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创建入口式SaaS平台 这些公司还要做什么?

2016-01-14 14:20:30  来源:非常在线

摘要:SaaS行业的竞争也一样不可避免,同质化竞争依然严重。但从另一方面来看,也会因此而加快市场的优胜劣汰,使更好的产品依靠深入企业流程、高效率、优服务或者其他差异化优势取胜。
关键词: 云计算
第二、 打入大中企业,SaaS平台需要跨越主流市场鸿沟。
 
  众所周知,美国SaaS服务近年来迅猛发展,无论是入口式平台Slack、HipChat,还是专注于垂直领域的Salesforce、Workday、Trello等,都开始适用于中小型企业、甚至一些大型企业的工作之中,例如Salesforce就曾拿到美林证券 10000 坐席订单,据悉其市值已达500多亿美元。而14年以企业级通讯切入的Slack,仅仅一年就成为美国各类企业应用的超级入口,市值也已高达28亿美元。
 
  但是,SaaS平台作为辅助办公的效率工具,目前在国内并不被一些大中型企业接受。究其原因,一个是目前此类需求并不刚性,算是可有可无,一些大中企业没有动力改变原有的沟通方式去尝试新的模式;另一方面是,没有找到适配的客户群,或者说大中型企业的主流用户还没有看到这一模式的成效,尽管很多企业有这方面的需求。
 
  因此,国内SaaS平台可以像Salesforce这样,去始终尝试说服一个大企业开始使用SaaS服务,从而通过大企业影响力使此模式逐渐成为主流,抑或带动整个社会潮流的改变。如果较难被大企业全盘接受,也可以像Dropbox那样,先去攻克大企业的一个个小部门、小团体,变大为小、化整为零,从而逐步实现整个企业乃至社会的尝试和改变。
 
  目前,钉钉在互联网、文化传媒、教育培训、生产快消等企业已取得一定成效,TCL、京东方、阿诗丹顿等知名企业团队已开始使用纷享销客,而易信企业版也在汇源、神州租车、中国电信等企业逐步渗透。
 
  第三、 改变企业意识,培养国内用户使用企业SaaS服务习惯。
 
  作为企业SaaS服务元年,SaaS模式还属于新鲜领域,很多企业对其并不了解也不想尝试。而作为没有使用尤其是付费使用信息产品习惯的国内企业,对此类软件的使用习惯同样需要培养。
 
  企业意识的改变,可能只需要企业主流管理者群体的更新换代即可。例如当成长于互联网和信息化环境下的85乃至90后逐渐走向管理岗位,则像SaaS服务等更高效的管理以及企业运行模式将登上主流历史舞台。目前很多SaaS产品在设计理念和功能上,即极大地考虑了各类行业员工的主流需求和接受程度,以极简风格为主,尽可能将程序简洁化,达到轻型办公的目的,以迎合用户使其逐渐养成使用习惯。
 
  例如钉钉一直强调,“钉钉,是一种工作方式”,主张随时随地钉一下。纷享销客极尽用户体验,力求做移动销售管理专家。易信企业版则推出“不求一味改变方式,只为更加融入工作”的轻型办公OA平台。
 
  最后,SaaS行业的竞争也一样不可避免,同质化竞争依然严重。但从另一方面来看,也会因此而加快市场的优胜劣汰,使更好的产品依靠深入企业流程、高效率、优服务或者其他差异化优势取胜。尽管目前ISV环境还不是很成熟,国内的SaaS服务企业面临着各方面的挑战,但长远来看,这一模式终将逐渐成熟,成为企业应用的主要模式。

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责编:pingxiaoli

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