• 社交CRM项目失败的10大原因

    CRM杂志主编David Myron在近期举行的SugarCon 2013大会上指出，目前人人都在谈论社交媒体的价值，如联系客户、解决客户问题、倾听客户反馈和提供支持等。

    发布时间：2013-05-23 16:16:46
  • 社交网络借大数据掘金

    在大数据环境下的互联网，提高信息安全意识是应对泄露危机的首要防护，而提高信息安全意识也不只是针对互联网，也包含在日常的生活、学习、工作中。

    发布时间：2013-05-13 10:06:15
  • 社交媒体如何促进CIO业务和职业发展

    如果你是一名CIO却没有为企业使用社交媒体，那么你给你自己造成了严重的职业伤害。秘密全在于你是如何在业务上使用社交媒体工具的。

    发布时间：2012-10-23 13:45:58
  • 社交网络在灾备战略中的应急作用

    和移动设备一样，社交网络可以给人们提供另外一条在灾难期间维持联系的途径。社交网络能够在应急通信战略中发挥作用。

    发布时间：2012-08-01 10:38:01
  • 社交营销：联合利用你的电子邮件和社交渠道

    电子邮件营销活动应做好计划、进行优化，并追踪标准的电子邮件营销衡量指标，以及新的能够反映你在激励分享、喜欢和其它参与指标的衡量指标。同样地，你的社交营销活动也应该根据...

    发布时间：2012-07-09 11:01:20
  • 社交型CRM是未来--云管理时代

    事实上，Gartner预测说社会化CRM市场在2012年底将会达到10美元的营收，而这在2010年还仅仅是6.25亿。企业再也不能用“按以前的方式”经营了。IBM合作方案事业部总经理...

    发布时间：2012-06-19 14:38:39
  • 社交CRM助力生产力提高

    Nucleus预测社交CRM的采用，特别是销售人员，通过社交CRM不仅在数字上增长，同时用户越来越意识到技术的能力和成熟厂商的产品。

    发布时间：2012-04-28 15:17:21
  • 社交网络对大数据的解构

    拥有亿级用户的社交网络平台若能够通过对大数据的解构，为企业提供个性化、智能化的广告推送和服务推广服务，则意味着抢占更大的商业空间。

    发布时间：2012-04-25 15:42:34
  • 社交网络CRM引发云计算新浪潮

    将社交网络引入到CRM中，无疑是"锦上添花",更好的帮助企业提高收入、降低成本并提高效率。相信，"社交企业"将会掀起云计算应用的新高潮。

    发布时间：2012-04-16 13:32:10
  • 社交CRM必将成为电商企业发展的新思路

    为了更加贴近用户对应用和功能的需求，在线CRM开始寻求与SNS等新的互联网交付模式的融合，社交型CRM顺势而出，备受关注。社交媒体中，沟通更加便捷......

    发布时间：2012-04-11 10:31:41