数据中心IT运维并不是新鲜事儿,无论是自建维护团队还是外包第三方服务,都是必需必要的。然而,他们忽视了非常重要的一点――在后信息时代下,传统的IT服务模式,还能继续下去吗?
IT运维专家认为:IT部门的价值就是通过业务部门去体现的。我们应该用一种业务部门看得懂,理解得了的语言来告诉他们:在IT上有哪些业务在运行、现在这些业务跟IT之间的关联度如何……
所谓IT运维管理是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、流程和文档等,对IT运维环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。
如果CIO再用“及格”的标准要求自己和所带领的团队,则很有可能被“边缘化”,尤其是在业务迅猛发展,IT运维成本却不断攀升的今天,这份职业风险或者已经到来。
为了应对大数据下的新业务需求,传统的IT运维管理就需要针对数据中心基础架构做出改变,这种进化包括针对虚拟化和服务交付能力的调整,以及IT与业务融合所必备的方法和工具。
IT运维管理是ITIL标准体系的底层基础,只有将这个底层基础搭建完善,才能真正实现在此基础上流程化管理。IT运维管理这个概念在电信、金融行业的应用非常普及高......
云时代在IT管理方面的挑战是多样的,“首先是基础平台的改变,以前是各个部门去管理部门的事,在建设时也都是分开的。
IT运维管理一体化建设使信息系统的运行和维护模式发生了重大变化,企业各分支机构的工作重心将向前台运维和安全防护方向转移,同时配合企业IT运维的统一调度。
通过IT运维管理一体化平台建设实现对IT基础架构的监控,即对主机系统、桌面PC机、网络系统、安全产品、数据库、中间件、存储设备系统、IT环境系统的集中监控和管理。
IT服务管理领域中,ITIL (IT Infrastructure Library, IT基础架构库)已成为事实上的行业标准,它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。