四年多的长途跋涉之后，再次回想这则关于CRM产业的“权威预告”，让人难免心中失落。是的，4年后的今天中国CRM产业并没有迎来繁荣的“盛夏”，
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对于电信企业来说，如何应用eTOM和ITIL来建立自己的流程体系，打造一流的运维管理体制，是实现从优秀到卓越的关键；如何将国际规范最先进的技
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今天，仍然从事软件开发的高级程序员TOM Clement遇到了职业生涯的再次考验，这就是软件互联网化给像他这样在众多中小公司从事传统软件维护和
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这是一个属于互联网的时代，所有企业都面临着互联网浪潮的强力冲击，电子商务无论从技术实现还是社会大背景都日益成熟。企业对企业之间的信息
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移动信息服务已成为未来运营商竞争的焦点。随着电信重组的完成，移动信息产业新的市场格局正在形成，产业链建设和新的赢利途径都需要进一步完
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经过近几年的网络建设，卷烟销售网络建设已进入了“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的网建新模式，网络建设的成功，为有效地提高烟
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当然，看似一帆风顺的信息化建设，也无法掩盖作为信息主管的内心波澜。从公司投入数百万元选择SAP的ERP之后，田利军的CIO路上又多了一份酸
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还有多少人在忍受为了一笔转账业务在银行营业厅等上数个小时？还有多少人为了买银行代销的理财产品而早早的等候在银行大门外？在时间就是金钱
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十年前，一部分中小企业才开始接触信息化应用，尤其是互联网应用。从那时候没有电脑，到现在有电脑。从那时候只能装个单机版的进销存或财务软
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企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理
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