IT外包中的安全问题已经得到外包服务提供商越来越多的关注。越来越多的IT外包服务提供商已经通过或正在申请通过ISO 27001认证,通过建立标准
IT外包中的安全问题已经得到外包服务提供商越来越多的关注。越来越多的IT外包服务提供商已经通过或正在申请
在日益激烈的市场竞争中,人们选择商品就如同进入一片森林找寻一棵树,消费者在选择中极容易迷失,而商家也将遗憾的与顾客擦肩而过,错失商机
在日益激烈的市场竞争中,人们选择商品就如同进入一片森林找寻一棵树,消费者在选择中极容易迷失,而商家也
完整的IT运维管理系统中必须要包含安全运维管理,通过建立网络安全运维管理系统,将网络安全日常运维管理各业务功能整合在一个统一的平台进行
完整的IT运维管理系统中必须要包含安全运维管理,通过建立网络安全运维管理系统,将网络安全日常运维管理各
IT业,以IT为重,但一定要有“业”,即某种结果或成绩。否则,无业的IT迟早要被淘汰。所以,从ITIL看运维就是“预言”通过ITIL的理念指导IT
IT业,以IT为重,但一定要有“业”,即某种结果或成绩。否则,无业的IT迟早要被淘汰。所以,从ITIL看运维
ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效,提高IT外包的应用效果,为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。
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流程的协调关键在于上司是否真正关注流程,下属是否真正理解流程并执行流程。关注才能重视,重视才能真正设计好流程、执行好流程、协调好流程
流程的协调关键在于上司是否真正关注流程,下属是否真正理解流程并执行流程。关注才能重视,重视才能真正设
通过使用新建成的基于ITIL的服务台,客户可以方便的记录所有发生的突发事件,并对事件进行分类和报告,支持并解决这些突发事件和问题。
通过使用新建成的基于ITIL的服务台,客户可以方便的记录所有发生的突发事件,并对事件进行分类和报告,支持
ITIL3.0的最大变化就是理念,它是根据全球最佳实践做出的最新总结,但是要像ITIL2.0那样真正被用户理解,并深入应用还需要一段时间。
ITIL3.0的最大变化就是理念,它是根据全球最佳实践做出的最新总结,但是要像ITIL2.0那样真正被用户理解,并
ITIL使企业建立一致的流程,六西格玛为完善流程和服务质量提供工具和方法;ITIL是IT人员熟知的,六西格玛是业务人员熟知的,两种方法结合能明
ITIL使企业建立一致的流程,六西格玛为完善流程和服务质量提供工具和方法;ITIL是IT人员熟知的,六西格玛是
在今天动态的IT环境中,仅仅是迅速解决问题远远不够。IT管理者必须预见到未来的问题,并预防此类问题对业务服务造成冲击。
在今天动态的IT环境中,仅仅是迅速解决问题远远不够。IT管理者必须预见到未来的问题,并预防此类问题对业