• 捷通华声灵云智能客服联合KMPRO打造最强知识库平台

    近日，国内智能人机交互（HCI）技术与方案供应商捷通华声与国内知识管理领先企业深蓝海域达成战略合作伙伴关系，双方将共同致力于拓展国内智能客服、知识管理的市场空间。

    发布时间：2014-03-31 14:18:03
  • 捷通华声灵云语音质检系统--深度神经网络的新应用

    深度神经网络（DNN）是近几年在工业界和学术界新型的一个机器学习领域的热点话题。DNN算法成功的将以往的智能识别率提高了一个显着的档次，可以极大地提高图像、语音识别的准确度...

    发布时间：2014-03-21 13:37:57
  • 捷通华声联合清华科技拓宽灵云市场

    随着智能设备不断创新与发展，承载着云计算、移动互联网产业变革的全方位、多角度的智能人机交互技术（简称HCI）成为当今时代的主旋律，其应用辐射之广...

    发布时间：2014-03-19 10:42:19
  • 捷通华声助力商业银行联盟建设智能客服平台

    山东城市商业银行合作联盟公司是经银监会批准设立，具有独立法人资格，是目前全国唯一一家为中小金融机构提供后台支持服务的非银行金融机构。

    发布时间：2014-01-21 09:20:05
  • 捷通华声推出灵云智能语音质检分析系统

    近日，北京捷通华声语音技术有限公司对外发布信息：推出灵云智能语音质检分析系统。该系统能够实现对呼叫中心的通话内容进行服务质量监控、客户需求挖掘等语音分析功能。

    发布时间：2014-01-13 16:47:35
  • 捷通华声灵云推法、德、俄、阿等11种语言TTS云服务

    11月28日，捷通华声宣布灵云开放平台推出多语种语音合成（简称TTS）技术，全面支持中文、英语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、葡萄牙语、日语、韩语、泰语等11种语言，

    发布时间：2013-11-29 11:06:56
  • 捷通华声 — 广发基金 共建智能客户服务平台

    广发基金引入灵云智能客服系统后，座席代表减少了与客户的直接接触。运维人员仅通过服务日志很难全面了解客服知识库的覆盖面，是否有盲点，用户实际使用情况。

    发布时间：2013-11-19 14:24:11
  • 捷通华声灵云推出覆盖全球92种语言手写识别技术

    11月11日，捷通华声宣布推出可识别92种语言的灵云手写识别技术。该项技术的推出，标志着灵云手写识别技术已能够覆盖全球90%以上的人口与地区。

    发布时间：2013-11-15 16:36:01
  • 捷通华声推出最新灵云英文语音合成（TTS）技术

    11月1日，捷通华声宣布推出新版灵云英文语音合成（TTS）技术。具有国际水准、拥有独立自主知识产权的灵云英文TTS技术的推出，标志着捷通华声在发展多国语言TTS技术上取得了重大突破。

    发布时间：2013-11-04 10:55:27
  • 捷通华声灵云智能客服系统震撼升级

    捷通华声近日宣布全面升级灵云智能客服系统，推动此产品迈入全面实用与普及化阶段。此次升级灵云智能客服系统，是捷通华声暨宣布灵云平台（hcicloud.com）全面开放。

    发布时间：2013-10-24 15:27:41