SaaS 初创公司的七个成长秘诀
SaaS 初创公司的七个成长秘诀
2015-12-14 14:18:55 来源:云头条
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2015-12-14 14:18:55 来源:云头条
摘要:本文教你几个异常简单的招术,可以帮助拓展SaaS市场,并给出了详细例子。
关键词:
SaaS
这听起来可能有点奇怪,我就不妨举例来说明。
Copyblogger(http://www.copyblogger.com)教人提高写作技巧。人们来这里是为了提高写作本领,为自己的博客增加流量,并且吸引更多网站共享其博文。这就是其成名之处。它又是怎么赚钱的呢?向那些客户出售WordPress主题、托管服务、插件和指南。它着重关注会引起其目标客户(想提高写作技巧的那些人)注意的课题,但是通过这些课题,又能凭借价值和对产品的信任(针对同样那些博客写手),获得一批拥趸。
作为一名内容营销顾问,如果我在行业博客上写些内容营销方面的内容,可能会让我在业内博得一点知名度,这很好――但不会让我赚到很多钱。真正让我赚到钱的是,写些如何提高向一群创业家营销这种本领的内容,因为一些人想知道更多。明白我的意思吗?这是很细微的差别。
这里的目的是,就是在目标受众感兴趣的方面为他们提供价值。不仅仅关注你提供的产品,不要一味介绍功能特性。还要介绍对目标受众来说很重要的内容。Buffer(http://blog.bufferapp.com)这个社交媒体管理工具在这方面就做得很出色,一切为了提高工作效率。Buffer明白,客户最关注、最感兴趣的是尽量节省时间,尽量提高效率,并利用科学来证明这一点。于是,Buffer的内容团队写了有关科学研究的一些精彩帖子,改善生活的其他方面、在许多方面提高工作效率,还常常介绍如何改善社交媒体营销成效。
这很简单――但是如果你不足够有意识地考虑,并定义你的品牌声音、目标受众以及针对那个受众的故事,就不会打动人,你就会失败。
3. 制作饶有趣味的信息图。
利用你独有的数据来制作饶有趣味的内容。
就像Maptia的“来自异国文化的11个翻译不了的单词”。好了,这不是采用常见的“单幅图形”这种形式的典型“信息图”,而是高度可视化,每个要点配以不同图形。这是极其有趣的信息,尤其是对Maptia的目标受众:酷爱旅行的冒险家而言。
来自信息图的其中一个词语(注:Waldeinsamkeit这个德语词的意思是森林中孤身一人)
这里的目的是通过直观的图示,实现社交共享和给人灵感。还有链接,以及可爱的引用通告链接(track-back link)。
这种情况下,其实根本没有“嵌入这个”(embed this),不过你通常会有一个嵌入框,其链接指回你发布信息图的那个原始页面。这样一来,每当有人将信息图嵌入其帖子中,它就会链接回到你处。如果这是恰到好处又饶有趣味的信息图,可能意味着会有来自数百个域的数千个链接。这在搜索引擎上看起来不错,完全会为你带来更多的引荐流量。这个面向信息图的特定帖子已得到了57000多个社交共享,链接来自《赫芬顿邮报》和Lifehacker这些知名网站。
由于这么多共享,我猜想Maptia确实有一种森林中孤身一人的感觉。
4. 建立社群。
为成员积极相互帮助或以其他方式互动的庞大社区提供方便。这将充当一股潜意识的力量,可以推动你自己的引荐式营销(referral marketing)。
我曾很深入地写过这方面的文章,但你基本上需要围绕贵公司打造一个社区。Hubspot和Moz(其实是Dharmesh Shah和Rand Fishkin)通力合作,共同打造了Inbound.org社区。在这个社区,集客营销人员可以共享各方面信息:电子邮件营销、搜索引擎优化(SEO)、内容营销、转化率优化(CRO)、品牌树立或其他任何话题。这其实不仅为了促进社区发展,还为合作双方起到了一种用户自发的源头,进而提升品牌知名度和引荐流量。
Y Combinator就是这么做的,它建立的Hacker News其实就是受到了inbound.org的启发。Y Combinator是个种子创业公司孵化器,就凭借只是为黑客社区提供一种彼此之间共享有趣信息的手段,让它在黑客社区名声大噪。简单的投赞成票和反对票功能就让它完全由用户生成,可以自我复制流量。
社区也不一定非得是投赞成票和反对票的网站,它可以实现许多功能。它可以是让你的受众分化这么简单,就像史蒂夫·乔布斯对反对者所做的那样。
Basecamp在这方面做得可圈可点,它还是37signals时,围绕其SaaS产品获得了一批狂热的拥趸,其秘诀就是在信任体系的促动下写了几本书,比如《Rework》和《Remote》。此外,它还为成员参与度很高的Ruby社区构建了“Rails”,获得了巨大的可信度,同时就用它来构建自己的工具Basecamp。在构建Basecamp之前,37signals在网站设计领域已经小有名气,所以已经建立起来的声誉和社区推动了产品在初始阶段的增长。
这里的关键是,在对你来说最合理的地方获得一批拥趸。为贵公司建立一个社区。就Bidsketch而言,其偏爱的社交渠道和社区来源是推特。它与关注者积极互动,借助互动和价值,培育了一批坚定的拥趸。Buffer的主要社区是其博客,它为每个人提供一流的内容,然后以评论和互动积极跟进。
在对你来说合理的地方建立社区。
5. 与其他服务整合。
你要是想增加受众,最省事的办法就是直接拿来别人的受众。
为贵公司开发这样的API:你可以用来连接其他公司,其他公司授权后也能与你实现整合。
Bidsketch的创始人Ruben Games表示,此举对其公司的发展起到了巨大影响。Bidsketch与FreshBooks整合上线那天是他迄今为止看到的用户注册数量最多的一天。Bidsketch在那天吸引的注册用户数量比过去30天的总和还多。
下面是Bidsketch与Salesforce、Basecamp、Harvest和FreshBooks整合时获得的几个重要心得:
1.确保它会让你的客户受益匪浅,而且也是他们所要求的。
2.确保它会有助于你的营销工作。对方有庞大用户群和订户列表吗?对方会大力宣传与你整合吗?
3.如果你找对方商讨整合事宜时为对方提供便利。为对方打下基础。
4.让对方了解双赢互利的好处。让对方看到这会如何帮助其客户,让对方知道你会如何大力宣传整合。
5.如果对方在整合上犹豫不决,别害怕提到可能会与竞争对手合作。
6.做个登录页面,表明根据这种整合使用你服务的优点。
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责编:pingxiaoli
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