有好几种办法能够达到这个目的:
第一种办法是利用免费产品「勾引」用户过来，你也很明白很快用户在使用过程中会碰壁，某些产品上的限制会制约了价值的进一步体现。
这个时候用户已经对产品产生了依赖心理，他已经无法停止使用你的产品了。这个时候就出现了一个概念：「黏性」。黏性促成了很多 SaaS 公司的成功，比如 Dropbox 和 Evernote。
在 Dropbox 的例子中，一旦免费的用户开始添加 Docs、照片、视频等等文件，很快他们就会遭遇到存储空间上限，而且他们很渴望拥有更多的存储空间!Hootsuite 也在这方面做的不错。他们的免费方案是让你能够处理 3 个社交账户。一旦用户想添加第四个(这往往是大部分公司都会做的)，他们就需要花钱来升级了。
第二种让客户想要更多的方式是让用户免费地享受一下「高级版本」。在试用期结束的时候，用户可以选择将产品降级到免费模式，又或者选择付费购买。
Groove 在这方面践行得非常极致。当你注册了免费账户之后，Groove 会给你 30 天的 Groove Plus 方案的试用期。下面这段文字就从 Groove 的订价页面上摘取出来的：
我是为了免费方案注册成了用户，为什么我在我的账户上看到了 Groove Plus 的功能?
别担心，没有啥地方出错了。我们想让每一位用户都能体会到 Groove 的强大与美妙，不管你是为什么方案注册的。30 天过后，你可以选择使用免费的 Groove(当然里面有一些存在限制的地方)，也可以选择继续使用 Groove Plus(功能是完善的)。
在免费试用期结束，很多原本打算退回到免费版本的人们都会发现其实为高级版本付费也是个不错的选择……
3. 想要真正规模化增长，SaaS 产品必须实现从「个人账户」向「团队账户」的转变。
如果你想获得长远的成功，你必须给自己规划出一条路径。路径的起点，对象是个人账户;路径的终点，你应该把注意力转移到团队和公司账户上面。Hubspot 的 Brian Balfour 解释道：
「从个人账户向公司账户的转变，这成为 SaaS 商业模式能够起飞的真正拐点。你可以看到 Dropbox 和 Evernote 这样的公司都是这样做的。他们一开始只是开发个人用户，但是逐渐地将自己的影响力延伸到了公司组织团队范畴。往往是公司忽然发现里面的员工其实都在 Evernote 里面有着个人账户，还不如直接购买团队套餐。」
还记得 Slack 这个例子吗?
Slack 的免费产品用户占绝大多数，大概有 80 万人，平均每个用户每天使用 Slack 的时间大概是 2 个小时。这就给实现公司账户打下了非常好的基础。公司账户所贡献的收入，给年经常性收入上面增加了至少 2500 万美金的收入!
这也是 Hootsuite 干的非常漂亮的地方。根据 Hootsuite 的 CEO，Ryan Holmes 的介绍：「我们的付费客户中超过一半的人，其中不乏很多大客户，都是从免费用户转化过来的。」Hootsuite 提供一种迎合绝大多数人需求的免费版本，这些都是指向个人的需求，但是在此之上，随着使用时间的推移，人们总是会在某个时刻发现自己需要一个公司账户来统一打理。
4 .忠诚度=经常性收入
除了设法让个人账户转化成为公司账户之外，你的产品还应该具有较为理想的留存率。因为对于绝大多数的 SaaS 公司来说，他们的收入增长点就是靠着「月度经常性收入」(MRR)和「年度经常性收入」(ARR)来支撑的。你的产品需要培育出忠诚的客户，在相当长的时间内持续不断地为你贡献利润。
根据 Evernote CEO Phil Libin 的介绍，一般来说，如果一名用户在使用了产品一年之后，跟用户使用的产品仅仅一个月相比，其向付费用户过渡的转化率高出了 8 倍!
5.你的服务器和代码做好了迎接「洪水」的准备了吗?
有一件事是明摆着的：一个非常优秀的免费版本往往能够大幅度地提升注册人数和产品使用度。但是如果你的公司并没有做好迎接如潮水一般涌入的新用户的准备，最后的结果将是一场灾难。
让我们再看一下 Barmetrics 这个例子吧：
Baremetrics 的创始人 Josh Pigford, 这么说道：
「在几个星期内，我们的『免费用户』远远超过了我们的『付费用户』数量。所存储的数据量不停地蹿升，我们每天的服务器还有技术人员每天都在经受着越来越严峻的考验和挑战。」
8 月份发布了免费版本，9 月份和 10 月份，网上怨声载道，数据库方面的问题层出不穷。
在你考虑退出一款免费版本的时候，你必须问问你自己：如果我把当下的用户数量上涨两倍甚至三倍，我的应用、团队、资金是否能够负荷这一切?
你什么时候推行免费版本?
免费版本通常都是被初创公司所采用。往往这些公司都需要获得大规模的数据，用户基数，客户反馈，营销和曝光度，通过免费版本能够吸引到足够的人气，流量，产生足够多的数据，借此给产品带来大幅度的改善。
但是在公司发展的后期，很多公司都开始重新评估自身所处的市场环境，考虑是否还应该继续推出免费版本了。
这个时候我们拿自身做例子。Chargify 的 2010 年的定价页面如下所示：
Chargify 是 2009 年发布上限，我们给那些不足 50 名付费客户的公司提供了免费版本。一年之后，我们重新评估了环境，总结道：目前的免费模式并不是长久之计。随着逐渐攀升的支持成本，以及免费向付费过渡的转化率并不理想，我们做出了艰难的决定，开始逐渐抛弃最初的免费版本，重心全面向高级版本倾斜。
我们把免费版本摘除掉之后发生了什么?MRR 在一个月内提升了超过 300%。
事后看来，其实我们可以按照上面的种种建议对免费版本进行修改，让它变得更有作用，但是它已经完成了自己的使命，尤其是在公司发展初期发挥了极大的作用：给了我们非常高的曝光度，拉升流量，让我们能够获得无比针对的使用数据以及用户反馈，这给产品越来越完善打下了坚实的基础。
如今，我们通过「免费沙盒账户」的形式，推出了一个经过改良后的免费版本。一家公司可以免费测试 Chargify 的功能和兼容性，然后再决定是否升级到高级版本。
初创公司有可能在发展后期取消免费版本，大公司却会反其道而行之。
同样的，某些已经在行业内站稳脚跟的大公司，已经打造出来了人们足够喜爱，乐于付费的产品，已经实现了非常稳定的现金流，并且有信心在产品内部存在着一个「病毒式传播增长引擎」，那么在公司发展的后期有可能也会考虑推出免费版本，来进一步带动人气提升。
在将近 9 年时间里，Mailchimp 一直推出的只有高级版本，直到 2009 年的 9 月份才推出了免费版本，一年之后，付费用户数量蹿升了 150%，利润上涨了超过 650%。去年，MailChimp 表示自己已经实现了 300 万新增用户的骄人成绩。
Mailchimp 联合创始人/CEO, Ben Chestnut, 这么解释道：
「多年以来，我们都在打造一款强大的，大家都能买得起的自助服务产品。我们将大量的资源投入到 API 开发上，我们在实现派发、规模化、滥用防御等方面变得越来越智能。然后，云的出现让上述的一切又变得极为便宜。我们充分利用了这些节省出来的成本，让很多东西都变成免费的了。」
但是问题仍然拜访在那里：对于你的 SaaS 公司来说，免费模式是否合适?
不管你是处于 SaaS 公司怎样的发展阶段中，让我们回顾一下免费模式要想发挥作用所必须具备的几个条件：
你的产品应当是面向用户友好，简洁的。这意味着你的文本化工作做的不赖，某种更接近于用户本能的使用体验，极易上手。
你的免费版本必须带来价值，这里面会存在一条非常清晰的升级路径。要么，你确保在一定的时间框架内，很快他们会体会到限制，比如存储空间、用户数量等等;要么提供某些更高级的功能，一旦用户需要增长壮大的时候，愿意付费购买。
你的免费版本必须赢得个人用户和小团队的喜爱，这样才能将产品打入到大公司和大团队内部。
你的产品必须拥有忠实的客户，他们必须频繁地登入，在很长一段时间内都不会离开。
你公司的底层架构是有着很好的规模化基础，能够在任何时候应付流量洪水。
如果你的公司符合上述的每一点内容，那么祝贺你!你能够通过推出免费版本来为自己赢得市场上更大的份额。
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