其它任何部门一样，你要找一个能够满足你的公司需求的可信赖的和有能力的厂商。你要保证它有最新的合适的工具，如简单网络管理协议等。这个协议将监视网络附加设备的状况。这些状况也许会得到管理层的关注。

    把网络管理交给第三方并不意味着结束你的整个IT部门的工作。一个内部的网络管理员仍然能够监管外包的工作。此外，你的公司内部的经理可以通过要求得到和审查详细的报告保证外包商采用新技术和执行该公司的标准。

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