六福珠宝与数字化发生“化学反应”
CIO时代：数字化转型和技术领域的专业背景是怎样的？

冯良波：我叫冯良波，18届北大CIO班学员，现在在六桂福珠宝担任信息管理中心总经理。读书时的专业是计算机信息管理，最早是程序员出身，后来做过SAP多个模块顾问，自学过MBA与财务成本相关课程。
在六桂福珠宝，我带领的信息管理中心团队负责设计和实施公司的数字化战略，包括智能化供应链管理，零售及消息者数据分析，以及全新的SCRM及B2B订货平台的开发。我们的工作目标是通过对信息技术的和数据的深入理解，提高公司的运营效率，降低成本，并为消费者提供更优质的服务。
 
当前 CIO 面临的挑战
CIO时代：在当今快速发展的数字化时代，最大的挑战是什么？ 
 
冯良波：作为CIO，最大的挑战是如何在AI时代中保持竞争力。前些年虽然各种技术名词层出不穷，但真正影响大的并不多，去年ChatGPT的推出标志着AI时代真正到来，在AI时代里面所有的信息系统都值得重做一遍，效率的提升不是百分之几或百分之几十，可能是几倍或十倍以上差异，对于几乎所有行业都具备深刻的影响。CIO原有的知识经验，需要重新组合提炼，才能适应新的时代。
在大部分时候，以满足业务需求为主，选择适合需求的较新技术；同时做低成本的技术创新试验，保持团队的进步，我们是在企业中作CIO，除非行业快速向上或公司超级有钱，否则不适合投入太多的钱在技术创新上面。
 
大模型时代的数字化转型趋势
CIO时代：在大模型时代，数据和人工智能等技术对数字化转型的影响是怎样的？
 
冯良波：在当今快速发展的科技领域中，虽然有元宇宙、数字人等等技术趋势，但人工智能（AI）应该是未来十年最具潜力与影响力的技术趋势。
在AI时代，企业可以应用AI技术来实现终端标准化检查、营销方案与营销绘图、自动客服、程序自动化等多个应用场景：
1、用AI图像识别，可用来做终端的标准化检查。这会极大地缩减中间的信息传递，极简化运作流程，极高效率出检查结果与反馈。
2、AI绘画正在飞速发展，可用来自动化出营销方案与营销绘图；未来可对珠宝进行自动化设计，现阶段主要做创意参考。
3、在私域运营过程中做自动客服，效果会远超现在的各种机器人客服。
4、根据需求自动化写程序，大幅提升IT同事们的工作效率。
 
数字化转型策略
CIO时代：在数字化转型过程中的策略和经验是什么？

冯良波：在企业中做数字化，基本上不主动提转型这个词，在日常工作中更关注如何以价值为导向，回归商业本源，并通过各项目来增强企业的核心竞争力。换句话说，企业的重心在于如何保持竞争优势，而不是过分关注数字化转型。
其实，各个企业都有自己的企业文化，要想顺利地推进数字化，需要采用适合的方法。比较共性的方法包括三点：
1、不断积累小胜利，增强团队的信心和信任感。
2、加强沟通交流，建立广泛的同盟和良好的人际关系。
3、保证数据的质量，做好积累和分析工作，以便更好地展现数据的效果。
4、深刻理解企业在行业中的经营痛点，不断寻找合适的解决方案，使项目更易于理解和实施。
 
未来CIO的关键
CIO时代：CIO 在未来需要具备哪些关键技能和素质？

冯良波：作为一名CIO，需要具备以下关键技能和素质：
1、学习能力强：能够快速了解一个行业，理解新出现的技术。
2、沟通协调能力强：能够向领导和业务部门解释清楚自己的技术能力和想法，建立良好的人际关系。
3、业务洞察力强：深刻理解业务环境、市场趋势、客户需求以及内部运营等方面的情况。
4、技术水平高：对信息技术的发展趋势和企业面临的问题有敏锐的洞察力，有远见和技术创新精神，能够采取合适的解决方案。
5、多项目管理能力强：能够管理好项目组合、确定优先级，合理利用有限资源，从质量、成本、风险、时间等方面管理好项目。

在这个科技日新月异的时代，大会将成为一个集结业界精英、展示科技成果、交流创新思想的重要场所。我们致力于为参会者提供一个开放的平台，让每一个人都有机会参与到这个科技创新的盛宴中来。每届年会平均吸引了500+位企业CIO到场参会，近三年来，共计10万+来自各行业的CIO同步观看了大会的线上直播。