在主题为“塑造企业价值”的2010企业信息化高峰论坛上，鼎捷集团技术长周忠信谈企业IT规划与应用：

　　主持人：感谢尹总的精彩分享。以"云端计算"为代表的信息化技术变革正影响着信息化的未来，面对新兴技术的发展和变化，如何做好未来IT的规划与应用。下面，让我们以热烈的掌声，欢迎鼎捷集团技术长周忠信先生，与我们分享云端计算背景下的企业未来IT规划与应用。

　　周忠信：谢谢各位，各位嘉宾下午好。刚才已经听了前面三场非常精彩的演讲，接下来与各位分享有关云计算的相关议题。

　　我今天与各位分享的议题是在鼎捷软件对云计算的看法，在这个大趋势下以后怎么走，这是我介绍的议题。

　　前面三位帮我一个忙，提到了云计算的关系等，我从自己的角度来说一下什么是云计算。

　　云计算这个概念，陈院长说从网格计算开始到效能计算，到后来所谓的SaaS，希望把软件变成服务，这一路发展下来到今天“云”的出现。往前走会变成什么样的？

　　第一，我认为云绝对是未来企业非常关键的信息技术之一，这是绝对毋庸置疑的。我们只要看这两年在云计算讨论之下，云技术出现非常多的迷失，许多人提到用了云之后可以得到许多的好处，云的概念到底是什么东西呢？陈院长提到了一些，我再更简单地说明一下，云的概念说白了能不能从买东西变成租东西，我不要买了，用租就可以。我能不能把产品变成一种服务，陈院长举了一个例子，像电力公司一样，我使用电，不需要买发电机这样的产品，但是我可以取得电力，所以电力公司对我来讲是一种服务。

　　这样的概念到IT产业，今天有云这样的技术，网格技术，这些事情会如这个方向发展吗？我给各位看了从互联网截了国内大型网站的说辞。

　　第一个提到云计算是并行计算的概念，网格计算也是如此，还有一个概念是穷人家的超级计算机，会得到许多的好处。从我们个人来讲，我们什么时候用超级计算机呢？很少的。

　　超级计算机大部分用计算上面，大家看过去的发展，我们企业除了研发单位，研究汽车、飞机、火箭的，除了需要科学计算之外，大部分的企业运营方面都是需要与数据管理有关的，数据管理本身与超级运算是无关的，没有关系的，更重要的是IO的问题。

　　第一个议题确实让人兴奋，是穷人家的超级计算机，但是与企业的关联不密切。

　　第二个，云计算可以从部署、监控、管理、运维在统一的平台上，于是所有的软件就可以变成服务了。我对后面这段话非常赞成了，云计算的基本精神是把产品和软件变成服务。前面这句话有一点点不太好，部署、管理、运维在统一的平台，云出现以后我们不在乎是什么平台，因为在天空上是云，是什么东西我不介意，我需要注意的是用计算资源时可以很快取得。今天我有统一的平台就可以把产品变成服务吗？基本没有直接的关系。

　　这也是大家提到云时常常被误解的地方。

　　第三个，云到底怎么用呢？有人提到云可以用在特定的产业里面，在特定的行业里面，应用可以被深化，所以我们用云做特定行业的应用，可以保证云计算的实践和价值发挥出来，这个概念我也非常赞成。为什么呢？

　　到底云怎么用？可能各位看许多的杂志和学者专家的讨论，真的没有办法清楚云将来怎么用，这一点可以确保，我们找特定的应用“云”，比如国内的医疗“云”，能不能建立呢？因为医疗的应用很清楚和特别，我能不能把各种医疗的体系串联起来，在云上面发展，这个概念是对的，我这边还有一个问题，这个重点与云没有直接的关系，更重要的是应用领域的支持。

　　比如，在台湾十几年前，台湾做了非常多的国际大厂，像康柏等待工厂很多，这些大厂一直希望降低库存，所以希望代工厂我下订单十天就要出货，这是很大的挑战，像华硕等需要做许多的库存，往下也要求零组件供应商准备好，怎么解决呢？大家对产业链的概念更清楚以后，对应用知识更清楚以后就发展一个 AEC计划，所谓的A是国外大厂，Mini是指中厂，C是底下的供应链，就叫AEC计划，这是一个很成功的计划。但是没有云技术，只是在互联网做这个事而已。

　　在特定的领域发展云计算是对的，不过更关键的问题在应用领域的知识深化应用，这是更重要的，当我们提到云，我们基本很支持云这样的技术，我希望可以先拓清一下，在提到云的时候，在国内许多的信息技术大厂提到云的看法值得讨论一下。

　　刚刚陈院长提到云计算，我也喜欢翻译为水电计算，比如用自来水，这是租赁的，就是我们刚才提到的就是服务的，不需要买一堆水加一个，只要把水龙头打开就有水喝了，我把水龙头打开以后接的水可以煮咖啡、洗衣服等。这是很方便的，如果套用水电计算的话，云计算也是如此。

　　云计算的概念就像自来水厂，这边有需要服务的，事实上我们需要服务供应商，就像水龙头一样，把水接出来，我只要他的服务。水这种东西是放之四海皆准的，要把水拿来煮咖啡、洗地，都是水。

　　但是服务类型的软件，我需要把数据拿来煮汤，洗地吗？我们把数据与企业内部的软件集成，可以很容易做到吗？前面两位演讲者都说了集成。

　　所以从这个角度来看，当我们提到云的应用时，各位应该关注是最后这一点，我到底怎么样做呢？我今天只是当做水龙头用的东西，这当然没有问题，用这个软件和服务就可以了。但是往前拓展的时候，我需要做别的应用时，这可能是我们必须特别注意的问题了。

　　所以，前面讲了云上面可能有许多不同的支持，当做云计算时有四个因素，对企业用户来讲特别需要注意，一个是安全，一个是集成，一个是二次开发，因为太多的东西不是标准的服务可以做到的，还有一点是带回，我可能换供应商，或者是换另外一家电信公司，东西需要带回的，这些都影响云技术的开发。

　　所以利用刚才的时间，从我的角度看到目前国内提到云时的简单介绍，云一些议题不是如表面看到的简单。提到云的应用怎么办呢？陈院长有这张图，不过是一样的。

　　我们可以大体把云分三大类的，第一种服务叫IaaS，所谓的基础设施做成服务，第二种是PaaS，把基础的平台做成服务，还有第三种是 SaaS，我们能否把软件变成服务呢？大部分提到云时以这三大块为主，当然也有细分出去，有人针对软件细分一点，有人针对平台再细分一点，以这三大类为主是我们看到的三种云的运算。

　　IT的技术厂商、信息厂商就是看到我们提供了这三类的服务，不过我个人认为从这个角度来讲，对企业用户比较不公平，我也逼着各位想选择IaaS 还是SaaS的服务呢？这个角度不对的。我们应该从使用者的角度来看，在鼎捷软件研发团队来看，应该从用户看这件事情，到底是否需要用云这样的技术呢。

　　第一个是所谓的Cloud2C，提供给C的服务，C就是消费者，为什么云对消费者很有用呢？我今天到北京，带着手机，可以很容易取得电子邮件，甚至让你看我的照片，可以分享在各个地方照的照片，所以云的第一种应用很清楚，我们只要倒过来从使用者来看，C很需要云技术的资源。

　　第二种资源是Cloud2B，这也是有价值的，到底怎么用，这也是有价值的。毫无疑问，这是一大类。

　　未来的云技术的使用者叫Cloud2E，前面的三种分类可能会被忽略掉，从使用者的角度来讲，Cloud2E是非常重要的使用，我今天到北京来了，需要签一个电子帐单，填一个OA的单子，怎么快速签呢，我需要通过不同的互联网，就是很慢，甚至有时候出不来，国内还好，有时候出去美国了，联了很久也没有上，为什么呢？因为这是互联网的工作，不是云的工作。

　　云的工作流应该手机拿出来，不管在美国、加拿大、欧洲都可以获得。

　　业务人员需要拜访客户，我必须要到自己家里，诸位发现可能有社会问题，针对业务销售的资源，如果搬到云上就变得很方便。比如今天业务拜访武汉的客户，我可以把拜访的资料填写在手机，马上业务部主管可以在公司看到这些信息，或者直接查询有关当地的相关讯息，他知道当地的运营和销售状况。

　　所以Cloud2E是另外一个很重要的方面。所以我们提到云计算时会从这三个角度看，Cloud2C、Cloud2B、Cloud2E，当这三个确定以后，我们才说商业模型是什么样的。

　　比如商业模型我们不会把ERP搬到云上去，还有许多重要的运算在自己集团的内部更重要，但是延伸出去的东西到底是什么，或者某一块特定的服务，我们希望搬到Cloud上去，我们需要想清楚，所以商业模式是我们必须想清楚，确定之后需要确定另外一个事服务 model，云的基本精神是把产品变成服务。但是电不来时怎么办，一般来讲这种服务的公司会与我们谈所谓的服务等级和协议，叫Service Model ，我们到底怎么提供什么样的服务给客户，这样的服务怎么确保客户在使用上没有问题的，这是第二个。

　　第三个我们要考虑部署的问题了，他必须是真的云，不是假的云。部署模式就需要特别地考虑了，当这三件事都发展好了以后，才是我们IT的问题。我们必须要解决安全的问题等许多技术问题，这才回到了IT。

　　当鼎捷软件在看云的时候，我们会从上往下看这个事。从这个角度来讲，用这张幻灯片介绍云的策略是什么？

　　我们的云策略可以用太阳系体现，正中央是云计算的太阳，我们准备把云的计算切成三大块，在最内圈的部分叫P—Cloud，各位发现在我们的图里面没有做Cloud2C，我们不做直接面对一般用户的服务，我们主要应对企业用户，所以做Cloud2C不做。

　　像Cloud2E即M—Cloud，还有一个叫S—Cloud，第一个P—Cloud中的P是私有云的意思，把东西放在云端，既不在公开的云，也有好处，管理大量简化，因为集中在特定的环境里面，某种程度可以让服务的可用性大量提高了，另外到处可以做，管理变得方便，成本可以降低。所以私有云是在软件里面帮助企业发展的。

　　这里面需要落实和做到的地方是必须把我们现有的产品先虚拟化，我们自己有非常多的ERP和ERP2的产品，未来软件做的方向在鼎捷软件叫ERP2，涵盖了HR等。所以我们有一个产品中心就叫ERP2，我们正在进行虚拟化，我们希望这块可以协助我们的企业快速得到云的好处，就是所谓的P —Cloud的好处。

　　第二块，我们认为还有一个很重要的部分是Cloud2E，对我们企业来讲，他们任务更迫切，他们可能是业务主管，我们必须把我们的ERP和 ERP2的应用放在这儿，陈院长叫触角延伸，这是一样的道理。从陈院长的报告里面触角延伸有三大方向，触角延伸，云雾缭绕和W2E，我刚才说的是这个事情。

　　触角延伸的事情根本不需要企业自己做这样的，我们认为触角延伸这块确实可以利用M—Cloud的方式做到，本来移动是小设备，没有大量的计算能力，放在云是最合适的。这是一个移动云，M—Cloud，我们把与移动应用有关的部分，希望变成一个服务，不要变成产品，这服务就与移动公司合作，可以放在云上面，让我们未来的客户在使用触角延伸时用得很方便，这是第二个计划。

　　第三个计划是S—Cloud，S代表服务，我们需要把服务放在云端去，不想把所有的软件产品放在上面，目前有许多的软件公司针对微小型企业放许多在云上，帮助微小型企业取得软件管理的服务，我们认为这个概念不错，但是不够。更重要的事情是刚才说的自来水概念，你今年是一个小企业，但是有一天需要有更大的应用，这个时候怎么办，我们希望以后走什么方向呢？一个是应用面，我们可以使其更深一点。

　　第二个希望内部的集成做得更好，我用这张图与各位说明一下，从鼎捷软件来看，云计算未来怎么走，根据前面的计算我们会选择这三个方向。

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