电力行业是国民经济的基础产业，是国民经济发展和人民生活极其重要的基础设施之一。近些年来，电力的信息化建设取得了非常显着的成就，信息化
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参与的知识管理系统项目过程中，总结出40个比较主要的决策因素，有的是明面的，有的是under table的。
这个在GE供货商资料中有关数据质量的棘手问题已经被改善，因为现在供货商利用SaaS系统中的自助服务功能，管理他们自己的数据。
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供应链一体化的CRM克服了企业个体能力的局限性，而以供应链整体来促进顾客价值最大化，并最终使企业价值最大化和客户价值最大化共同得以实现。
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随着国家节能减排政策的推行以及用户对服务质量的关注，作为电力销售部门，电网公司对营销业务越来越重视。如何通过营销信息化来节能降耗
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首先提出了许多目前企业信息系统中无法解决的信息管理问题，由此引入并分析了在企业信息系统架构中实施PBA-MES( Product Bar-code Applicat
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业务流程集成是协同管理平台的核心技术之一.本文提出采用基于BPEL的集成方式实现协同管理平台与应用系统之间的业务流程集成.并设计了协同管理
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本文提出电子商务与ERP集成是现代制造企业的迫切需要与必然趋势，分析了利用EAI进行业务流程集成、应用集成、数据集成的三模式，指出数据集成
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“虚拟产品”不仅仅是供应网络的秩序之源，它还是做为平台经营者的财富之源，是作为网络平台的生命力所在。
呼叫中心的产生和发展是现代商业的历史选择。在信息社会中，商业企业的成功，离不开留住老客户，发展新客户。实际上，无论是商品的宣传、销售
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