CIO时代首席运营官    刘晶

　　本次活动由CIO时代首席运营官刘晶主持，她首先对各位嘉宾的到来表示欢迎，现如今"消费时代"到来，"新零售"的战火打响。越来越多的传统企业都进行转型升级之路，企业数字化一个重要能力就是连接能力，连接客户，连接外部生态，形成一个生态共同体和协同体。企业数字化转型的关键还是对新兴技术，新商业模式，用户行为和消费习惯的深入思考和洞悉，在于对一些新兴事物发展速度之快的良好判断，这也是我们举办此次论坛的目的，希望通过这样的活动可以进行深度交流，能够在交流探讨中碰撞出更多的火花。

无锡市大东方股份有限公司董事长    高兵华

　　活动开始，无锡市大东方股份有限公司董事长高兵华先生致辞。他首先对到场的各位来宾表示热烈欢迎。接着他提到，很高兴能和大家一起讨论数字化转型如何助力于商业的发展。我们一直非常重视大东方的数字化转型，在当前新零售的背景下，如何打造数字化大东方，实现大东方的商业战略布局，一直是思考的问题。经过三年的调整和尝试，今年正式推出大东方的数字化转型的IT战略规划，相信今天各位CIO朋友和专家一定会给我们带来一场丰盛的数字化盛筵，和大家共同探讨数字化转型助力于大东方商业变革之路，还能更多的看到各位专家、学者分享数字化转型助力商业变革做出的努力。

北京大学兼职教授、原工业和信息化部副部长    杨学山

　　北京大学兼职教授、原工业和信息化部副部长杨学山发表了题为《企业的数字化转型》的主题演讲。对于传统企业数字化转型怎么走、怎么看，他发表了自己的看法。关于怎么走，他提到：一、从手工到机械化，核心的加工过程变成可以生成模型和算法的数据链；二、给机械逐步增加数字功能，实现半自动化；三、从机械化到自动化动力、创新模式、数据链；四、自动化生产线的逐步优化；五、从高水平机械装备车间到无人车间，复杂制造自动化车间的数字化转型基于高质量数据链；六、传统制造到柔性制造、定制生产；七、建筑业要走向自动化，农业要从手工、简单机械到自动化；八、餐饮业要从手工为主增加数字和智能；九、养老产业实现数字化转型，要定义需求、数据链、事务流，制定制度、标准，确定使用什么样的工具、平台。关于怎么看，他讲到：一，技术是根源，工业技术、信息技术、智能技术的融合是新一代技术体系；二，企业要提升核心竞争力，提供有市场、有竞争力的产品和服务；三，所有的数字化转型都是具体的、分类的、分阶段的，没有统一的模式和算法；四，转型的关键是融合，企业要遵循不同规律、不能替代、简单类比原则；五，严重滞后的是高质量小数据建设，数字化转型，最重要的不是大数据，是小数据。大数据是从数据找价值，实现价值，小数据是从价值找数据，建设数据。六，企业转型决策的核心是解决问题、价值导向，企业在面对的关键问题和最有价值的问题时，要有能力解决的问题，不为概念所惑。企业的数字化转型，要从不会、不敢、不想，转变到敢想、敢为、善为。

CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长    姚乐

　　CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长姚乐发表了题为《对数字化转型策略与方法的思考》的主题演讲。他强调，数字化转型是每个企业都要面对的，技术永远在进步，企业要想保持自己的地位，必须不断地适应新环境而转型。接着，他为大家介绍几种转型的方法：企业架构法、目标业务运营模式法、规模化敏捷框架SAFe以及数字化服务管理框架VeriSM。企业并不能为了转型而转型，要制定合理的策略：从痛点和问题入手；小步快跑，快速迭代；积累用户和数据；充分利用外部资源；重视人才的转型等等。对不同的企业而言，应该选择适合自己的路径，他介绍了业界打造数字化能力的几种路径：自建工业互联网平台；与公有云平台的合作；开放式创新和自建研发团队等。最后他给大家分享了三句话：未来已来，只是尚未流行；技术洞察力越来越成为一种新的稀缺资源；技术永远在进步，转型永远在路上。

无锡商业大厦大东方股份 CIO、上海CIO联盟副秘书长    徐伟

　　无锡商业大厦大东方股份 CIO、上海CIO联盟副秘书长徐伟发表了题为《传统零售业数字化转型暨IT顶层设计思考》的主题演讲。他提到，新零售是全渠道的中式诠释，新零售对于电商7万亿线上销售和36万亿的线下销售的融合，进一步蚕食占领和积压线下传统商业市场。对传统零售业新零售也是机会，新零售就是数字驱动下的全渠道战略给客户带来超预期体验的全新业态。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。传统零售行业IT的普遍存在职能定位不清、信息孤岛严重、数据质量较长、重视程度不够、战略规划缺失、数字理念不足的普遍现象。对传统商业要线下、线上目标一致，以用户极致的体验为中心，共享渠道，相互引流，降低获客成本，同时增加用户粘性。传统零售应用技术更多局限在商品管理和流程优化上，而新零售则实现商品、服务、用户物流全方位数字化。数字化转型不是一次简单的改革，更需要方法。

百果园副总裁/CIO    王戈钧

　　百果园副总裁/CIO王戈钧发表了题为《万店连锁企业信息化建设何去何从》的主题演讲。他提到，信息趋势发生的变化引发场景发生变化，电商零售行业在APP客户端销售，未来智能化会应用在零售行业，智能化进行人脸信息采集。多触点、多渠道海量数据实时处理、存储能力提升。运营管理发生变化引发组织架构发生变化，海量数据实时管理监控，全流程处理。营销与传播发生变化，传播方式、引流手段都不在是唯一模式。信息化支撑发生变化，架构、运营系统一体化管理、虚拟化、云、数据与存储等都是零售业数字化转型需要的信息化支撑。在新时代，整个新零售的道路和未来是用新时代、新IT，用感知、感动、感应，来让我们消费者赢得他们的心，这才是未来真正零售的价值。

对话环节

　　在对话环节上，由CIO时代学院院长、中国新一代IT产业推进联盟秘书长姚乐作为主持人，对话嘉宾为：百果园副总裁/CIO王戈钧，TCL集团CIO高建雄，复星医药集团副CTO黄邦瑜，锐捷网络副总裁胡鹏举，围绕对话主题"数字化转型助力商业变革"展开了热烈的讨论。他们纷纷结合自己的专业背景，站在不同的行业角度，对数字化转型提出自己的见解。

上海联合产权交易所信息部总经理、第13届北大CIO班学员    刘晓军

　　在9月28日的活动，由上海联合产权交易所信息部总经理、第13届北大CIO班学员刘晓军主持。他首先对到场的各位来宾表示了欢迎，对主办方和协办方辛勤的筹备和精心的组织表达了感谢，希望大家都能在此次嘉宾们的演讲分享中有所收获。

上海来伊份股份有限公司CIO、第26届CIO班学员    张爱军

　　上海来伊份股份有限公司CIO、第26届CIO班学员张爱军发表了题为《数字化转型在全渠道中的应用价值体现》的主题演讲。他提到，在做数字化的过程中，作为零售行业要从用户方面出发。用户对IT来讲，首先要支撑好内部用户，还要做精准营销。数据为资产，怎么把顾客吸引过来才是最重要，要把传统的IT人员转成业务、技术、运营人员。商品的数字化，首先拿到商品以后会进行渠道分类，通过分析之后会在适合的地区和门店销售。IT人员会助力全渠道，把线上线下产品、库存、会员全部打通，进行统一的分析和整理。企业里面人员都需要精耕细作，商品要智能选品、智能定价。场地是智能选址还是智能寻店这些都需要大数据的支撑。新零售行业做好转型不仅在软件上有需求，在硬件上同样需要做好服务与变革。

南京我乐家居股份有限公司CIO、第7届北大CIO班学员    陈红

　　南京我乐家居股份有限公司CIO、第7届北大CIO班学员陈红发表了题为《质量管理的数字化转型》的主题演讲。他提到，随着市场的发展，80后、90后、00后成为消费的主体，人们对品质生活的追求为趋势，个性化定制的需求急剧上升。企业数字化转型的方向之一是定制，定制行业的质量管理自然成为数字化转型的重要组成部分，跟传统的质量管理相比，质量管理数字化的必要性和紧迫性尤为明显。质量管理不仅是单独质量部门的工作，必须全员参与。质量问题要处理线上流程化，所有质量问题在系统中发起相应的流程，都由质检部门归口跟踪和处理，做到透明、及时、闭环。定制行业要做好质量管理，必须是全系统的支持才行。所有系统必须是集成的互通的，质量管理还要向前延伸到产品设计及工艺设计领域。

金山办公技术总监    孙玲峰

　　金山办公技术总监孙玲峰发表了题为《数聚动能，智慧办公》的主题演讲。他提到，以大数据为支撑，融合物联网、人工智能信息技术、打造安全可控的高效化、智慧型办公服务平台，以安全和职能为两核心。企业办公现状存在文档量大、分散，积累利用难；流转环节多，安全管控难；明文文档量大，保密难度大；文档处理量大，提高效率难。当务之急是提升企业办公能力和管理现代化。办公管理安全可靠，技术核心自主可靠是应对信息安全的关键手段。办公从繁琐到便捷，从便捷到智能。现代办公力求安全防护可控化；办公能力高效化、办公方式智能化以及办公成本集约化。金山的每一解决方案都有区别于传统的办公软件的优势以及功能，并在实际生活工作中多维度运用。智慧办公，在时间成本、人力成本上给大家带来便利，安全性、多用性、可靠性是我们的宗旨，也是文档建立的"宗旨"。

弘阳集团有限公司总裁助理、首届北大行业CIO班学员    罗艳兵

　　弘阳集团有限公司总裁助理、首届北大行业CIO班学员罗艳兵发表了题为《智慧老城镇，美好新生活》的主题演讲。他讲到，弘阳集团利用新零售、科创公司进行服务和引导，引进交通、教育、医疗、酒店、零售、休闲、旅游等业态，以旧貌换新颜，打造弘阳美好生活的体系。在这样一个提档升级的时候，智慧城镇对未来中国老城镇的改造有重大的借鉴意义。产业小镇，是以一个概念拿一块地，重新建造一个普通小镇，大概需要5到10年的时间。而智慧小镇是在已经成型的城镇基础上，对它进行的改造。弘阳建设智慧城镇采取携手腾讯打造入口、"弘停车" 平台、节能环保基地、新零售创新四大举措促进智慧城镇的建设。

锐捷网络市场总监    马乐园

　　锐捷网络市场总监马乐园发表了题为《新零售时代的数字化网络建设》的主题演讲。他提到，锐捷网络成立至今已经有18年，一直是秉持着以创新打天下的，整个创新我们是以客户为中心的理念去深入。通过给用户找到痛点解决痛点来帮助客户成功，找到的解决方案都是极简的解决方案，希望能够帮客户在运营和管理上提高效率。整个新零售的业态从2014年开始蓬勃爆发，并呈现百花齐放的状态。店面迅速扩张对零售产业整个的基础架构其实提供非常大的挑战，在整个数据上来看，整个中国的消费也在进行升级。新零售在整个挑战上有四大点，一是能够快速去吸粉，二是精准营销，三是简单管理，最后是安全合规。锐捷网络在总分架构下的解决方案打造下来就会实现一个总分联动，实现异地管理，实现智能的运维。

敏捷教练、管理咨询师    吴言

　　敏捷教练、管理咨询师吴言发表了题为《打造敏捷的企业》的主题演讲。他提到，非科技驱动型的企业才能开拓科技发展走技术驱动型道路的体系。如今，整个行业的不确定性、复杂性、模糊性、技术越来越多、架构越来越复杂、分层越来越复杂，为了应对我们所有的技术变革，传统企业已经建立了大量的继承信息系统。面临系统开发的方法论支持、基础设施是否健全、交付团队是否强大以及环境文化等一系列挑战，选择一套适合自身的管理体系对每一个企业而言都是很重要的。他强调，企业要要尊重我们的人和文化，保持工作的流动和价值的持续输出，创新是首要的。在此基础上实现整体业务的交付与整体战略的对接，通过不同层级的看板来实现需求从企业最高领导层一直到下面具体执行团队之间的流动，既可以做自上而下的需求分层落地，也可以通过浮现式设计确保底层任何有价值的观点，传达到必要的决策层并且形成精益预算的投资。

对话环节

　　在对话环节上，由CIO时代网校出品人、CIO时代学院同学会秘书长王甲佳作为主持人，对话嘉宾为：天正智能电器信息副总监、第11届北大CIO班学员李书育，昆山新莱洁净应用材料IT 负责人、第25届CIO班学员徐井西，常州玛斯特总经理、第20届北大CIO班学员陈桂平，上海来伊份股份有限公司CIO、第26届CIO班学员张爱军，南京我乐家居股份有限公司CIO、第7届北大CIO班学员陈红，弘阳集团有限公司总裁助理、首届北大行业CIO班学员罗艳兵。围绕对话主题"产业链协同的未来"展开了热烈的讨论。他们纷纷结合自己的专业背景，站在不同的行业角度，对数字化转型提出了自己的见解。

 

　　至此，"2018CIO时代中国行无锡站"圆满落下帷幕。此次盛宴，各位参会嘉宾们纷纷表示受益良多，对于数字化转型主力商业变革有了更深的理解，在这个平台上收获了关于企业数字化转型的最新技术、发展趋势以及新的思路与灵感，更多精彩活动与干货分享，敬请关注CIO时代APP。