2007年底，计世资讯（CCW Research）对国内800多家大中型企业用户进行了一次关于“互联互通功能”期望值的大型调研。结果表明，目前国内企业在这一应用需求上排在第一位的是办公套件，占到所有被调研对象的六成以上；其次是邮件系统和移动电话，以及固话、视频会议和即时通信；和用户业务系统的整合（如ERP、CRM等）则排在最后。值得关注的是，大多数受访CIO认为，统一通信的很多功能并非是不可或缺的信息化手段。

    “不可或缺”的状态表明了一种非紧迫性，与当前统一通信厂商所大力推广的越来越丰富的功能相比，统一通信是不是有些“营养过剩”呢？

    记者前不久听RADVISION公司中国区总经理李平讲了这样一个故事：他最近接触了一家为美国玩具企业代加工的传统生产型企业。该企业与海外分支机构以及美国客户的联系非常频繁，主要依靠邮件，辅以电话会议的联系方式。公司的网络工程师们表示，要完成各类项目的沟通，很多时候仅靠邮件就足够了，而且还兼顾了中美双方办公时间的需求。“工程师门认为一套完整的统一通信部署方案对于公司来说并不实用，此外，用户还担心在解决了内部通信问题后，是否会因市面上标准的不统一而无法与其他统一通信解决方案的客户进行沟通。”李平表示，目前大多数用户都倾向于购买同一品牌的通信产品。

    功能适度、适用，且符合“开放性”的标准，对于统一通信来说是下一步必须跨越的门槛。真正成熟的统一通信既要使功能与业务充分协调一致，又要兼容各种新的技术和设备，实现企业运营与信息的无缝对接，否则不但会“营养过剩”，也意味着更多的投资。
 

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。